Бизнес и финансы

Дело Банк отзывы

Дело Банк отзывы0

Отвратительный банк

Надежда 26 марта, 2022 год Никогда и никому не посоветую это отвратительный банк. Мне заблокировали счет после моего звонка. Я просто позвонила с другой своей симки, которая не привязана ко входу в этот банк, и в процессе разговора их некомпетентный сотрудник решил, что я не директор в своей организации и тупо заблокировал счет. Это ведь любой человек мог позвонить на их горячую линию и назвать ИНН, ОГРН моей организации и опять же мне бы заблокировали счет?? Я больше ничего не называла, только общедоступную информацию. Дальше этот недосотрудник просто положил трубку. Потом я опять звонила на горячую линию, обещали разблокировать и ничего. Сейчас в третий раз позвонила, буду ждать разблокировки. У меня там висят деньги, а банк ими бесплатно пользуется!!
Люди, не связывайтесь с этим ужасным банком!!!

Договор для них ничего не значит

Елена 1 июля, 2021 год Заключила договор аренды ON-Line кассы с ежемесячной стоимостью обслуживания в 1700 рублей, согласно договора , через 2 года арендная плата должна была стать 500 рублей, по этому и заключили договор именно с DELO банком. С 01 июля сняли за кассу с расчётного счёта 1700 рублей. После звонка в банк выяснилось , что банк в одностороннем порядке изменил условия обслуживания. Кроме слов ЖАДНЫЕ СКОТЫ других нет!!! Постоянные проблемы с активацией кассы и медленно проходят платежи. Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. сам банк

НЕДОДЕЛО БАНК

Сергей Александрович Отинов 25 июня, 2021 год Открыли счет в этом «банке» как ИП. Подкупила стоимость услуг, дистанционное обслуживание и новинка куайринг. Увы отделения в Ставрополе нет, может было бы легче решать проблемы. После открытия счета подключили все необходимые услуги. И сразу столкнулись с проблемой связи с банком по 1С Директ. Платежки формирует, отправляет, в «банке» все проводит, но обратный ответ не доходит. Платежки висят в статусе «Ожидание выписки». На другом счете в нормальном банке статус «Исполнено». Попытались сообщить о проблеме для её разрешения. Это вообще отдельная темы для отзыва. Чат с «банком» совершенно бесполезная и неработающая функция. Напиши туда и жди несколько часов, а то и суток ответа. Дозвониться тоже крайне проблематично, видимо очень много обращений и не справляются. Надо было сидеть в рамках своего региона и не вылазить, ну если не тянете. С февраля не решали проблему связи банка по 1С Директу. После оставления подобного отзыва на другом ресурсе немного оживились. В первой половине июня вроде бы решили проблему, но как оказалось не надолго. Часть платежек так и остались в статусе Ожидание выписки. Сегодня опять все вернулось на круги своя, 1С-Директ не работает, синхронизация дает ошибку на стороне банка. Да и еще судя по отзывам и с закрытием счета будут заморочки. Лучше в этом НЕДОДЕЛО-БАНКЕ счет не открывать!!! Достоинства:

  1. Быстрое открытие счета, Куайринг и всё

Недостатки:

  1. Техподдержка не работает, Чат бесполезная функция (надо было назвать файлообменник), Синхронизация с банком по 1С-Директ не функционирует.

!!!!!!НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ТАМ СЧЕТ!

Гость 12 мая, 2021 год Пытаюсь закрыть счет с 4 апреля 2021г!!!!Отказывают по непонятным причинам!!5 (ПЯТЬ!)раз уже писала заявление на закрытие! Удерживают мои деньги не непонятно по каким причинам. Буду подавать в суд! И привсе этом они еще и 10% берут комиссию!!!!! Достоинства:

  1. НЕТ НИ ОДНОГО

Недостатки:

  1. У меня нет слов чтобы выразить все минусы. Я потеряла из-за них работу. Сотрудники некомпетентны! БАНК — ГАВНО

Ужасный банк

Гость 30 июня, 2020 год Минимум на протяжении месяца открывали расчётный счет, пришёл положительный ответ! Позвонил сотрудник банка,назначил встречу. В итоге сказали что вам отказано по не известным причинам. Не рекомендую этот банк….лишняя трата времени. Недостатки:

  1. Одни минусы

На клиентов плевать

Гость 27 ноября, 2019 год Обратились к Дело Банку за торговым . От момента подачи заявки до момента одобрения прошло 3 дня, аппарат через неделю привёз менеджер который вёл нашу заявку, подключил, сказал, что после того как подгрузит документы в течении 3 часов эквайринг будет работать. В результате эквайринг не работает пишет, что нет связи с банком. Техническая служба, пыталась что то сделать, но не вышло. Итог всего этого. Эквайринговый терминал, у нас он не работал с момента установки уже прошло 4 недели. В дело банке всем плевать на нас. Оставляли им сообщения, звонили всем менеджеру, тех службе, просили послать к нам специалиста что бы на месте аппарат посмотрел, но всё бесполезно. Заключение сервис ужасный, до клиентов есть дело, только на моменте заманить на свои услуги, а там хоть трава не расти. Не рекомендую. Всё очень долго, отношение наплевательское.

Полный пи…ц

Вася в шоке 28 сентября, 2019 год Оператор колл центра Руслан это что то с чем то. 3 раза спросить какой вопрос интересует. Сейчас уточню информацию и снова спрашивает какой у нас вопрос! Комиссия при переводе между своими картами в одном банке!

9 Отзывов

  1. Очень удобный банк для ведения бизнеса. Просто спас меня от финансовой рутины и дал возможность сфокусироваться на развитии. Есть широкий выбор опций. Я пользуюсь РКо и торговым-эквайрингом. Пока что лучшее что попадалось на рынке. По тарифам очень выгодно для тех кому важна цена. Очень просто подключение и поддержка 24/7.

  2. Хороший банк. Для ИП по крайней мере точно. Обратился именно в Делобанк, так как терминал можно было взять в рассрочку. На выбор предлагают два вида терминала, зависит от ваших потребностей. Я взял по новее, все равно в рассрочку. Тарифы выгодные, можно подобрать в зависимости от вашего оборота денег. Работаем пока не так долго, но абсолютно всем доволен. И сервисом и грамотной тех.поддержкой. Чувствуется заинтересованность банка в клиентах и это подкупает сильно.

  3. Хороший банк-помощник для предпринимателей. Тут собраны все сервисы, которые могут понадобится. Это реально очень удобно. Тарифы вменяемые и отличаются по обороту вашей фирмы. А некоторые даже бесплатные для клиентов банка. Тех.поддержка всегда на связи, а в личном кабинете есть бот-помощник, и чат со специалистом по необходимости. Для себя я выбрал отчетность, делодок, бухгалтерию онлайн, эквайринг и куайринг. Все работает стабильно, и деньги на счет поступают быстро. Делобанк очень облегчил мою предпринимательскую деятельность!

  4. Оформляли в этом банке счет для ИП. На консультации нам рассказали и про другие продукты банка. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Работой с банком довольны, если возникают какие-то вопросы, то все решается быстро. Дополнительно подключали зарплатный проект, бухгалтерские штуки, эквайринг. Все работает без сбоев и быстро. Спасибо!

  5. Я выбрал Делобанк для подключения эквайринга, тут очень выгодные для меня условия. Мы с этим банком работаем уже полгода, открывали расчётный счёт и подключали онлайн бухгалтерию. Через время нам понадобился эквайринг, куда мы и обратились. На консультацию я позвонил на их горячую линию, где мне всё рассказали. Установку произвели в кратчайшие сроки. Всё настроили, произвели интеграцию, объяснили, как пользоваться терминалом. Также показали, что есть приложение, где всё понятно, просто и удобно. Хороший банк.

  6. Кто-то не поленился собрать и опубликовать только негативные отзывы) На самом деле отличный банк, много разных сервисов, которые очень выручают. Тарифы вменяемые. Открытие счета бесплатное. После открытия счета нам стал доступен личный кабинет, очень удобно. А еще такая услуга как проверка контрагентов, которая очень выручает.

  7. А мне банк понравился. И обслуживание тут хорошее. Тут приемлемые тарифы, и вообще работой с банком мы очень довольны. Их Облачная бухгалтерия заменяет почти сотрудника.

  8. Я тоже доволен обслуживанием в Делобанке. Все работает очень быстро. В личном кабинете есть бот, в который можно написать и туда же подключается специалист, если у вас сложный вопрос. Любой продукт можно подключить в личном кабинете. Отдельно хочется выделить эквайринг, он реально у них быстрый.

  9. Пользуюсь эквайрингом от Деллбанка уже 4 месяца. Я полностью удовлетворен его работой. Терминал заказывали тоже в банке. Очень интересные тарифы и условия. Есть чем сравнить. Работает очень быстро, в управлении легко, есть интеграция с сайтами. Очень круто, спасибо

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Кнопка «Наверх»