Екатеринбург-2000 (Мотив) отзывы

Осторожно! Звонят мошенники

Гость

4 сек назад

С номеров этого сотового оператора звонят мошенники по Ватсапп с видео связью,предлагают получить страховой полис нового образца.

Сомнительные действия оператора «МОТИВ»

Гость

15 июля, 2024 год

Нахожусь в плохом настроении. Если раньше никогда проблем не было, то сейчас фиксированная плата за месяц больше не фиксированная. 26.06.2024 года внёс очередную фиксированную плату по условиям тарифа и следующая оплата должна была осуществиться 26.07.2024. Вдруг все исходящие звонки и СМС стали платными. По телефону 8 (800) 240-00-00 сказали, что с моего телефона (без моего ведома) была направлена смс в Великобританию и с этого момента все исходящие звонки и смс стали платными. Просил предоставить содержание СМС — отказ. То есть «верь тому, что разъясняют по телефону». Захотел бы я отправить СМС в какую — либо страну, немедленно бы бот мне ответил: «Недостаточно средств» А тут в Великобританию без моего ведома возможно. Ранее специалисты Мотива мне разъясняли, что фиксированная плата это условие гарантированной связи на месяц с дня внесения платы. И вот на моём счёте 00 руб. Все исходящие звонки и смс. блокированы. Намыкавшись внёс очередную фиксированную плату 10.07.2024, полагая что теперь следующая плата через месяц, т.е. 10.08.2024 и телефон тут же подключили и прислали чек. И тут же все исходящие и смс стали платными! Странное объяснение дали мне по телефону 8 (800) 240-00-00 на этот раз: «Вы стали пользоваться услугами раньше, чем поступила оплата». Используя законодательство организация оставляет за собой право ответить на мои вопросы в течении месяца. К сожалению видимо в организации что — то не так. За завесой коммерческой тайны всего не узнать. Но видимо кризис.. Прошу пользователей подсказать с какими мытарствами я столкнусь при попытке перевести номер в другому оператору.Нахожусь в плохом настроении. Если раньше никогда проблем не было, то сейчас фиксированная плата за месяц больше не фиксированная. 26.06.2024 года внёс очередную фиксированную плату по условиям тарифа, и следующая оплата должна была осуществиться 26.07.2024. Вдруг все исходящие звонки и СМС стали платными. По телефону 8 (800) 240-00-00 сказали, что с моего телефона (без моего ведома) была направлена СМС в Великобританию, и с этого момента все исходящие звонки и СМС стали платными. Просил предоставить содержание СМС — отказ. То есть «верь тому, что разъясняют по телефону». Захотел бы я отправить СМС в какую-либо страну, немедленно бы бот мне ответил: «Недостаточно средств». А тут в Великобританию без моего ведома возможно. Ранее специалисты «Мотива» мне разъясняли, что фиксированная плата — это условие гарантированной связи на месяц со дня внесения платы. И вот на моём счёте 00 руб. Все исходящие звонки и СМС блокированы. Намыкавшись, внёс очередную фиксированную плату 10.07.2024, полагая, что теперь следующая плата через месяц, т. е. 10.08.2024, и телефон тут же подключили и прислали чек. И тут же все исходящие и СМС стали платными! Странное объяснение дали мне по телефону 8 (800) 240-00-00 на этот раз: «Вы стали пользоваться услугами раньше, чем поступила оплата». Используя законодательство, организация оставляет за собой право ответить на мои вопросы в течение месяца. К сожалению, видимо, в организации что-то не так. За завесой коммерческой тайны всего не узнать. Но, видимо, кризис… Прошу пользователей подсказать, с какими мытарствами я столкнусь при попытке перевести номер к другому оператору.

Печально, более 10 лет работал с Мотиао

Андрей

2 июля, 2024 год

Пользовался связью Мотив более 10 лет. И вот телефон заблокировали. Звоню оператору, получаю ответ что не подтвердил свои данные, якобы мне отправили запрос на ватцап. Спрашиваю где на старом кнопочном телефоне ватцап? Ответ- приходите в офис, разберемся. До офиса 100 км. Пришел в офис, оказалось поздно карту заблокировали окончательно. За подключение опять надо платить, оставшиеся на балансе деньги сгорели.

Неожиданная подстава

Гость

7 февраля, 2024 год

Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день уже 14 лет. Компания мотив просит оригиналы документов чтобы доказать родство, а их предоставить нереально т.к свидетельство о смерти деда в другом городе и паспорт отца, отец живёт в краснодарском крае. Оригиналы документов достать просто НЕРЕАЛЬНО!!!
Подстава!!! Жду ещё 3 груза с Владивостока в этих числах, и до меня просто не дозвонится! «Спасибо» вам компания мотив!!!

Худший магазин

Алена

27 ноября, 2023 год

Менеджер Елена в офисе г. Сухой Лог заведомо не принимала телефон на возврат, чтобы не потерять продажи. И теперь куда девать его неизвестно (только в мусорку), тк он не нужен. При этом она даже не отрицала своих действий и саркастично улыбалась. Никому никогда не порекомендую покупать хоть что то в мотив. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Мошенники

Отвратительный инет!!!

Гость

9 ноября, 2023 год

Много лет пользовался услугами мотив теперь плотить незачё. Инет не просто медленный его просто нет постоянно вылетает и скорость но кол Достоинства:

1. Ух просто не стало

Недостатки:

1. Отвратительный инет

Теперь я понимаю откуда такой низкий рейтинг

Гость

15 октября, 2023 год

Первый раз за 32 года пишу о ком то отзыв. Но люди должны знать правду!
28.09.23 купил телефон в этом «заведении» (салоном назвать язык не поворачивается потому что в салоне есть сервис, тут его нет от слова совсем). Через какое то время периодически телефон стал не видеть симкарты. 04.10.23 дабы не прошло еще 14 дней, я обратился к ним для того что бы вернуть деньги. Весьма не приветливая сотрудница заявила что возвраты такие только через проверку качества. Я с требованием закона согласился ожидая что со сдачей телефона им на проверку у меня и примут заявление на возврат. Но этого не произошло. Я попросил сообщить мне о месте и времени проведения проверки качества, на что получил ответ цитата: «где то в другом городе». Думаю ну ладно. В итоге ушел от туда без чека о покупке, без принятого заявления, только с бумажкой что я сдал устройство на проверку качества. 14.10.23 примерно в 18:00 я зашел в это заведение что бы узнать что с телефоном и так далее. И тут то началось: обратившись к единственному сотруднику без бейджика, (представился Ильёй), я объяснил что сдавал телефон, что хочу узнать результаты и так далее. Он посмотрел надменно на документ, мельком посмотрел на прилавок, развел руками и сказал что он там на подмене и что он с другого салона и о телефоне ничего не знает. Я попросил его связаться с руководителем, на что услышал ответ «у меня нет номера руководителя а директор этой точки не на связи» (как позже выясниться лож). Я начал звонить в контактный центр мотив, зарегистрировал претензию 9609880 (отмечу сотрудники конт.центра вежливые и адекватные), и вызвал сотрудников полиции для написания заявления. Прождал до 21:00, милиция не приехала, НО, вот счастье, пришел «начальник», представился вроде Антон и сразу не дослушав начал почти кричать цитата: «я знал что вы тут и хотел понаблюдать как вы звоните в мотив» «сидите и играете в змейку на кнопочном телефоне» и так далее. Вы знаете, за 3,5 года работы в связном, я такого ужаса нигде не видел. У меня волосы на ногах дыбом встали от такого общения с «руководителем». То есть, когда я пришел, объяснил человеку свою проблему, он сказал что не местный и я отнесся с пониманием, попросил связаться с руководителем, этот горе сотрудник ухмылявшись, залипая в телефоне и куря прямо в салоне вейп говорил мне что не может связаться потому что нет контактов на самом деле ему писал, а горе руководитель просто наблюдал в камеры 3 часа (претензия 9611233). И кое как со скандалом у меня принял горе руководитель претензию я ушел.
Народ, я не знаю что еще сказать… Просто нет слов. Но для себя выводы сделал, маму и сына срочно перевожу на любого другого оператора а все друзья ни шагу в мотив. Всем добра, берегите свои нервы.)

Обман доверчивых людей

Светлана

7 августа, 2023 год

Через 2 месяца пропал интернет ( роутер+ безлимит) вопрос решить не могут или не хотят, деньги ушли в никуда, в колл- центре некомпетентные сотрудники, как попугайчики одно и тоже, я осталась без денег и без интернета, с ненужным оборудованием ( роутер), отвратительное обслуживание своего оборудования, осадок, что меня просто нагрели на деньги.

Модем и обслуживание в киоске продаж — выход из метро «Уралмаш»

Мария

15 июня, 2023 год

Купила модем за 3800 рублей и сим карту с безлимитным интернетом за 1090 рублей. Модем оказался неисправен. Решила вернуть обратно.
Пришла в киоск, сказала продавцу, что хочу вернуть неисправный модем.
Не рада была продавец моему приходу…. начала хамить прям сразу — забрала модем проверить на своем компьютере за стойкой. Я, естественно, хотела посмотреть — получится у нее или будет как и у меня- иконка появляется, но не распаковывается. Заглянула за стойку. Что началось!
-«Выйдите из за стойки! У меня тут касса. Вы ее сейчас схватите и убежите.»
«Проверять буду — может вы ее сломали!»
Вообще то мне 47 лет и бегуном я не выгляжу. И прям бешено орет, глазами вращает…..
Я вышла из за стойки — побоялась, что она меня ударит. Женщина- продавец ОЧЕНЬ крупная.
-«Вот идите, смотрите — все нормально!!!!»
Я говорю — «так распаковывайте». Ничего у нее не получилось. Она давай мне рассказывать, что у нее стоит блокировка и она не может распаковаться. Потом сообщила, что это технически сложное оборудование, но показать — где написано что модем им является не смогла.
В итоге забрала на проверку. Я пожаловалась на ее поведение в отзовике. Мне ответили что я вру и факт не подтвердился. Но какой мне смысл врать….
Вообще сам по себе модем очень плох ПО 2015 года, болтается в гнезде как ложка в кастрюле.
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ НАДО БРАТЬ В МОТИВЕ.
Как только пришел отзыв на мое обращение, мне сразу начали присылаться коды для получения займа в микрокредитах,. Я никогда не пользовалась услугами микрозаймов и анкет там не заполняла. Никогда не получала от них даже приглашений. Последнее место, где я предъявляла паспорт это тот киоск в котором я покупала модем и сим.карту.
Адрес киоска- г.Екатеринбург, Кузнецова, выход из метро «Уралмаш».

ДОВОДЯТ УГРОЗЫ, КОММЕНТИРУЮТ СОБЫТИЯ 5-ЛЕТНЕЙ ДАВНОСТИ ИЗ ЖИЗНИ, ТОРСИОННЫЕ ТЕРРОРИСТЫ ВМЕСТО МОТИВ

Гость

15 апреля, 2023 год

Очередная цифровая диверсия в 17-30 «15» апреля 2023 в сети Мотив !!!! На обоих номерах моем и матери, несмотря на огромную абонентскую плату, торсионные цифровые террористы непрерывно переозвучивают поток Ютуб, комментируют мысли, комменитруют сны, доводят омерзительные уничижения при прослушивании сервисов Ютуб в сети ООО «Екатеринбург-2000» (попеременно то на моем телефоне в Ютубе подменяя голосовые биометрические профили в режиме бесшовной переозвучи материалов), то на телефоне моей матери, доводя угрозы из приложения ГЛАЗ ТВ. Оборзевшие цифровые террористы использующие спецтехнику ПУГАЛО в 17-30 «15» апреля 2023 из телефона моей матери устроили целый перфоманс с угрозами «уничтожения», при этом СЛЫШАТ и ВИДЯТ НАШИМИ ГЛАЗАМИ И УШАМИ, определили что я проходил мимо телефона матери именно МОИМИ УШАМИ. Криминал цифровой пользуется 7 лет СВЕРХТЕХНОЛОГИЯМИ, подтирается сетями ООО «Екатеринубург 2000» как хочет вмешиваясь в защищенные соединия с сервисами Ютуб, других сервисов. Даже ПРЕПЯТСТВОВАЛА выгрузке заявления в МВД управление К после попытке выдачи кредита незаконного! Только отключив МОТИВ и включив другого оператора смог отправить записи разгворов от февраля 2023 года !!!! Просто обезумившое СОДРУЖЕСТВО ОПЕРАТОРА СВЯЗИ с ТОРСИОННЫМИ ТЕРРОРИСТАМИ! Вся сеть мотив под их поганым НЕЙРО-ЛИНГВИСТИЧЕСКИМ ЭКСПЕРИМЕНТОМ над населением в потоках ЮТУБ и СМИ!!!!! Непрерывные адресные вставки СЛОВ !!!! Оператор скрывает что разрешил использовать свою сеть для НЛП экспериментов торсионных террористов и сталкеров, которые ведут среди своего сообщества стримы мыслительные людей, в то время как диктуют непотребность через интернет ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ -2000»!!! Видимо это как включение ЛИПОВОГО оповещения МЧС теперь наш интернет!!! Вообще не защищают нас от хакеров, идиотов и САДИСТОВ!!!! Я свои номера в сообщении о мошенничестве все расписал и отправил!!!

Ужаснейший оператор в России.

Екатерина

1 апреля, 2023 год

Чтобы взять «отложенный платёж» нужно иметь на балансе 199 р.
Вопрос: зачем мне брать эту услугу если у меня 200р есть?
Если минус на балансе, то ты не увидишь кто тебе звонит.
Интернетом ты тоже не воспульзуешься, и ладно если бы был действительно отличный интернет, так скорость то мизерная.
Тарифы стали «золотыми» а главное за что? Деньги дерут в пустоту. Ужасный оператор. Перехожу на другого. С такими темпами у Вас вообще клиентов не останется. Может хоть работать перестанете.

Все хуже и хуже

Иван

15 февраля, 2022 год

Сегодня мотив порадовал,прислали смс о увеличении стоимости тарифа,при условии что тариф настраиваемый и каких либо преференций со стороны компании мне не предложили.Очень удобно,захотел поднял цену ,через месяц ещё поднял.

Хотел мобильный интернет — перехотел

Игорь

5 января, 2022 год

Долго плевался… USB модем на ноутбуке не заработал…Симку, которую продали, оказалась с тарифом не для модемов.
Только время потерял. Больше иметь с ними дел не хочу!

Помойка!!!!

Гость

5 октября, 2019 год

По ряду причин появилась необходимость перейти с мегафона на мотив. Пришел в офис, написал заявление, первое что удивило — мол если нужен договор приходи через 15-20минут… Как-то странно… Хорошо, что подождал. О том, как будет происходить переход ничего не объяснили. Указана только дата перехода — 2число… Наступило время «ч» — связи нет… Иду в тот же офис с договором — стоит мощный запах уксусного ангидрида (используется для приготовления некоторых наркотиков), одного из сотрудников нет, второй занят. Жду… Появляется второй — говорит все вопросы в центральный офис, мы мол вообще не в курсе… И тут я начинаю понимать, чего натворил… Иду в «центральный офис» благо рядом, простоял в очереди 30минут, пока единственная сотрудница общалась с бабулей, там мне много всего разного наговорили, нихрена опять не объяснили, взяли денег на счет. Заработал временный номер. Времени 5 число… Связи нет…Причем нет вообще: временный номер отключен, мой старый не обслуживается… Деньги со счета исчезли… Контакт-центр только мозг выедает. Так что ежели у кого-то появилась мысль стать абонентом этой помойки — гоните её подальше!

4G или боль и страдания с МОТИВ

нет таковых

24 января, 2018 год

Замер скорости интернета Мотив 4G с сайта speedtest.net, тарифный план Вместо за 1200 р мес, посмотрите скриншот сделаный с экрана,вот такая у мотива скорость,1,5 мб,с и подумайте надо ли вам такой интернет,и такую скорость за не маленькие деньги
skrinshoter.ru/s/240118/X2FkkoqJ

мне нравится

Володя

16 марта, 2017 год

все за 300 ..отличный тариф!!! Достоинства:

1. все отлично

Недостатки:

1. нет

Дорого

Гость

13 декабря, 2015 год

Связь выгодна только для общения с мотивом же, заонить на других операторов невыносимо дорого, а новый тариф за 10 руб в сутки обдираловка.

Антон не Павлович

23 января, 2014 год

Подключились к оператору Мотив еще в не далеком 2010. Пользуемся вот уж почти четыре года. Ситуации были разные. Мотив в Екатеринбурге один из самых распространенных операторов, но не значит что лучший. Попал однажды в историю. Получил минусовой баланс, и не маленький, почти 2 тысячи, с горем пополам добился у оператора историю звонков, так сказать детализацию по тарифу и моему номеру. Ерунда полная. В отчете несколько левых номеров, платных, на которые якобы совершались звонки, хотя я уверен что на такие не звонил, да и не кому таким баловаться. Но тут ничего не докажешь, хоть и пытался, пришлось оплатить. Больше такой истории не было, но очень напрягает каждый раз