Компании

КИТ: Транспортная компания отзывы

КИТ: Транспортная компания отзывы

Рекомендую

Гость

2 мин 25 сек назад

Во время переезда из Челябинска в Екатеринбург мы отправили часть вещей транспортной компанией КИТ. Мы заказали забор и доставку прямо на наш новый адрес. Грузчики прибыли вовремя и забрали наши коробки. Перед отправкой они аккуратно сложили всё на паллет и закрепили плёнкой, как я и просила. Во время перевозки ничего не повредилось. Мы получили груз в обещанный день, что было для меня крайне важно, так как среди наших вещей были детские принадлежности. Эта ответственная компания оправдала мои ожидания, рекомендую!

В целом норм

Марсель

вторник, 23 июля

У меня нет претензий к компании . Я сотрудничаю с ними уже много лет, и раньше они еще назывались по-другому. Мне нравится их ответственность и надёжность. За всё это время ни один из моих грузов не потерялся и не повредился. Иногда бывают задержки, но это нормально. Я часто пользуюсь их услугами по международным перевозкам, и они меня полностью устраивают.

Все отлично, но есть один нюанс

AlexFabrics

вторник, 23 июля

Я работаю в компании, специализирующейся на текстиле. Недавно получили образцы тканей от коллег через ТК Кит. Коллеги сдали груз 16 числа, и в тот же день мы получили уведомление об отправке груза. Груз прибыл 19 числа, и менеджер сразу же связался с нами для согласования доставки до офиса. Сегодня груз был доставлен. Номер для отслеживания был такой: ЧКВЕКБ0116298711
К сожалению, мы не смогли отследить маршрут движения груза через сайт (там нет такой функции), но есть возможность отслеживать сроки доставки. Ниже фото как груз был сдан отправителем и какие прекрасные ткани на тест мы получили. В будущем это прекрасные комплекты постельного белья для благотворительности.)

Отличная компания

Вероника

вторник, 23 июля

Странно, даже удивилась этим отзывам, так как сама недавно обращалась в эту транспортную компанию и хотела бы похвалить её. Мне пришлось воспользоваться их услугами впервые, потому что в моей обычной компании возникли проблемы с системой, и мне нужно было срочно отправить груз. Они быстро приняли заявку и отправили груз в Тюмень, он прибыл через несколько часов после отправления, и стоимость доставки оказалась значительно ниже, чем я ожидала. Номер накладной — ЕКБТЮМ0116283731. Груз отправляли из Екатеринбурга в Тюмень.

Спасибо большое!

Анастасия

четверг, 18 июля

На этот раз сервис превзошёл все ожидания: посылка была доставлена в Екатеринбург в тот же день. Её вручили прямо у меня дома. Для меня это особенно важно, ведь я ждала этот подарок на день рождения.

Хорошая компания

Мария

четверг, 4 июля

Отправляли груз от физ к физ лицу. Из Екб в Тагил, дошло быстро. Отправили 2 июля, пришло 3 июля, хотя расчет на сайте показывал 5 июля.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

пятница, 5 июля

Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Ужасный Кит

Гость

среда, 26 июня

Народ, не пользуйтесь услугами этой компании. Доставили мне груз, две коробки плитки. Часть разбили, груз у них застрахован. Составили акт. Написал обращение на сайте. Всё,далее два месяца тишины. Дозвониться не реально, отвечает только робот, пункт выдачи Кит вопросы не решает, решает головной офисможет быть) , но после того как придут документы из пункта отправки Кит, а они не придут никогда. На лицо мошейническая схема. Цена вопроса была 1800 рублей. Боюсь представить если кто-то попадёт на серьёзные деньги.
Обходите стороной эту Организацию…

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

пятница, 28 июня

Здравствуйте! Мы готовы разобраться в произошедшей ситуации и принять меры для её урегулирования. Поэтому просим вас предоставить номер накладной. Эта информация поможет нам выяснить причины произошедшего и улучшить качество обслуживания.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Ужасная работа

Гость

30 мая, 2024 год

Если у вас есть варианты доставить груз любой другой компанией, за любые деньги и вам важны сроки, то НИКОГДА не выбирайте это сбореще делетантов. Груз отстоял 6 дней в городе отправления. Хамоватый оператор нагло лгал, что робот на сайте не верно считает сроки и она все считает верно. По факту и робот делетант и телефонная хамка в двойне ошиблась. Груз доехал с опазданием на 5 дней. Заблаговременно заказал доставку по городу. В день прибытия груз не возят — ок. На следующий. Время доставки сообщить не в состоянии, с 9 до 18. Наступил день доставки. В обед кинули сообщение не привезем. Не ясно какие проблемы в 5 миллионном городе доставить кусок железа на расстояние 10 км, любая газель… Как понимаете, моя история еще не закончена.. Вывод прост, никогда, нигде не имейте ничего общего с данной компанией. Если для вас ценен сервис и сроки. Моя оценка работы всех подразделений компании твердый колл!!!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

6 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв, он очень важен для нас. Мы искренне приносим извинения за все неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться при работе с нашей транспортной компанией. Мы стараемся улучшать качество наших услуг и уровень сервиса, именно поэтому мы нуждаемся в обратной связи от наших клиентов. Пожалуйста, уточните номер накладной для более детального рассмотрения вашей ситуации.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Все очень печально

Гость

24 мая, 2024 год

Подаю уже пятый иск на эту недокомпанию. Будьте уверены, что если что-то случится с грузом, то только в суде вы сможете вернуть свое. Претензии тут рассматривают больше 30 дней и не в вашу пользу. Причем разбитый в хлам груз – вовсе не показатель вашей правоты. Низкие цены – показатель полной халатности КИТ и неуважения к клиентам. Но ничего и не таких наказывали! Они только названия меняют на GDE, Кашалот, КИТ, но принципы работы все те же. Желаю вам банкротства и приставов!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

29 мая, 2024 год

Добрый день! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Груз потерян

Гость

18 мая, 2024 год

30.01.24 был отправлен груз 2 места. Одно потеряно. По претензии запрашивают кучу документов. Все документы мы предоставили вместе с претензии. По страховке не хотят оплачивать. Будем обращаться в суд и прокуратуру. НОГНБЧ0114598071. Не советую обращаться в эту транспортную компанию.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

21 мая, 2024 год

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Подскажите , пожалуйста, направляли ли Вы недостающие документы которые запрашивал претензионный отдел ? Если документы вами были направлены , пожалуйста подскажите почту, дату и почту на которую направляли документы для дальнейшего рассмотрения .С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Компания полный отстой!

Гость

2 мая, 2024 год

Больше года как нам везут груз,написано куча отзывов ,куча претензий ИВЗ БИР0110574154 от 08,02,2023 часть довезли а остальное им нужней!это называется сперли. (в багаже был текстиль из Иваново) А они все извиняются .Когда уже их прикроют от них один негатив,куча отзывов отрицательных,но увы их читают только те у которых проблемы с грузом.Придется обращаться в суд. Недостатки:

  1. не счесть

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

4 мая, 2024 год

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться с претензией. Пожалуйста, ознакомьтесь с процедурой подачи претензии на нашем веб-сайте по адресу https://tk-kit.com/clients/documents/file-podacha-pretenzii—pdf.
Для отправки документов вы можете использовать следующий адрес электронной почты: [email protected].
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Не советую вам, 1000 км от этой компании

Али Мохаммед

22 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на транспортную компанию «Кит», находящиеся по адресу: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54Г
Основанием обращения с жалобой явилось следующее:
Заказал керамогранит 04.01.2024г 10 упаковок, оплата осуществлялась онлайн по карте.Доставили 21.01.2024г, заказ не надлежавшего качества (плитка разбита). Я был вынужден отказаться от заказа. Стоимость заказа 35194р. На следующий день обратился в транспортную компанию для разрешения вопроса по возврату денежных средств, на что был дан ответ обратиться с притензией в письменном виде, тк товар застрахован, я подал претензию в транспортную компанию «Кит» 22.01.2024г. Только 07.03.2024г. был отправлен ответ, страховая компания оценила мой ущерб в размере 10580р (денежные средства вернули только за поврежденные упаковки, за 3 упаковки). 20.03.2024г. обратился за оставшимся товаром в транспортную компанию, тк деньги мне за него не вернули и товар не привезли обратно, либо потребовал вернуть оставшуюся сумму. Сотрудник транспортной компании сначала потребовала оплатить деньги в размере 9000р за хранение товара, хотя моей вины тут вообще нет, я отказался платить, затем мне сказали что товар был утилизирован. Не денег, не товара нет. Жду больше двух месяцев.
На основании изложенного прошу провести проверку по перечисленным мной нарушениям в отношении транспортной компании «Кит»,г.Тула, Новомосковское шоссе, д,54Г. И разрешить мой вопрос по невыплате денежных средств

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

26 апреля, 2024 год

Добрый день, Али! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Никогда не связывайтесь с этой «компанией»

Иван

8 апреля, 2024 год

Купил в январе бетономешалку, в начале февраля её отправили этой шарагой на дальний восток. По накладной время доставки 1 месяц. Прошло уже два, груз не получил. Отслеживания груза нет. В кол центре отвечают что груз не потерян он в пути. На вопрос где в пути, гворят что не знают. Никогда не связывайтесь с этой «компанией» Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Их не возможно перечислить. Одни большие минусы.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

10 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Иван! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Разбили груз, претензию не исполнили

fu manchu

6 апреля, 2024 год

Четвертый месяц тянется история с поим с испорченным грузом. Теперь решаю все вопросы с этой помойкой КИТ через суд. Пытался в начале по-человечески с ними разговаривать, но никому нет дела до моих проблем. Вину признали, по претензии выплата ниже суммы испорченного товара. Встретимся в суде, пи…..! Достоинства:

  1. Отсутствуют

Недостатки:

  1. Нарушения закона
  2. Неисполнение обязательств
  3. Порча груза
  4. Отсутствие обратной связи
  5. Нарушение сроков рассмотрения претензии

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

10 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить лучший сервис. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли о какой ситуации идет речь в отзыве.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Не обращайтесь в ТК КИТ

Гость

1 апреля, 2024 год

Потеряно отправление НО2НХД0114466160 постоянно меняют дату, в офисе сказали потеряна поиском занимается СБ ТК КИТ.
Груз отправили с Нижнего Новгорода в Находку 16/01/24 сегодня 01/04/24
Это как так долго она едет и еще потеряли.
Похоже надо подавать в суд с возмещением за груз и морального и материального вреда.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

2 апреля, 2024 год

Добрый день! Ваш груз готов к выдаче.

Мы работаем по технологии сборные грузоперевозки, данный вид деятельности допускает изменение плана прибытия груза. Все грузы движутся через транзитные склады, при перегрузках возможны задержки. Так же учтите, что на некоторых транзитных складах суббота и воскресенье являются выходными, что соответственно откладывает отправку груза.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ.

перепутали груз и все!

Алексей

30 марта, 2024 год

перепутали грузы адресатам. при обращении в тк заявили: количество мест совпадает, все, отстаньте, разбирайтесь с поставщиком (там как раз все нормально).таких спецов иметь — врагов не надо!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

2 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Алексей! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

груз потерян, три месяца прошло

ИП Банников Владимир

17 марта, 2024 год

потеряли груз в декабре 2023 года, ИП Банников ВН БСТЕКБ0114297084 выдали 5 килограмм вместо 272, акт составили , претензию приняли 17/01/24 и с тех пор я слышу от них «перезвоните завтра» «претензия в службе безопасности, претензия в претензионном отделе», начальнику претензионного отдела тоже операторы писали, никто даже операторам не отвечает, на электронную почту тоже не отвечают. почта [email protected] Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. теряют и не отвечают

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

19 марта, 2024 год

Добрый день, Владимир! Служба безопасности еще проводит проверку, поэтому ответ на претензию задерживается.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

задержка груза

Аркадий

13 марта, 2024 год

отправили груз и Санкт-Петербурга в Псков 1 марта! должен был придти через неделю. сейчас пишет срок прибытия 18 марта! ужас . всего 300 км.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

19 марта, 2024 год

Здравствуйте, Аркадий! Мы приносим извинения за доставку, которая заняла больше времени, чем было запланировано. Чтобы помочь вам решить эту проблему, пожалуйста, предоставьте нам номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Бесконечная доставка

Гость

5 марта, 2024 год

Сначала груз потеряли, искали месяц и то, начали шевелиться после выставления претензии, теперь груз уже 2 месяца в пути и когда доставят вообще не понятно, сотрудники колл центра как плохо обученные боты знают только одну фразу. Достоинства:

  1. нет вообще

Недостатки:

  1. Затянутые сроки, нет информации о датах доставки, утеря груза, невозможность получить сведения, некомпетентность сотрудников, плохая организация логистики.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

11 марта, 2024 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить лучший сервис. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Доволен услугами

Пэпа

27 февраля, 2024 год

Уже год, как сотрудничаю с ТК Кит. Качеством услуг доволен. Грузчики всегда адекватные, никакого хамства. И главное – цены не заоблачные, как у других. А мне было с чем сравнивать. Так что не жалею. Достоинства:

  1. качество услуг, грузчики, цены

Недостатки:

  1. Могут быть задержки, но для меня это такой уж минус. Мало ли что в пути может произойти.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

28 февраля, 2024 год

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!

С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!

Людмила

27 февраля, 2024 год

НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!
Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались!
Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов!
После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за что не отвечает!
Очень хочется, что бы компания лишилась большинства клиентов, возможно когда упадут обороты до них хоть что-то дойдет. Достоинства:

  1. ИХ ПРОСТО НЕТ!

Недостатки:

  1. Компания в никуда

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

27 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Людмила! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.

Ужас ! Везут на санях по полям

vera43

27 февраля, 2024 год

ТК КИТ самая ужасная транспортная компания .которая не дорожит своими клиентами .от Москвы до Кирова в декабре.везли груз месяц и то пока не начали писать во все мессенджеры .просто доставать их .Теперь та же история .груз из Иваново сдан 09 02.2024 .на сегодняшний день 27.02.2024 не знаю где он находится .якобы на транзитном складе лежит .Вы сами понимаете что придумали нелепую отмазку .это фура с грузами выехала из города Иваново .приехала на транзитный склад .там разгрузили и дай ка мы еще подержим .пусть полежит .отдохнет .Все грузы лежат в городах отправления .нет ни каких транзитных складов .не вешайте лапшу на уши ..Минус минимум 10 клиентов .оповещу всех коллег и знакомых чтоб с вами не работали Достоинства:

  1. нет плюсов

Недостатки:

  1. срывы сроков доставки
  2. потери грузов
  3. порча грузов
  4. обратная связь

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

27 февраля, 2024 год

Добрый день! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации.

С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Доверяю им

Вольдемар

26 февраля, 2024 год

Ответственная компания по международным перевозкам. Все делают качественно, грамотно оформляют документы. Груз хорошо упакован, приходит не поврежденным. Работаю с ТК KIT больше двух лет. Товар доезжает всегда. При большом объеме груза предоставляют сопровождающего менеджера. Он решает все вопросы в пути. Достоинства:

  1. сроки исполнения, междунараодные перевезки

Недостатки:

  1. Если не забираешь груз в течение 3-х дней, приходится платить. Сделали бы больше, например пять дней. А то я уже пару раз попадал в такую ситуацию.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

27 февраля, 2024 год

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!

С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Нравится КИТ

Taras

22 февраля, 2024 год

У них выгодные тарифы и ответственность ТК Кит. Отличная география. Правла нету забора и доставки в позднее время.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

22 февраля, 2024 год

Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашей Компании! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем продолжать радовать Вас качественной доставкой грузов и профессиональным обслуживанием.

Новый личный кабинет

Rosa

21 февраля, 2024 год

Нравится, что тк КИТ сделал новый личный кабинет. Он теперь удобнее, чем был и красивее. Появился новый функционал. Можно без проблем изменить в заказе данные и не бежать на склад. Достоинства:

  1. цены, удобство

Недостатки:

  1. пятидневка терминалов

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

22 февраля, 2024 год

Добрый день,Роза! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Можно доверять

ЮриK

20 февраля, 2024 год

Условия сотрудничества с транспортной компанией Kit вполне устраивают. Тарифы выгодные проводят акции, делают скидки. Компания большая и на рынке с 2006 года. Я им доверяю. Достоинства:

  1. тарифы, акции, давно на рынке

Недостатки:

  1. Иногда приходится пользоваться ж/д перевозками, а это может сбить сроки получения груза.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

20 февраля, 2024 год

Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ

Возят из других стран

Борис

19 февраля, 2024 год

Остановился на ТК KIT, когда выбирал транспортную компанию. Есть услуга посылок, возят из Азии, Китая, стран СНГ. Достоинства:

  1. работают по зарубежью, цены

Недостатки:

  1. Жаль на терминалах пятидневка.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

20 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Логистика ТК Кит

Logan

16 февраля, 2024 год

По логистике претензий к ТК КИТ никаких, построена грамотно, охвачены все регионы России. Возят туда и обратно из Беларуси, Кыргызстана и Армении. Для меня это выгодно и по качеству услуг и по стоимости. Достоинства:

  1. георграфия и логистика

Недостатки:

  1. На дальние расстояния грузы могут идти по ЖД, а это влияет на сроки доставки. Но считаю это не так страшно. Главное – качество услуг!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

19 февраля, 2024 год

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!

С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Не работаете с этой транспортной !!!

Сергей

15 февраля, 2024 год

Не работайте с этой транспортной!! Мы производители, постоянно работали с транспортной компанией Кит. Первый раз задержали доставку до г. Иркутск, груз на неделю завис в г. Красноярск, с просрочкой но доставили !! Тогда еще надо было задуматься, а сейчас просто УЖАС !!
В сентябре 2023 выиграли тендер, сделали все быстро и отправили в октябре 2023, в г. Якутск (МИАЯКТ0113470590) должны были доставить в декабре 2023, и началось … в декабре 2023 мы забили тревогу, дату доставки перенесли на 11 января 2024 года !!
Начали обращаться в местный филиал (куда сдали груз) в г. Миасс, говорили, что все нормально, зимник не встал и пр. Дождались 11 января 2024 г., и … доставка перенесена. Перенесена на 17 января, потом на 22 января, потом на 29 января и … сейчас февраль, доставку переносят с интервалом 2-3 дня, каждый день. Не работаете с ними, мы больше ничего не отправляем, лучше Деловые линии, дороже, но у них сервис по «живому» отслеживанию и люди, которые могут объяснить где груз, и все ли с ним нормально. В Ките никто, я подчеркиваю НИКТО, не смог внятно объяснить, где груз, что происходит. На горячей линии, человек говорит все хорошо доставка на такое то число, перед датой доставки, дату переносят. В местном филиале сотрудники также ничего не могут сказать, где груз, что с ним.
Я тоже как и все люди, думал, что плохо не случится, когда читал плохие отзывы, теперь я думаю иначе.
Готовим иск в арбитражный суд, и кстати: у них условие по договору, арбитраж только в г. Екатеринбург, а это 300 км от нас
Номер транспортной накладной в описании, можете сами проверить мой отзыв, все реально !!
НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ !! Достоинства:

  1. Дешево

Недостатки:

  1. — нет внятного отслеживания, стоит дата доставки, а где имено груз, в каком промежуточном терминале отметился, нету
  2. — раздражающий «искусственный интеллект» на горячей линии (но видимо это сделано специально, для именно этого)
  3. — убрали прямые городские номера, теперь только общий, многоканальный
  4. — на горячей линии, не компетентные сотрудники
  5. — на официальную претензию, сотрудник отправил шаблон письма, даже не вникли в суть проблемы !!
  6. — кругом одно от «футболивание»
  7. — отказываются признать груз потерянным

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

19 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вам пришлось испытать. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
На данный момент ваш груз находится в пути. Ориентировочно ожидается 21.02.
Еще раз приносим свои извинения. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

ТК Кит отзыв

Оле4ка

14 февраля, 2024 год

Оцениваю работу ТК КИТ на 4 по пятибалльной системе. Цены да, нормальные. Ответственно относятся к грузам клиентов. Можно заказать из Азии доставку контейнерами. Все делают грамотно. Достоинства:

  1. всё в отзыве

Недостатки:

  1. Бывают задержки доставки, хоть и не большие.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

14 февраля, 2024 год

Здравствуйте,Ольга! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сейчас читают
Close
Back to top button