Компания Floraqueen отзывы

Хуже не бывает

Natalia Makogonchuk 2 мин 4 сек назад Не смотрите на рекламу, где красиво пишут, что доставка на следующий день или в день заказа. Это ложь. Мало того, что цветы пришли через 3 дня, за все время компания не ответила ни на одно сообщение ( по почте у них блок и на их письма вы ответить не можете), телефонов связи с ними нет, в Инстраграм и ФБ они не отвечают.
Я отказалась от букета на 3 день, так как все это время пыталась им дописаться, что мне не нужен букет через 3 дня после дня рождения, на что компания вместо извинений ещё и попыталась обвинить меня, что я какая- то не такая и что дарить букет можно в любой день… Такого идиотизма я не встречала за всю жизнь. Деньги они не вернули, не извинились и пропали со связи. Думайте хорошо прежде, чем заказывать у них хоть что- то. За свои ошибки компания не отвечает!

заказ цветов

Марина 1 июля, 2022 год Заказали вчера букет, цветы были в плачевном состоянии
сегодня все цветы уже осыпались
Ужасно!!!
Заказ номер 79534667

Развод и мошенничество

Мария 25 мая, 2022 год Любимый мужчина заказал мне огромный букет цветов в данной конторе, заплатил немалые деньги. Прислали несколько цветочков в бумажке. Просто отвратительно, особенно когда заказывает человек из другой страны и не может проконтролировать. Вот такой чудесный подарок на юбилей — испорченное настроение. Достоинства:

1. НЕТ

Недостатки:

1. — Абсолютно не соответствует указанному составу и количеству цветов;
2. — Ощущение, что завернули в бумажку какие придётся обрезки

Не советую

Marina 16 мая, 2022 год Я заказала цветы 13 мая в 10 утра для доставки в этот же день в Россию. Заказала у Floraqueen только потому, что на русских флористических сайтах нерусской картой сейчас нельзя оплатить. Цветы доставили на следующий день и состав букета не соответствовал фотографии на сайте. Местная студия цветов объяснила все это тем, что к ним заказ попал в 19.30 вечера, а они работают до 20.00, что они собрали букет и хотели его доставить, но
получатель не отвечал на звонки вечером 13 мая, хотя получатель говорит, что никто не звонил. В названии букета на сайте Floraqueen было «розы и хризантемы», но потом был указан подробный состав букета, а в итоге пришли как раз только розы и хризантемы, местная доставка говорит, что им фото букета с сайта не отправляют и о точном составе не говорят. Вот такой получился опыт с floraqeen. Никогда больше не буду у них ничего заказывать. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. — состав букета не соответсвует заявленному,
2. — опаздали на день с доставкой

Негодяи ворующие деньги

Victor 18 августа, 2021 год Никогда ничего у них не заказывайте!!! Оплатил заказ на ДР подруге в день её рождения в Испании. Цветы не доставили, позвонил курьер через два дня как мы уехали из этого отеля. Попытки найти хоть какой-то контакт успехом не увенчались. У-блюдки 1 согласен

Мошейники без доставки

Наталья Егорихина 14 августа, 2020 год Цветы не доставили, занимаются отписками.
Жаль денег, нервов и подарка не получилось. Как бы на них сделать коллективную жалобу? 1 согласен

Ужасный сервис

Не Меня 16 июля, 2020 год Мой муж хотел сделать мне сюрприз на мой день рождение,оплатил 80€,цветы не пришли,возврат денег делать не хотят ,эти аферисты!!!Эти какашки ещё имеют наглости говорить ,что имеют право задерживать заказ на 5 дней !Где это видано ? Достоинства:

1. Нет

2 согласны

Заказ не выполнен

Не Меня 16 июля, 2020 год Мой муж хотел сделать мне сюрприз на мой день рождение,оплатил 80€,цветы не пришли,возврат денег делать не хотят ,это проходимцы и аферисты!!!Эта плохие люди ещё имеют наглости говорить ,что имеют право задерживать заказ на 5 дней !Где это видано ? Достоинства:

1. Их нет

1 согласен

Черный список / Blacklist

Albert 14 марта, 2020 год FloraQueen «превзошла» все ожидания. Бывали разные случаи, но такого отвратительного сервиса и качества я еще не встречал.

Доставка была дополнительно оплачена в первую половину дня, до 14:00, привезли в итоге в 17:00, букет полностью не соответствует тому, что было оплачено, причем выбирался «максимальный» комплект букета, как и доп. подарок в виде игрушки, который на вид дешевый аналог того, что было на картинке… букет отправлялся в Швейцарию.

Вывод: не стоит полагаться на сервисы-посредники, которые не отвечают за качество. Также советую почитать их условия на тему, если вы вдруг заказали букет в страну и на этот день выпал праздник — в случае невозможности доставки деньги вам не вернут. #черныйсписок #blacklist 1 согласен

Катастрофа!!!

Анастасия 8 марта, 2020 год Праздник испорчен! Мало того, что доставка опоздала, букет просто ужасен!!! Не имеет ничего общего с тем, который заказывали. Цветы завядшие. Никому не советую обращаться в эту компанию. Качество работы ужасное!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Контактов нет, связаться оперетивно не возможно.
2. Качество ужасное. Букет отвратителен! Не имеет ничего общего с тем, который заказывали.

1 согласен

Do not order flowers here. These are scammers.

Гость 6 марта, 2020 год Do not order flowers here. These are scammers. They take the money and disappear.
Взяли деньги и пропали, не дозвонитться, отписываются стандартными фразами, типа не чен не знаю….

обманывают людей

Елена А. 18 февраля, 2020 год Заказывали у этой компании цветы и игрушку мягкую для девочки на 13февраля 2020г,доставку в Германию(г.Манз). 12февраля на эл.почту пришло письмо о готовности в срок произвести доставку,наступило 13-ое февраля,не звонка,не по адресу никто не приехал,пробовали с Германии проследить заказ,не нвйден,доставку не сделали,денеж.средства не возвращают,занимаются нелепыми отписками. Люди будьте осторожны с это фирмой. Отзывы положительные заказные. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Ужасная компания!!!

1 согласен

Отвратительно

Гость 12 февраля, 2020 год Отвратительно
Заказал букет на день рождения коллеге, находящейся в Брюсселе. В конце рабочего дня позвонил поинтересоваться, доставили ли — нет. Написал в Support, чтобы поторопились, и тут же получил (явно автоматический) ответ, что проблемой занимаются. Ни до конца дня, ни за пол-дня сегодня доставки не было и никто не звонил по телефону получателя, указанному в форме. Трекинг на сайте дает результат, что доставка гарантируется вчера…
Никогда больше не обращусь и посоветую всем держаться от этой компании подальше.

Ужасный сервис

Татьяна 16 января, 2020 год Ругалась с ними два дня. Заказ не доставили, отмазки нелепые, на двери нет фамилии, хотя она там есть, и в заказе фамилия на русском а заказ якобы в Германии, хотя форма для заполнения на русском. Первый и последний раз тут заказываю. Могла бы ещё в России такое понять но не в хвалебной Европе 1 согласен

Прислали не тот букет

Гость 25 декабря, 2019 год Дополняю свой отзыв. После того как написал им в тех. поддержку, предложили перезаказать еще раз на другую дату. И бесплатно привезли правильный букет!

Прислали не тот букет

Гость 18 декабря, 2019 год Заказывал в Германию букет. Букет дошел с опозданием на 1 день (оплачивал за 2 дня). Букет доставили другой, намного хуже, чем на картинке

обман клиентов

Гость 5 декабря, 2019 год ничего не доставили. когда я им написал об этом, отказываются возвращать деньги, мотивируя что был указан только отель без номера комнаты. хотя был указан отель, телефон и ФИО получателя.

Save your money and not order flowers here !!!! I am absolutely heartbroken by FloraQueen service !

Гость 2 декабря, 2019 год Save your money and not order flowers here !!!! I am absolutely heartbroken by FloraQueen service ! They ruined my best friend birthday with old flowers ! Choose another company for these events if you want your gift to remain special !!!

Сайт-мошенник

Ирина 28 ноября, 2019 год Люди это сайт мошенник!!! Ничего у них не заказывайте, удивительно как его до сих пор не прикрыли. Заказала коллега цветы дочери на день рождения, в итоге цветы не доставили, деньги сняли тут же. Обратной связи нет, думаю офиса как такого тоже нет. Вся информация на сайте — фейк. Не верьте и не заказывайте у них ничего!!!

Обман чистой воды

Гость 17 октября, 2019 год Заказал доставку в Израиле, деньги списали и потом только отписки, ничего доставлять видимо и не собирались.

Мошенники! fraudsters!

Сергей 8 октября, 2019 год Заказ 66495627 на доставку букета в Салоу оплатил. Не пришло ни подтверждение заказа, ни ответа на обращения. Видимо ничего доставлять изначально никто и не собирался — просто списываю деньги с карты. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. крадут деньги

обманывают людей!

екатерина 9 сентября, 2019 год цветы не вручают и деньги не возвращают! не верьте им! лохотрон!!! одни отписки и все! связаться с ними не возможно! Достоинства:

1. плюсов нет

Недостатки:

1. одни минусы!

лохотрон ! букеты не вручают!

Гость 7 сентября, 2019 год букеты не вручают! обманывают! У них нет не телефона ни какого либо контакта! в наглую пишут что букет доставлен! Недостатки:

1. один сплошной минус

лохотрон и обман !

Наталья 28 августа, 2019 год цветы не доставляют,а деньги не возвращают ! Не верьти им! Связаться с ними не возможно,так как нет ни телефонов,ни каких либо координат! Достоинства:

1. нет!

Недостатки:

1. Лохотрон!

лохотрон полный

Наталья 18 августа, 2019 год цветы заказали,оплатили,а их не доставили. Хотя писали,что все отправят во время. Не платите деньги! Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. один сплошной минус!

Мне все понравилось!

Елена 5 августа, 2019 год Заказывала букет маме в подарок, из Барселоны в Москву. Доставили вовремя, букет был свежий и более яркий, чем на фото. Мама в восторге, буду пользоваться и дальше!

Ужасное качество обслуживания

Анжела 25 июля, 2019 год Вчера заказала маме букет на день рождения,так и не доставили,ни денег,ни цветов,развод на деньги.Не пользуйтесь их услугами.Не так денег жалко,хотелось маме сюрприз сделать Недостатки:

1. ——-

отвратительно

Гость 4 июня, 2019 год
начиная от букета на день рождения 12, 24, 50 шт — это что вообще??? похороны
не доставляют, не связываются, нет контактов Достоинства:

1. их нет

Недостатки:

1. начиная от букета на день рождения 12, 24, 50шт — это что вообще???
2. не доставляют, не связываются, нет контактов

Заказывала маме букет на 8 марта

Татьяна 13 марта, 2019 год Заказывала маме букет на 8 марта 2019, уже неделю не могу добиться от этой компашки где мой букет, пятому сотруднику пишу в чем у меня проблема и в ответ получаю одни автоматические отписки! второй букет заказывала дочери в москву, прислали 9 марта совершенно не то, что заказывала! в итоге подарила 90 евро этой фирме, которая плевать хотела на всех своих клиентов!! Судя по отзывам, они всех обманывают! надо было раньше отзывы посмотреть, но понадеялась на фирму, которая занимается доставкой по всему миру! Лохотрон! Достоинства:

1. их нет вообще

Недостатки:

1. компания присваивает себе деньги и обогащается за счет этого!

Подлые мошенники. Fraudsters

Алена 16 февраля, 2019 год Мошенники. Fraudsters.
Я делала два заказа (66331486 и 66332234) для доставки подарков, уточняла заранее, точно ли доставят их в нужную мне дату. Мне подтвердили, что доставят. Но по факту уже три дня прошло с момента ожидаемой даты поставки, но ни один заказ не доставлен. Службы подрядчики пишут в статусе заказа, что никого не было, либо адрес не тот. Они даже не звонят получателю заранее. Не оставляют записок в двери. Все потому, что они просто ничего не доставлят. На вопросы никто не реагирует, ответа нет. Я попросила вернуть мне деньги, но floraqueen просто игнорирует мои запросы. Отвратительный сервис. Никогда к ним не обращайтесь. Они просто воруют деньги.
I have placed 2 orders (66331486 и 66332234), but no orders have been delivered. I asked if they could deliver the orders on due day, and they confirmed, but 3 days have passed since that due day, and no result. Couriers write in the order status that nobody was at home or the address was wrong. They did not call the recepient. They did not leave a note near the door. Because they simply do not deliver the orders!!! They do not answer my requests. I asked ti refund me money, but they ignore my requests. Disgusting «service». Never use this company service. Floraqueen is a terrible company of frauds. Достоинства:

1. их нет NO

Недостатки:

1. обманывают людей Fraudsters