Компания «Окна Компас» отзывы

Понравилась реклама, заказала — не пожалела!

Инесса Захарова

47 сек назад

По телевизору увидела рекламу, позвонила, записалась на замер. Приехал очень доброжелательный, позитивный мастер, долго мне рассказывал как лучше мне остеклить лоджию, я и не думало что так много сложностей будет. Договор заключила сразу, цена меня устроила и скидка приятная была. Привезли через 3 недели конструкцию и сразу установила, я рада что выбрала эту компанию. Советую.

Когда установите окно?

Анна

среда, 29 мая

Это не компания, а один обман! Обещали установить окно в 22 рабочих дня ( что и так очень долго), прошло полтора месяца, телефоны не отвечают, когда установка — сказать не могут! Обещают привезти и складировать окно у меня в комнате, а когда устанавливать будут — вообще не понятно! В клиентах не заинтересованы, одна реклама. Достоинства:

1. Не вижу!

Недостатки:

1. С клиентами не разговаривают. Когда будет установка — узнать невозможно! Телефоны не отвечают.

3 окна, установка за 1 день.

Ирина Фролова

понедельник, 13 мая

Договор 156993 от 10.11.2023 г., заказывали 3 окна в дом. На замер записались быстро, расчет произвели на дому, можно было сразу договор заключить, но у нас была рассрочка через банк и оформлялили все в офисе, по времени не долго, менеджеры работают быстро. Доставку и монтаж ждали 3 недели, хотелось бы побыстрее. Монтажники приехали как и обговаривали, работали нормально, установили все за 1 день. в целом мы довольны остались.

Приятные сотрудники в компании

Анна Дорогина

10 мая, 2024 год

Заходила к ним в офис чтобы примерно посчитали сколько будет стоить застеклить мне лоджию. Стоимость сказали примерную, говорят много моментов, которые влияют на стоимость и записали меня на замер в удобное время для меня. И итоге замерщик приехал, на месте все замерил и поссчитал, даже предложил договор дома заключить. Я отказалась, нужно было подумать. Через неделю пришла к ним у менеджера была вся информация по мне, договор заключили быстро. Лоджию привезли и установили в срок, никаких нареканий по монтажу у меня нет, створки работают хорошо, плавно открываются, без усилий. У меня осталось прияное впечатление от этой компании.

окна по своим размерам хорошего качества

Кирилл Рязанов

22 апреля, 2024 год

Заказал в Компасе окна по своим размерам. Изготовление и доставка заняли в общей сложности 3 недели. Качество окон хорошее – профиль толстый, само окно собранно аккуратно.

Работают отзывчивые люди

Гость

19 апреля, 2024 год

Мне нужно было быстро установить окно в квартире. Неподалеку открылся офис этой компании, я про нее ничего не слышала особо. Зашла к ним на консультацию, объяснила свою ситуацию, что нужно уложится в срок обязательно. Девушка в офисе мне пообещала, что это возможно. Замерщик приехал на следующий день, все промерял и мы с ним прямо дома заключили договор чтобы в изготовление мой заказ ушел. Прошло время и мне не звонят, я стала переживать позвонила сама и мне ответили что заказ готов и приедет через 3 дня и окно сразу установят, это был последний день срока. Уложились конечно, но немного я понервничала. Качество окна меня устроило.

Лицо магазина

Владимир Новиков

12 апреля, 2024 год

Нам в магазин потребовалась новая входная группа. Поспрашивал у знакомых многие мне советовали компас. Записался на замер к ним. Мастер приехал на следующий день. Мы с ним долго решали как будем делать конструкцию, оказывается есть различные варианты и по профилю и по оформлению стеклопакетов. По итогу заключились. Качество работы устроило, входная группа с своей задачей справляется.

Цена-Качество на 5+

Юрий Захаров

5 апреля, 2024 год

Заказывали 2 окна, качество окон понравилось, цена приемлемая, оформление договора происходит быстро в офисе, не нужно 3 часа сидеть, к монтажу претензий тоже нет, установили все быстро.

Вывоз мусора

Ирина Борисовна

28 марта, 2024 год

Окна устанавливают быстро и качественно. Но проблема с вывозом демонтожа. Несколько раз звонила сегодня. Обещали приехать, но нет. Причем вывоз оплачен. Значит ещё ждать ?

Оперативно работают

Михаил Ветров

11 марта, 2024 год

Работа в компании выстроена очень организованно. На замер можно записаться в любое удобное время, подобрать его с менеджером легко прямо по телефону. Замерщики работают грамотные все распрашивают, что важно потом для монтажа, рассказывают, как будет происходить установка, договор на дому офрмляешь прямо. Через 3 недели мне привезли балконный блок и установили, монтажники работают грамотно, меня работа данный фирмы порадовала.

Учитывают пожелания при заказе и потом исполняют их, не кидалы

Игорь Тверской

6 марта, 2024 год

Заказывал в этой конторе замену окна в доме. На замер записали быстро, мастер приехал в оговоренное время, сам замер занял не очень много времени, больше обговаривали детали окна и отделку. При заказе я сразу сказал, что монтаж нужен только в выходной день, это даже в бланке заказа прописали. Установку назначили на субботу. Бригада монтажников достойная приехала, все сделали вовремя, качественно, мусор сложили около выхода из дома. Контора мне понравилась и отношение к работе сотрудников четкое. Всем советую.

Ремонт окон

Игорь Турунин

11 февраля, 2024 год

Окна в этой компании еще не заказывала, но к нам приезжали делать ремонт окон из этой фирмы, Хочу выразить огромную благодарность ребятам Михаилу и Дмитрию за выполненную работу, в квартире стало тепло и не дует теперь. И так же я благодарна этой фирме, т.к это единственная фирма которая взялась за ремонт наших окон, да еще и дали гарантию на ремонт.

Окна Компас

Петренко Вадим

26 января, 2024 год

Не прочитав отзывы и ориентируясь только на то, что это крупная компания, сделали заказ на остекление загородного дома. Первый заказ сделали в августе. Договор 286798 от 2 августа 2023 года. Делали долго, привезли окно на 15 см больше, чем было указано. Замерщика сделал все замеры верно, на производстве накосячили.установили только в августе. Мы решили, что ну, бывает и заказали окна на первыйтаж. Договор 320907 от 10.10.2023 года. Сроки обозначили в декабре. Мы удивились, что долго, но не представляли насколько. До стх пор, а сегодня 26 Янв 2024 года, заказ не выполнен в полном объёме. Сумма заказа общая 450000 и при этом мы не интересны компании!!! Сервис отвратный.Обратной связи нет. Дозвониться невозможно. Работа диспетчера не профессиональная!!! Она не сиогла ответить ни на один вопрос!!!! Ни по срокам, ни по причине задержки. Телефон руководства не дают!!! Ты один на один с проблемой. Потеряли кучу денег, т к платим неустойку бригаде, которая не может вести ремонтные работы в доме, где нет окон. Вечером звонят, что все готово, отпрашиваться с работы, а утром сообщают , что Не готово. О каком профессионализм тут говорить. Ребята, никогда не обращайтесь в Окна компас, если, конечно не хотите и трепать себе все нервы.

Работают приятные сотрудники

Александр Тарасов

14 января, 2024 год

Менеджеры в офисе приветливые, офис расположен в удобном месте, много образцом. Монтажники работы выполняют качественно. Советую!

Ответственная фирма

Антон Марков

6 января, 2024 год

Заказывал у них 2 окна в детскую и в спальню, цена показалась нормальная, т.к много разных опций заказал и фурнитуру хорошую. Когда подошел срок монтажа стал им звонить, недозвонился, мне сами из компании перезвонили, объяснили почему срок сместился и сказали когда приедут точно. Не обманули, монтаж сделали хорошо, работой фирмы доволен.

Отвратительная работа, отвратное общение

Лаврентьева Юлия Германовна

18 декабря, 2023 год

Компания окна компас, пишу исключительно с маленькой буквы, -ужасная, мастера там тоже ужасные, а операторы хамки, бросающие трубки! Никогда не заказывайте там окна! Замерщик приезжает быстро, деньги забирают в этот же день и.. все! Дальше вы будете звонить и напоминать о себе в течении двух(!)месяцев. И даже когда привезут необходимое и заказанное оборудование, то поставят окна не в этот день, а только через 2-3 недели! Мы заказали еще москитные сетки и очень об этом пожалели! Прождали их больше месяца, привезли не те сетки, нужные сетки привезли еще через 2 недели. А после того, как установил мастер-ломастер эти сетки — одну сетку выдуло через 10 дней! Теперь у нас нет сетки, а компании этой все равно! КАК МОЖНО БЫЛО УСТАНОВИТЬ СЕТКИ ЧТОБЫ ОНИ ВЫЛЕТЕЛИ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ???? Все происходило в г.Иваново, возможно в Нижнем Новгороде все не так плачевно, но операторы-то работают на всю сеть! Операторши-отвратительные: трубки бросают и хамят!
КОМПАНИЮ НЕ СОВЕТУЮ, А СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ЕЕ СТОРОНОЙ!

Держат марку, работают качественно

Звезда НН

12 декабря, 2023 год

5 лет назад заказывала лоджию в этой фирме, сейчас заказывала балконный блок. Все сделали, как и в прошлый раз отлично. Всем советую. Монтажники профессионалы, менеджеры любезные, всегда отвечают на вопросы, всегда дозвонишься до фирмы. Рекомендую.

Грамотный персонал

Галина Комарова

28 ноября, 2023 год

Приходили в офис, нам нужны были готовые окна, менеджер Ольга нас грамотно проконсультировала, рассказала что есть в наличии, сводила нас даже на склад и показала нам окна. Нас все устроило и цена и качество. Договор на доставку оформили быстро, через 2 дня нам привезли окна. Фирма работает оперативно. Нам все понравилось.

Окна Компас

Гость

13 ноября, 2023 год

Оформили договор 03.09.2023 № 301233 на балкон. Звоню 07 ноября узнать когда балкон будет готов менеджеры отвечают, что балкон на производстве и когда будет готов неизвестно. Добиться от менеджера на Автозаводе вообще ничего не возможно отвечают строго заученный ответ. Когда, что-то сдвинется в положительную сторону неизвестно. Позвонили сотрудники сказали, что раньше 27.11.2023-30.11.2023 даже не ждите у нас проблемы с профилем. Очень сожалею, что обратилась в эту компанию. Уважаемые Нижегородцы не заказывайте в этой компании. Заказ не дождетесь. В договоре у них указан 80 рабочих дней, это с 03.09.2023 по 25.12.2023 , это фактически 4 месяца. По договору Вы оплачиваете 70% аванс от заказа. Пишу отзыв, потому что конца нет.

2ой заказ, ни разу не пожалела!

Татьяна Пирогова

13 ноября, 2023 год

Обращалась в Окна Компас уже 2ой раз, первые окна простояли 15 лет, сейчас решила установить профиль потолше. Ничуть не пожалела что выбрала данную фирму, все выполнили на высшем уровне, монтажники профессиональные, делают все четко без запинок, вежливые, после установки все за собой прибрали и даже мусор вынесли. Компания уже долго работает и держит свою марку. Молодцы!

Остекление

Игорь

29 октября, 2023 год

Заказал остекление балкона в компании окна компас Владимир. Монтажники прибыли с 6-ти часовым опозданием. С виду были уставшие. Торопились. Зделали отвратительно. По всему балкону свисает монтажная пена. Козырек сверху нависает над окном, закрывая его часть. В месте примыкания рамы к стене щель 40 мм. И ещё много всего. Уважаемые владимирцы, кто ещё подмывает об этой компании, приходите посмотреть: ул.верхняя Дуброва д.42 кв 114 ( 5 этаж) я теперь обладательсамого омарзительного балкона в доме. Ура, сбылось

контора нормальная!!!!

Димон

8 октября, 2023 год

Сначала заказали балкон в канторе Окна Компас, только патом решили почитать отзовы, испугались сильно потомучта пишут разное и хорошее и плохое! Стали звонить менеджеру узнавать как наш заказ, она нас успокоила и сказали примерные сроки когда поставят. Мы вроде успокоилось. Вообщем установили нам во время балкон, мы остались довольны работай фирмы и монтажников. Никого не слушайте, контора нормальная!

Окна, которые стоят своих денег

Александра

1 октября, 2023 год

Выражаю благодарность компании Окна Компас за качественное остекление моего балкона. Старые деревянные рамы аккуратно демонтировали – хочу отвезти их на дачу и сделать теплицу. Установили новые конструкции, затем провели отделку. Такая красота получилась в итоге, и денег потраченных не жалко. Работой менеджера и монтажников довольна.

Условия договора не выполняют в срок до

Вера

22 сентября, 2023 год

Увидела рекламу,быстро,дёшево,качественно,но это только реклама,на самом деле,делали балкон 3месяца и цена вам скажу космическая,больше заказывать не буду в этой компании и не кому советовать не буду

Доволен работой специалиста по ремонту

Борис

20 сентября, 2023 год

Прочитал на сайте Окна Компас информацию о том, что можно вызвать мастера по ремонту окон. Заинтересовался, давно нужно поменять ручку балконной двери, заменить уплотнительную резинку на кухне и отрегулировать движение створок на всех окнах, смазать петли. Можно конечно сделать это самостоятельно, но руки не доходят, да и времени нет. Оставил заявку на сайте. Мне перезвонили, записали данные, какой ремонт требуется. Приехал мастер через две недели, деловой молодой человек, очень оперативно отрегулировал фурнитуру и поменял ручку, и все другие недочеты, которые я ему указал решил. Чувствуется профессионализм. Остался доволен работой. Единственное, ждал мастера две недели, это долго. Видимо много желающих чинить окна.

Ответ представителя Компания «Окна Компас»

22 сентября, 2023 год

Уважаемый Борис, благодарим Вас за отзыв.

Внимательное отношение

Иван Сиротин

24 июля, 2023 год

Грамотные менеджеры, помогли определиться с выбором. Замерщик приехал в удобное для меня время. Спасибо за внимательное отношение.

Ответ представителя Компания «Окна Компас»

1 августа, 2023 год

Уважаемый Иван, благодарим Вас за отзыв!

Получилось круто

Александра

26 июня, 2023 год

Всем доброго времени суток. Строим коттедж. Пришло время стеклить его, стали мониторить оконные фирмы, кто что предлагает и по цене тоже. Хотелось нам с мужем окна в ламинате чтобы как будто дерево. Я мечтала о золотых раскладках на стеклах. И объем заказа довольно приличный, 11 окон и дверь на терасу. Стали обзванивать фирмы, кто-то ламинат не делает, кто-то много обещает, но фирмы вообще неизвестные. Наткнулиь на сайт Окна компас в интернете, оставили там заявку. Перезвонил менеджер, говорит, сделаем в лучшем виде, опыт есть, пришлем замерщика. Приехал замерщик, посмотрел, потом записал наши хотелки, посмотрели образцы ламината, тонировки стекол и варианты раскладок. На следующий день перезвонила нам менеджер и предложила несколько вариантов профиля и стеклопакетов и расчет на каждый вариант под наши размеры. Взяли паузу подумать, посчитать, сумма кругленькая. В итоге определились с вариантом, поехали в офис с предоплатой, заключили договор. Заказ ждали месяц. За это время замерщик ещё раз приезжал, что-то там перемерял, может сомнения какие были. В итоге остались довольны. По срокам вроде бы долго, но объем большой, да и мы не торопились.

Ответ представителя Компания «Окна Компас»

28 июня, 2023 год

Уважаемая Александра, благодарим Вас за доверие!

Окна хорошие

Андрей

20 июня, 2023 год

Выбирал фирму по изготовлению окон по отзывам в интернете. У каждой фирмы есть отрицательные отзывы, но сразу видно как фирма реагирует на них, некоторые откровенно грубят, другие помогают разобраться в проблеме и помогают, при этом извиняются и признают свои ошибки. По оценкам, отношению к клиентам понравилась компания Окна Компас. Позвонил пригласил мастера для замера. Заключил договор на дому, внес предоплату. Неделю назад установили мне балконный блок. Все вроде бы нормально, но забыли заглушки на подоконники положить в комплект. Монтажник поставил из своих запасов, поэтому норм. Монтаж профессиональный, окна выглядят хорошо

Ответ представителя Компания «Окна Компас»

21 июня, 2023 год

Уважаемый Андрей, благодарим Вас за теплые слова и доверие.

Компания надежная

Екатерина

30 мая, 2023 год

По дизайну в холле нашего дома запланировано зеркальное окно с энергосбережением. Это сложная конструкция, поэтому обратились за её исполнение в Окна Компас, компания давно на рынке и на слуху. Приятная девушка, менеджер-консультант офиса рассчитала нам предварительную стоимость окна, приняла заявку на замер. Через два дня приехал мастер, произвел все необходимые замеры. О достаточно долгом сроке изготовления, три недели, предупредили честно. Поставили быстро, мусор за собой убрали, даже смели веником мелкую пыль. Компания надежная, качество окон хорошее и гарантия предоставляется. Есть скидки. Но цена все-таки высокая.

Ответ представителя Компания «Окна Компас»

31 мая, 2023 год

Уважаемая Екатерина, качественная продукция не может стоить дешево. Благодарим Вас за отзыв и доверие!

Результатом доволен

Владимир

24 мая, 2023 год

В Окна Компас внимательное отношение к каждому клиенту. Плюс собственное производство. Обратился к ним за заменой старых ПВХ окон другого производителя. Пока результатом доволен, посмотрим, как покажут себя дальше

Ответ представителя Компания «Окна Компас»

25 мая, 2023 год

Уважаемый Владимир, благодарим Вас за отзыв и доверие!