Сеть магазинов «Верный» отзывы

Регистрация карты является

Гость 37 мин 15 сек назад Регистрация — это тихий ужас. Попробуйте сами! В то время как масса людей пишет об этом, администрация ничего не делает!

Помощь в активации карточного магазина Verna

Морозова Любовь Константиновна 10 мая 2022 года. Казань. Помогите мне активировать карту клиента магазина Verna. Были некоторые недоразумения с моей старой картой 1000288559008.
Купил новую карту 1006740261359 с кодом карты 3677. Позвонил на телефон доверия 8-800-250-66-48 с просьбой активировать карту нового клиента. Звонили не менее 6 раз. Каждый раз операторы записывают мои данные и говорят: «Ждите». И все… Плюсы:

1. Магазин Верны находится недалеко от того места, где я живу. Мне нравится ассортимент и качество продукции. Я хотел бы активировать свою торговую карту и использовать ее для совершения покупок. Пожалуйста, помогите мне активировать мою карту.

Недостатки:

1. Существует некоторая путаница с моей старой карточкой магазина Verna. Кассир магазина посчитал карту нефункциональной и поврежденной. Пожалуйста, помогите разобраться с этим.

Неправильные цены

Надежда Кучар 10 мая 2022 года. В зале цена одна, на кассе другая, пожалуйста, сделайте возврат туда, где неправильная цена.

Изменение численности

Гость 7 апреля 2022 года. Улица Пионерская в Королёве. Вопиюще честные глаза. они не хотят вас слушать. вы говорите, что сдача неправильно посчитана, но это не имеет значения.

Обман клиентов.

В.А. 27 марта 2022 года. Ценники не соответствуют представленному товару! На прилавке лежат 3 вида пирожных, на трех ценниках указано по 169 рублей. На кассе выяснилось, что цена составляет 209 рублей. Мне сказали: «Вы ДОЛЖНЫ прочитать ВСЕ, что написано на ценнике мелкими буквами, возможно, там написано «опасно для жизни»». Ценник на товаре, который я искал, все еще отсутствовал. Сотрудники (…) Ценники не соответствуют представленному товару! На прилавке было выставлено три вида пирожных и три ценника по 169 рублей каждый. На кассе выяснилось, что цена составляет 209 рублей. Мне сказали: «Вы ДОЛЖНЫ прочитать ВСЕ, что написано на ценнике мелкими буквами, может быть, там написано «опасно для жизни»». Никогда не удавалось найти ценник на товар, который я хотел купить. Персонал был груб и агрессивен, делая замечание, что их всего трое и у них нет времени ни на что.

Обман и нечестность в лояльном магазине

Гость 19 марта 2022 года. Сегодня я купил товар по ценнику, который был рядом с товаром и только по ценнику, я не заметил, что товар продается в два раза дороже, когда я понял и принес ценник, они обещали вернуть разницу в чеке, но ценник был выброшен в урну на кассе. Когда я принесла чек, меня попросили предъявить ценник, который бросили мне на глаза, пообещав возврат денег….. Сегодня я купил товар по цене с ценника, который был рядом с товаром, и не заметил, как мне продали товар в два раза дороже. Когда я понял и принес ценник, они пообещали вернуть разницу вместе с чеком и бросили ценник в корзину на кассе. Когда я принесла чек, у меня попросили ценник, который бросили передо мной, пообещав вернуть разницу в цене. Мне не вернули разницу в цене и в присутствии других людей сказали, что я поднял руку на женщину и не разговаривал ни с кем, кроме сотрудников магазина, и только поэтому я должен получить обещанную компенсацию…..
Этот магазин находится по адресу: Борисовский переулок, дом 14, строение 2 Плюсы:

1. Близко к дому

Недостатки:

1. Они всегда обманывают, ставят один ценник, а на кассе продают в два раза дороже и еще обманывают

Как называется эта ерунда?

Неважно. 28 февраля 2022 года. Сделал заказ через Яндекс.Еду, магазин Одинцово, Баковская, 2а. Сначала вызвали пешего курьера, которому пришлось ехать 10 км, естественно отказался, но мне об этом не сообщили, заказ отменили только когда я сам не позвонил курьеру через час. Сделал заказ еще раз, уже пришлось доплатить за доставку, с тремя позициями коробка чая на 100 упаковок не помещается, а вместо 6 …. Сделал заказ через Яндекс.Еду, магазин Одинцово, Баковская, 2а. Сначала вызвал пешего курьера за 10 км, естественно отказался, но мне об этом не сообщили, заказ отменили только когда я сам не позвонил курьеру через час. Сделала заказ снова, уже пришлось доплатить за доставку, три коробочные позиции чая по 100 пакетиков вообще не включили, а вместо 6 банок сгущенки Рогачев прислал 6 банок какого-то дешевого ноунейма. В общем, за 970 рублей я получила только один необходимый мне товар — пачку сахара! Беспрецедентно, такого никогда не было раньше, я заказывал доставку из других магазинов в течение многих лет. Плюс почти 4 часа ожидания, повторного заказа и последующей сортировки. Ах да, еще по телефону доверия Verna утверждали, что магазин не работает с Яндекс.Едой. Завершающий штрих.

НЕ ХОДИТЕ СЮДА РАБОТАТЬ!!!

Гость 25 февраля 2022 года. Хорошее развлечение.
Я хочу рассказать об этой компании как о работодателе.
Не играйте в рулетку и не соглашайтесь на этот бедлам!

В начале все будет хорошо и выплаты вовремя, ставка хорошая, только вам придется платить за все их ошибки, как в кассе, так и за товар, который не выдали вовремя и ушли сроки-реализации (так бывает в любом случае) потом они предлагают учиться в CD (кадровый резерв), для дальнейшего kareno …. Добрый вечер всем.
Я хочу рассказать вам об этой компании как о работодателе.
Не играйте в рулетку и не ведитесь на этот мусор!

После начала у вас все будет хорошо и выплаты вовремя, вроде хороший тариф, только вам придется платить за все свои трешки как в офисе, так и за товары, которые вам вовремя не выставили и вышли из дедлайна-реализации (бывает, во всяком случае) Потом предлагают учиться в КР (кадровый резерв), для дальнейшего развития и кареного тут начинается!!!!

Вы пришли на работу рядом с домом, теперь забудьте об этом. Они будут затыкать дыры в магазинах, пока вы работаете дома, а вам не заплатят (от слова даже за отработанные дни)!!! И вы не получите честно отработанных дней!
После Службы безопасности вас обязательно обуют и будут угрожать: либо штраф 5000 с квитанцией (которая неизвестно куда потом денется) в конверте и заявление об уходе, либо увольнение по званию.
Даже если вы выступите с претензией, у вас вычтут зарплату.

В общем, как только заканчивается испытательный срок, начинается хаос в компании, и единственным виновником его является вы…… Плюсы:

1. Поступают ежедневные выплаты (не все отработанные часы)

Оплата товаров в несуществующих заказах

Гость 5 февраля 2022 года. Заказал товар через интернет, все товары есть в наличии, ввожу, оплачиваю, на самом деле после оплаты половины нет! Но день сразу не возвращается !!! И самое главное , товар не закончен , его не все привозят !!! Позор! Ни в одной из других марок я не сталкивался с подобной ситуацией — товары сложены в мешки, но …. При заказе товара через интернет, все товары есть в наличии, я получаю, оплачиваю, а на самом деле после оплаты половина пропадает! Но день за днем и не возвращайтесь!!! И самое главное они не поставляют все товары !!! Позор! Ни в одном из других брендов я с таким не сталкивалась — товар свален в мешки, но на самом деле это фальшивка — проверить нельзя, обманут!!!!!!! Качество работы отвратительное! На мою жалобу об отсутствии товара никто даже не извинился, видимо, таков порядок вещей

Вложение

Лана 3 января 2022 года. Приложение Verna вообще не работает, баллы не увеличиваются, новые покупки не отражаются. Пробел.

Есть ли проблемы с ценообразованием или обслуживанием в целом?

Ольга 23 июля 2021 года. Отзывы о магазинах сети «Верный» в Всеволожск, Всеволожск, ул. Александровская, 83 Всеволожска на Александровской улице покупали продукты. Чуть ниже товара «Темный Квас Лидский» находился ценник 59р. других ценников поблизости не наблюдалось (есть фото).
Ценник находился в 3 см от пола, и мне пришлось лечь на пол, чтобы прочитать его до конца, иначе его невозможно было прочитать даже в очках!
На кассе выяснилось, что цена совершенно другая…..
Потом выяснилось, что … Во Всеволодске на Александровской улице они покупали продукты. Чуть ниже изделия «Темный Квас Лидский» находился ценник в 59р. других ценников рядом не наблюдалось (есть фото).
Ценник находился в 3 см от пола, и мне пришлось лечь на пол, чтобы прочитать его до конца, иначе его невозможно было прочитать даже в очках!
На кассе выяснилось, что цена совершенно другая…..
Потом оказалось, что это ценник другого товара, которого не было на полке, а рядом стояли два других сорта кваса, и на них тоже не было ценников…..
Они вернули мне деньги за квас, но отказались принять заявленную цену и тем самым нарушили мои права как потребителя. И дело было не в разнице в 20 рублей, а в подходе к обслуживанию.

Без маски.

Гость 1 июля 2021 года. В магазине «Верна» в Серпухово на Пушкинской улице, 46, все кассиры не имеют масок, как и покупатели. Почему бы не соблюдать режим?

Ужасный магазин!!!

Гость 25 мая 2021 года. Доброе утро, хочу рассказать вам о возвращении 90-х годов в один из районов нашего города.
23.05.2021 мой муж пришел в магазин Верна на Курыжова 23 с двумя бутылками пива,купленными в другом месте.На кассе ему сказали,что он должен за них заплатить,то что он их преобрел в другом магазине его слушать не хотят,а то что в этом магазине вообще в ассортименте НЕТ такого пива,это тоже аля!!!Камеры как … Доброе утро, я хочу рассказать вам о 90-х годах в одном из районов нашего города.
23.05.2021 мой муж зашел в магазин Верна на Курыжова 23 с двумя бутылками пива купленными в другом месте, на кассе ему сказали оплатить их, что он купил их в другом магазине тогда его не будут слушать, и вообще магазин НЕ ИМЕЕТ такого пива в ассортименте, тоже увы!!!! Трое мужчин кавказской национальности набросились на моего мужа, начали избивать его прямо в магазине, а затем оттащили ТРЕХ из них на возвышение и продолжили избиение там! Мы пожаловались на горячую линию сети магазинов, после чего нам начал звонить неадекватный менеджер торговой точки с обзывательствами и угрозами расправы, если мы не отзовем жалобу. Конечно, никто не собирается ничего отзывать, плюс эта жалоба будет рассмотрена в рамках закона.

Похвалы и благодарности.

Марат 23 апреля 2021 года. Отзывы о сети магазинов ‘Верна’ на Москва, Улица Пырьева, 20 Я недавно посетила ваш магазин, и мне понравилось, что в вашем магазине всегда очень чисто, хорошие и свежие продукты, разумные цены и вы соблюдаете масочный режим. Поэтому вы применяете золотое правило «поступай с другими так, как ты хотел бы, чтобы они поступали с тобой». Еще раз спасибо за ваш подход к своим клиентам. Мы желаем вам дальнейших успехов в…. Я недавно посетила ваш магазин, и мне понравилось, что в вашем магазине всегда очень чисто, хорошие и свежие продукты, разумные цены и вы соблюдаете режим масок. Таким образом, вы следуете золотому правилу «поступай с собой так, как ты хотел бы, чтобы поступали с тобой». Еще раз спасибо за ваш подход к своим клиентам. Мы желаем вам дальнейших успехов в вашей работе. (: Плюсы:

1. Существует множество

Недостатки:

1. Не могу найти ни одного.

Предан только деньгам, не знает слова «честь».

Алексей 17 апреля 2021 года. Не буду слишком подробно останавливаться, приведу один пример, пока весна ротовирусная, продают просроченное детское питание, потому что ротовирусы виноваты во всех детских отравлениях! Вы можете сделать свои собственные выводы!

Зеленоградский б-р. 117

Максим 9 апреля 2021 года. Лучший сетевой магазин в Зеленограде «Верна». Вежливый персонал и быстрое решение вопросов со стороны администрации. Конечно, есть и минусы, но персонал всегда старается как можно быстрее их устранить, хотя люди там не работают и даже очереди длинные. Низкие цены, множество специальных предложений и свежая выпечка.

Фальшивый Верни.

Гость. 6 марта 2021 года. Сегодня я решил купить помидоры. На ценнике: 99,99 р. Сверху на коробке с помидорами лежат коробки с огурцами. Взял один из следующей коробки, думая, что это те же самые, подошел к кассе, их продали за 209,99, сказав, что они сливовые (ценника не было). Я пошел переодеваться, переставил ящики с огурцами, а там помидоры, все мягкие, поломанные и заплесневелые! Подробный обзор этого «магазина» можно посмотреть…. Сегодня я решил купить помидоры. По цене: 99,99 р. Сверху на ящиках с помидорами лежат ящики с огурцами. Взял одну из следующей коробки, думая, что они одинаковые, подошел к кассе, они продали их за 209,99, сказав, что они сливовые (ценника не было). Пошла менять, переставила ящики с огурцами, а там помидоры все мягкие, поломанные и заплесневелые! Мы регулярно видим детали в этом «магазине»! Я не буду ничего говорить о кассирах. Они отвратительны! Не ходите туда больше! Плюсы:

1. Удачное расположение.

Недостатки:

1. Часто замечали гниль, плесень на продуктах и отсутствие уважения к клиентам.

Цены в чеке не совпадают с ценами в торговом зале.

Марина Николаевна 24 февраля 2021 года. Обзор сети магазинов «Верный» на Химки, Проспект Мира, 18/5 Магазин Верна в Химках, Проспект Мира, 18/5: осторожно! Проверяем! О краже кассира!
На ценнике указана одна цена, а кассир надувает другую. И это закономерность, повторяющаяся неоднократно. Они отказываются возвращать украденные деньги, ими не интересуется полиция.
Да, 21 рубль не звучит как деньги. А если умножить его на количество покупателей, проходящих через кассу магазина, то получится довольно много денег…. Магазин «Верна», Химки, проспект Мира, 18/5: осторожно! Проверьте квитанции! В кассе воровать!
На ценнике товара указана одна цена, в кассовом аппарате пробивается другая. И это закономерность, она возникает неоднократно. Они отказываются возвращать украденные деньги, ими не интересуется полиция.
Да, 21 рубль не звучит как деньги. Но если умножить его на количество покупателей, проходящих через кассу магазина, то получится очень хорошая сумма.

Цена в кассе не соответствует цене в ТК

Ксения 19 февраля 2021 года. Отзывы о сети магазинов ‘Верный’ в Пушкино, Улица Серебрянка, 48. В T.Z. цена адреналина составляет 64,99 пенса.
На кассе по цене 109,99р.
Объясняется это тем, что цена указана за другой объем! Что вы должны прочитать объем на прейскуранте!

Озорной кассир

Валентина 4 февраля 2021 года. Обзор магазинов сети «Верный» по адресу. Жуковский, Улица Гагарина 2А Я только что посетил Верный на Гагарина. Кассир не знал, кто и где работает. Он оторвал чек и положил его в коробку. Я попросил квитанцию. Я уже отдал его ей. Я сказал, что они бросили его в ящик, пока я был там. Я сказал: «Послушайте, я не обязан давать всем расписку». …. Это чудо. И, конечно, я жалею, что не сказал тебе вернуться. Я позвонил администратору. Администратор… Я только что посетил Верного на улице Гагарина. Кассир не знал, кем и где она работает. Она оторвала квитанцию и положила ее в коробку. Я попросил квитанцию. Я уже отдал его ей. Я сказал, что они бросили его в ящик, пока я был там. Я сказал: «Послушайте, я не обязан давать всем расписку». …. Это чудо. И, конечно, я жалею, что не сказал тебе вернуться. Я позвонил администратору. Администратор вежливо извинился и нашел чек. Надеюсь, они придут к какому-то выводу.

Бонусная карта

Олег 25 января 2021 года. Карта глючит, в личный кабинет не попасть, сайт вообще не работает Тупые люди получают бонусы и списывают их сразу при оплате покупки и больше ничего. Плюсы:

1. Более или менее чисто.

Недостатки:

1. Часто рекламные товары смешиваются или сочетаются с дорогими, и ценник едва заметен, или же сбоку от зала товары почти свалены в кучу

Отсутствие контрольных весов

Анна 12 января 2021 года. Здравствуйте, я бы хотел попросить установить контрольные весы в магазине «Верный» в Сысерти. Их отсутствие нарушает права потребителей. Преимущества:

1. Скидки

Недостатки:

1. Отсутствие контрольных весов

Грубые кассиры

Марина 8 января 2021 года. Балашиха. Баландина ул.
Я хотела оставить мнение о нервном кассире подошла на кассу вернуть разницу в 100 рублей она разбила яйца 3 коробки хотя купила 2 упаковки и цена была 43.99 а накрутили до 73.99, так кассирша начала кричать и раздражаться хотя я подошла спокойно и сказала что дама набрала номер и цену правильно и попросила вернуть разницу в … Балашиха. Улица Баландина
Хотела оставить мнение о расстроенном кассире подошла на кассу вернуть разницу в 100 рублей совковые яйца 3 пачки хотя я купила 2 пачки и цена была 43.99 а пробила по 73.99, так кассир начала кричать и расстраиваться хотя я подошла спокойно и сказала что женщина мне сказала что пробила номер и цену правильно и попросила вернуть мне разницу в 100 рублей. Сколько таких людей проходят мимо в течение дня и не смотрят на ценник, а кассиры их обманывают.

Грубые кассиры

Марина 8 января 2021 года. Я хотел бы оставить мнение о расстроенном кассире пришел к кассиру вернуть разницу в 100 рублей разбил яйца 3 упаковки хотя я купил 2 упаковки и цена была 43.99 а она выбила по 73.99 так кассир начала кричать и расстраиваться когда я подошел спокойно и сказал что женщина выбила не то количество и цену и попросил вернуть мне разницу в 100 рублей…. Я хотела оставить отзыв о том, как расстроилась кассирша она пришла на кассу вернуть разницу в 100 рублей она зачислила яйца 3 коробки хотя я купила 2 упаковки и цена была 43.99 а она вбила 73.99 так кассирша начала кричать и ерзать хотя я подошла спокойно и сказала что женщина сказала мне неправильную сумму и цену и попросила вернуть разницу в мои 100 рублей. Сколько таких людей проходят в течение дня, не смотрят на цену и обманываются кассирами.

Подольск, Ватутино 81

Ирина 9 ноября 2020 года. Вчера я была в магазине Верна на улице Ватутина, 81 в Подольске. Овощи и фрукты гнилые, над ними летают мошки, ценник не соответствует, покупали детское питание. Когда я вернулся домой, я обнаружил, что еда PROPOSED!!!! На кассе нагрубили, я позвала менеджера, потому что не потерплю грубости. Пришла заведующая магазином и даже не попыталась объяснить, она что-то пробормотала и молча ушла. Рыба протухла… Вчера зашла в магазин Верна в Подольске, ул. Ватутина, 81. Фрукты и овощи гнилые, над ними летают мошки, ценники не соответствуют. Я купила детское питание. Когда я вернулся домой, я обнаружил, что еда была PROPOSED!!!! На кассе нагрубили, я позвал менеджера, потому что не потерплю грубости. Пришел менеджер магазина и отказался объяснять, только что-то пробормотал и молча ушел. Рыба гниет с головы. Поведение директора дало мне понять, что в этом магазине делать нечего, и я больше никогда туда не пойду, а своим друзьям буду давать АНТИ-советы об этом магазине!

Сломанный Верный Балащик, улица Баландина.

Клиент с детьми. 17 октября 2020 года. Не работайте на кассах в выходные дни, в очереди стоят 2 кассира. Кассиры тоже кашляют, кто-то их проверяет или, может быть, самые здоровые остались???? Где в этот момент супервайзеры, которые получают премии за этот магазин!!! Почему персонал на улице курит, три человека весело смеются, а люди с детьми стоят в очереди и подхватывают всевозможные инфекции? Нет места для расстояния вокруг…. Кассы не работают по выходным, очередь из 2 кассиров. Даже кассиры кашляют, кто-нибудь проверяет их или остаются самые здоровые? Где сейчас супервайзеры, которые получают премии за этот магазин!!! Почему персонал на улице курит, три человека весело смеются, а люди с детьми стоят в очереди и подхватывают всевозможные инфекции? Здесь некуда пойти и все занято. Вы вообще выходите к клиентам? Через разбитую дверь видно, что мы тебе безразличны. Наведите порядок.

Цены на прилавке выше прейскурантных. Они не продаются по цене, указанной на бирке.

Гость 8 октября 2020 года. Обзор сети магазинов «Верный» на. Москва, Улица Шокальского, 61 Доброе утро. Сегодня я столкнулась с хамством в магазине на проспекте Шокальского. На кассе 2 разные бутылки вина были проданы по более высокой цене, чем указано на этикетке. Я попросил объяснить, что происходит, и кассир пригласил супервайзера. Человек(ы), которого мне пришлось ждать, был на удивление длинным и у единственной работающей кассы! Когда она подошла, девушка по имени Александра (на бейдже она была указана как заместитель управляющего)…. Здравствуйте. Сегодня столкнулась с хамством в магазине на проспекте Шокальского. На кассе мне дали две разные бутылки вина с ценой выше, чем на этикетке. Я попросил объяснить, что происходит, и кассир пригласил супервайзера. Человек(ы), которого мне пришлось ждать, был на удивление длинным и у единственной работающей кассы! Девушка по имени Александра (указанная на табличке как заместитель менеджера) подошла, взяла отмененные товары и молча отнесла их обратно на полки. На мою просьбу объяснить, что произошло, и после напоминания о том, что покупатель имеет право купить товар по цене, указанной на ценнике, она ответила преувеличенным тоном, что произошел «технический сбой». На повторное напоминание о правах покупателя она ответила в столь же грубой форме о поломке. Я считаю это неприемлемым для сотрудника с должностью заместителя руководителя. Попросив пригласить менеджера магазина, я получил ответ, что ее не было в магазине со вчерашнего дня. Когда я вернулась к кассе, чтобы оплатить другие товары, из-за ошибки кассира мне пришлось снова ждать «старшую женщину», но, к сожалению, она так и не появилась. Из-за этого сотрудники открыли вторую кассу и снова проверили мой товар.

Самый отвратительный магазин Ивантеевки Хлебозаводская ул.

Гость 29 сентября 2020 года. Самый отвратительный магазин Ивантеевки Хлебозаводская ул. Не разрешать ребенку на территории магазина покупать маску без маски. Полный идиотизм, тогда почему они их продают, если не разрешают мне их покупать.

Магазин «Верный».

Гость 19 сентября 2020 года. Я хотел бы оставить свое мнение об изменениях в вашем магазине в Казани. Жилой район «Салават Купере» Айрата Арсланова стр. 8.
После совершения покупки я отошел от кассы буквально на 2 метра и начал считать сдачу с покупки, так за мной стояла очередь, мне не хватало ровно 100 рублей.
Вопрос … Хочу оставить отзыв о работе смены в вашем магазине расположенном по адресу «Казань», жилой район «Салават Салават Купере Жилой район Айрата Арсланова ул. 8.
Закончив покупку, я отошел буквально на 2 метра от кассы и начал считать сдачу с покупки, так что за мной выстроилась очередь, мне не хватило ровно 100 рублей.
Когда я спросил продавщицу, почему у меня не хватает 100 рублей сдачи, она бесстрастно посмотрела на меня с прямым лицом. Когда я спросил продавщицу, почему не хватает 100 рублей, она с безразличным лицом ответила, что сдача правильная. Администратор не мог контролировать ситуацию. Инцидент произошел примерно в 18:00 19.09.2020.
Просим проверить сотрудников смены на предмет скрытого хищения денежных средств у покупателей сети магазинов «Верный». 2020г. Недостатки:

1. Нуврос, и кражи .

Низкое качество обслуживания.

Гость 2 сентября 2020 года. Добрый вечер! В магазине на улице Преображенской, 15 в Люберцах, работник магазина в отделе молочных продуктов
Аида (не знаю ее имени) совершенно некомпетентна с продукцией на полках! Грубая, неинформированная о ценах, огрызается!!! Даже что-то спросить — неприятно спрашивать!