Совкомбанк отзывы
Отличное качество обслуживания
Мой отзыв хочу посвятить сотруднику СОВКОМБАНКА находящийся по адресу Коста 250 г. Владикавказа Диане. Хочу выразить ей благодарность и сказать огромное спасибо! Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудницы отделения.
Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему. Еще раз БОЛЬШОЕ ей спасибо
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Совкомбанк.
Плохое качество обслуживания
Отвратительное отделение Совкомбанка у метро Автозаводская. Специалисты, как сонные мухи. Ожидание больше часа, при условии, если перед вами 1 человек в очереди. Недостатки:
- Долгое обслуживание, ожидание в очереди больше часа
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес [email protected] письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, даты обращения в офис. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Офис банка
Офис расположен в центре что очень удобно. Очень удобный график работы офиса. Офис чистый и уютный, есть даже водичка что очень приятно для меня оказалось удобный диванчик.
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Совкомбанк.
Помощь в установке приложения
Обратился в офис Совкомбанка ,не мог скачать приложение самостоятельно ,помогла мне решить мою проблемы Марина ,быстро и качественно,установила приложение и показала игр функции в нем
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отказ делать перерасчет и возвращать деньги
Всем привет! Пользовалась данной картой недолго. Вначале впечатления нормальные, но дальше-это жесть! Проценты на невовремя погашенный платеж набегают жесткие.
В итоге плюнула на оплату и стала ждать суда. Выплатила суду уже фиксированную задолженность. Сейчас хочу вернуть все проценты, пени, неустойки, страховки (на которые я даже и согласия не давала) все комиссии, за все смс-информирования. Написала в чат-на что мне ответили, что все согласно тарифа. Какого тарифа?! Мне даже договор на руки не дали!!! Сейчас думаю подавать жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Финомбудсмену, чтобы рассмотрели, законно ли все то, что они мне пишут. В чате, что интересно, диалог начинали культурно, но как только речь зашла о возврате, с перечислением законов и статей с частями, начали отвечать грубо. Так же отказались делать ПОЛНУЮ выписку по кредиткам, которые, оказывается от Восточного банка, сейчас у них… Меня никак не уведомили о переуступке прав, что договор от Восточного банка находится у них. Буду подавать жалобы, чтобы разобрались с хамством операторов и с нарушениями законодательства. Достоинства:
- НИКАКИХ
Недостатки:
- Очень много! Один из главных-договор на руки не выдают, грубят, списание непонятных комиссий, страховок, каких-то процентов, про которые толком ничего не объясняют! На все обращения-ответ один «СОГЛАСНО ТАРИФАМ»!
Добрый день!
Чтобы мы могли рассмотреть обращение, направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Благодарность
Добрый день, г. Братск гидростроителей ул. Сосновая 2б, хочу поблагодарит сотрудников банка, первый раз обратилась , что бы оформить кредитную карту, осталась довольна, грамотные специалисты, ответили на всё интересующие вопросы, оставили только положительные эмоции
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Юлии Филимоновой !!!
За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение! Очень грамотный, корректный специалист. Прошу руководство Совкомбанка, по возможности поощрить Филимонову Юлию, банку больше таких специалистов и новых клиентов!!!!! 1 согласен
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Качество обслуживания
Мне очень нравится обслуживаться в данном банке. Все девочки доброжелательные, улыбчивые, всегда выслушают и помогут в решении проблемы. Всем рекомендую!
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Будьте осторожны
Обращаюсь к руководству банка Совкомбанка.
15.08.2022 волею судьбы и при помощи сотрудников филиала г.Кирова стал жертвой мошейничества под давлением.
Уже не секрет что гражданам РФ с украины поступают звонки о том, что на Вас берут кредиты и надо срочно взять кредит, и говорят банк.
Сотрудник банка все оформила, но был ньюанс. Сотрудник запросила заполнить заявление от супруги с указанием свидетельства брака.
Руководство банка ни что не делает, что бы обезопасить граждан от мошейников. Кредиты направо и налево раздают. А нет что бы элементарно физическое присутствие поручителя требовать, и рассказывать клиентам о схемах мошейников. Мне бы это очень помогло бы и я не совершил бы ошибки.
Руководство в числе первых информировано о таких случаях. Недостатки:
- — не думают о клиентах
- — оформляют фиктивные документы
- — обманывают по кредитным картам.
- — не способны решить вопрос и помочь в решении приостановки кредита по уже заведенному уголовному делу
Виталий, добрый день!
Благодарим за обращение.
В результате проведенной проверки нарушений в действиях сотрудника Банка не зафиксировано.
В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ).
При заключении договора Вы были согласны со всеми его условиями, добровольно и без принуждения выразили согласие на его заключение.
Банк исполнил свои обязательства по договору, в части предоставления заемных денежных средств.
В свою очередь, Клиент обязан исполнить обязательства договора, в части возврата заемных денежных средств Банку.
Сообщаем, что операции по получению денежных средств были совершены с использованием ПИН-кода, указанные случаи не могут быть направлены на опротестование в платежную систему и возмещены за счет средств Банка. За сохранность карты и ПИН-кода Клиент несет ответственность самостоятельно. Оплату по договору необходимо производить согласно графику платежей.
С уважением, Ваш Совкомбанк
Хочу поблагодарить
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка из службы взыскания, спасибо Евгению Чистякова за вежливое общение и понимание , спасибо за обратную связь , спасибо что есть ещё такие сотрудники в банках которые ведут себя как люди !
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Не советую
Постараюсь очень кратко. Брал кредит и кредитную карту в Совкомбанке, и кредит в другом банке (назову его «другой»). Зарплата позволяла, гасил всё вовремя. В какой-то момент всё изменилось, и оплату я начал задерживать. Не платил более пяти лет. К этому моменту, по кредитной карте долгов не имел, чему есть доказательства в виде распечатанных расчётов, выданных самим банком. По самому кредиту банк сам предложил списать долг по договору цессии, что и было сделано. Долга по кредиту теперь нет. Каково же было моё удивление, когда позвонили из банка, и сказали, что у меня есть долг по кредитной карте в сумме более двухсот тысяч, при том, что такого лимита на карте никогда не было, звонков и извещений по долгу не было, и прошло более пяти лет. В отделении банка я взял распечатку по всем действиям, совершённых по карте. По ней видно, что долга нет. Эту распечатку я отправил по электронной почте в банк, на что мне ответили: «не смотри на свои бумажки, а смотри на наши». В ответ мне прислали бумажку, на которой указан мой долг на момент перехода из «Джи мани банка» в Совкомбанк (на тот момент я активно пользовался картой). Позднее я карту погасил. Так как был долг ещё и в «другом» банке, я обратился в юридическую компанию для банкротства. От них я узнал, что «Совкомбанк» подал в суд, и у меня имеется долг. В компании сказали, пусть будет, так проще делать процедуру банкротства. В данный момент у меня последняя стадия банкротства, и «Совкомбанк» набрался наглости, и подал заявку о включении в реестр требований кредиторов. Самое интересное, что «другой» банк этого не сделал. Получается, кому я действительно должен, ко мне претензий не имеет, а «Совкомбанк», с которым я рассчитался, хочет ещё поиметь.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Лимит по халва
Обратилась в офис г. Тайшет, с просьбой увеличить лимит по карте халва. Лимит увеличили сразу, в течении минуты, очень удобно!!! Обслуживание в офисе отличное
Уважаемая Галина!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оформление Осаго
Оформлял в данном офисе полис ОСАГО, хотел бы поблагодарить сотрудников банка, за быстрое и качественное обслуживание. Без каких либо проблем рассчитали стоимость, которая отличается от других СК, полис тут же пришёл на электронную почту, на бумаге распечатали.
Советую этот банк.
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Отличное обслуживание
Оформила карту Халва в этом отделении. Огромная благодарность специалисту Галине Илларионовой, очень подробно все объяснила, как выгодно использовать, как получать кэшбэк, рассрочка без переплат на 12 месяцев. осталась очень довольна картой и обслуживанием
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Благодарность !
Обратилась для оформления Карты халвы на институтскую 1, от и до ,все грамотно рассказали, подсказали что коммунальные услуги можно оплачивать без процентов, сейчас пользуюсь только картой халва , получаю кешбек, процент на остаток
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Спасибо! За понимание и подробную консультацию
В отделение банка очень приветливый и дружелюбный персонал.Грамотно и на понятном языке объяснили мне принципы работы карты Халва и кредита.Осталась довольна обслуживанием.Спасибо!
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Понравилось обслуживание
Обратилась для оформления карты Халва в Совкомбанк.
Очень быстро, выгодная карта, понравилось обслуживание.
Обслуживание
Пришла сделать карту Халва. Обслуживание прекрасное, всё доступно и понятно, оформили быстро,я очень рада!!!
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Совкомбанк Супер ??
В первый раз решила оформить карту рассрочки. Рассматривала множество банков, но больше всего заинтересовала карта Халва Совкомбанка. В городе Томск на улице Лазо 10 пришла в офис, прекрасный финансовый консультант ( Самойлова Ольга) всё подробно рассказала, оформили быстро, а главное с хорошим настроением. Консультанты в офисе очень дружелюбные. Вместе с картой рассрочки оформила дебетовую карту. Теперь это мой любимый банк
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Предпочитаю Совкомбанк из всех банков
Поменяла телефон и обратилась в банк для скачивания приложения. В Совкомбанке в гор. Томск на Лазо 10 меня приняла Оксана Кречина. Всё быстро сделали. Теперь и жкх буду в приложении оплачивать и кэш бэк получать. Всегда приветливо встречают. Достоинства:
- Оперативно. Приветливо.
Недостатки:
- Вае здорово
Совкомбанк постоянно оповещения клиента. снимает деньги со счёта и каждыйм-ц
Совкомбанк постоянно оповещения клиента. снимает деньги со счёта и каждый м-ц по какому-то воровскому счёту увеличивает намного сумму погашения кредита?!
Совкомбанк постоянно меняет систему настройки входа в ЛК, причём без согласия клиента. При входеПрич
Ваша форма господа, не умеет даже тексты сохранять, впрочем ничего хорошего и неожиданного нет, у вашего банка специально не настроено! И робот уже третий раз появляется, у вас пенсионеры из КГБ работают?
Развод и обман
Банк мошенники. По программе все под ноль, списали деньги со счета без моего ведома
. Деньги лежали для погашения по графику. Вообщем что бы не возвращать проценты , они списали деньги заранее, а как оказалось денег на счету не должно лежать больше чем следующий платеж. Сказали что это нарушение и проценты не вернут. Вообщем банк мошенники, не верьте их разводам. Ни принемают и не идут на встречу
Дмитрий, добрый день!
Ваш аналогичный запрос ранее был принят в работу и находится на рассмотрении. Мы стараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. Пожалуйста, ожидайте итогов рассмотрения.
С уважением, Совкомбанк
Развод и обман
Банк мошенники. По программе все под ноль, списали деньги со счета без моего ведома
. Деньги лежали для погашения по графику. Вообщем что бы не возвращать проценты , они списали деньги заранее, а как оказалось денег на счету не должно лежать больше чем следующий платеж. Сказали что это нарушение и проценты не вернут. Вообщем банк мошенники, не верьте их разводам.
Дмитрий, добрый день!
Ваш аналогичный запрос ранее был принят в работу и находится на рассмотрении. Мы стараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. Пожалуйста, ожидайте итогов рассмотрения.
С уважением, Совкомбанк
Обслуживание
Являюсь клиентом банка с 2017 года. В тот год оформил халву и пользуюсь до сих пор. Обслуживанием и условиями карты доволен.Все устраивает.
Фёдор, добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал zen.yandex.ru/sovcom_school, обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Обслуживание
Являюсь клиентом больше года. Меня всё устраивает, условия банка, обслуживание и грамотные сотрудники.
Александр, добрый день!
Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Банком, и Вы по достоинству оценили уровень предлагаемого сервиса.
В качестве благодарности, переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Совкомбанк.
Обслуживание
Я являюсь клиентом банка не так давно. Профессиональное, вежливое обслуживание в банке. Сотрудница Кулабухова Мария все понятно рассказала про условия халвы. Я довольна. С.Венгерово,ул.Ленина,72
Марина, добрый день!
Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Банком, и Вы по достоинству оценили уровень предлагаемого сервиса.
В качестве благодарности, переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Совкомбанк.
Обслуживание в офисе
Спасибо за отличное обслуживание сотрудницам офиса в городе Лобня. Перестала считываться карта при покупках, пришел для перевыпуска, готовясь неделю жить без карты. Но оказалось, что новую карту выдают сразу же, обслуживают быстро, без очереди, помогли установить удобный пин код и ответили на все вопросы.
Владимир, добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Объяснили почему везде отказы
Очень приятное и быстрое обслуживание, объяснили проблему с кредитной историей, подавала во много мест, но только здесь не молча отказали, а предложили варианты решения проблемы!!! Отличный банк!
Елена, добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Очередное приятное впечатление о банке
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Храмовой Олеси, за вежливое и качественное обслуживание. Всегда подскажет об акциях халвы и наиболее выгодном вкладе. Хочу отметить, что очереди в отделении есть, но обслуживают быстро. Достоинства:
- Быстрое обслуживание
Недостатки:
- Не заметил
добрый день!
Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от сотрудничества с Банком, и Вы по достоинству оценили уровень предлагаемого сервиса.
В качестве благодарности, переходите на наш канал https://zen.yandex.ru/sovcom_school обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Совкомбанк.
