Фартук.Ru отзывы

Компанию НЕ рекомендую. Стекло красивое, но это единственный плюс

Сергей 8 мин 35 сек назад Плюсы

1. Стекло действительно красивое. Хотя по большей части это не заслуга компании. Они всего лишь изготавливают стекло по замерам и делают УФ-печать на специальном оборудовании. Выбор рисунка, продумывание нюансов, доплата за осветленное стекло – всё это заслуги заказчика.

2. Быстрая и качественная работа дизайнера Анастасии – единственного человека, с которым было приятно иметь дело в этой компании (чего нельзя сказать про установщика Андрея и тем более менеджера Евгению).

Минусы
1. Сроки совсем не те, что обещают на старте. Меня заверили: «Обычно две недели, но если вы всё согласуете до этой пятницы, то уже в следующий вторник стекло будет готово». Я всё согласовал до пятницы, однако ко вторнику оно не только не было готово, но даже не пошло в производство! Туда оно отправилось ещё через неделю. Потом закалка, потом печать, потом доставка в Питер. В итоге почти месяц!

2. Сумма в договоре не окончательная – готовьтесь к доплатам! Уже на этапе договора деньги берут за каждый «чих»: каждое отверстие в скинали, каждое отверстие в стене – за отдельные деньги. Но настоящие сюрпризы ждут на этапе монтажа. В договоре прописано «установка розеток: 1 руб * 6 шт = 6 руб», но в момент установки стоимость стала 350 руб * 6 шт = 2100 руб. Ещё больший сюрприз ждал впереди: установщик предложил промазать шов между скинали и столешницей – по 400 руб за погонный метр! Установить фартук и не промазать шов со столешницей – то же самое, что установить стиральную машину и не подключить шланг для воды. Но в этой компании так не считают!

ИТОГ: компанию НЕ рекомендую Достоинства:

1. 1. Стекло действительно красивое. Хотя по большей части это не заслуга компании. Они всего лишь изготавливают стекло по замерам и делают УФ-печать на специальном оборудовании. Выбор рисунка, продумывание нюансов, доплата за осветленное стекло – всё это заслуги заказчика.
2. 2. Быстрая и качественная работа дизайнера Анастасии – единственного человека, с которым было приятно иметь дело в этой компании (чего нельзя сказать про установщика Андрея и тем более менеджера Евгению).

Недостатки:

1. 1. Сроки совсем не те, что обещают на старте. Меня заверили: «Обычно две недели, но если вы всё согласуете до этой пятницы, то уже в следующий вторник стекло будет готово». Я всё согласовал до пятницы, однако ко вторнику оно не только не было готово, но даже не пошло в производство! Туда…
2. 2. Сумма в договоре не окончательная – готовьтесь к доплатам! Уже на этапе договора деньги берут за каждый «чих»: каждое отверстие в скинали, каждое отверстие в стене – за отдельные деньги. Но настоящие сюрпризы ждут на этапе монтажа. В договоре прописано «установка розеток: 1 руб * 6 шт = 6 руб»,…

Всё хорошо!

Елена 30 апреля, 2023 год Всё понравилось. 13 апреля замерили, обещали 5-7 дней, т.к. без рисунка, но задержались. Потом машина у доставщиков сломалась. Но мы дождались, 30 апреля поставили, аккуратно, красиво) я довольна! Заказ № ИНУТ-15384

Стеклянный фартук на кухню

Мария 27 апреля, 2023 год ИНУТ-015115 заказ. Сделали быстро, всё чётко, без задержек. Удобная обратная связь по вотсапу и почте. Всё отлично. Посмотрим, как фартук будет эксплуатироваться

Прекрасная работа Фартук.ру

Надежда 23 апреля, 2023 год Выполнили быстро. Учли все пожелания и нюансы. Замер и установка в удобное время. Менеджеры всегда на связи. Очень довольны выбором именно этой компании

Заказ ИНУТ 014901

Раиса 12 марта, 2023 год Хочу выразить благодарность всём сотрудникам данной компании! Менеджер очень внимательно всё объяснил, дизайнер сделала очень красивую презентацию. Монтажники сделали всё очень оперативно и качественно. Рекомендую!

ИНУТ-014780

Анастасия 26 февраля, 2023 год Делала заказ ИНУТ-014780 на фартук из осветлённого стёкла и с потрясающем рисунком. Менеджеры работают очень хорошо, мало где встретишь менеджеров, которые отвечают тебе почти сразу и на все вопросы. На сайте удобно отслеживать статус заказа. Рисунок на стекле точно такой-же как выбирали на сайте, спасибо дизайнерам!

ИНУТ-014560

Дарья 26 февраля, 2023 год Отзыв по заказу ИНУТ-014560 Монтажники работают быстро, все подтверждения приходят на почту, но менеджер дублировал и в вотс ап, что напрявили письмо — что плюс, так же любые вопросы можно было быстро обсудить с менеджером в вотс апе — менеджер ответит на все вопросы и объяснит, в случае чего свяжется с замерщиком. Как и в предыдущем отзыве — не совсем понятно ценообразование вырезов под розетку: каждая считается отдельно, даже когда они совмещены.

Заказ фартука ИНУТ-014738

Артем 14 февраля, 2023 год Заказ фартука ИНУТ-014738
сопровождение менеджером на всех этапах заказа
замерка справилась отлично — боковых зазоров нет, внизу монтажный зазор будет скрыт бортом столешницы
сам монтаж был сделан быстро, качественно и чисто
спасибо!!! очень приятно с вами работать

PS: хорошо что все-таки приняли решение выбрать Вас , а не класть плитку 🙂 Достоинства:

1. быстро
2. цена
3. сопровождение

Ужасная фирма Фартук.ру

Елена 11 февраля, 2023 год Не рекомендую эту фирму и даже предостерегаю иметь какие-либо дела с этой фирмой. Мой заказ был ИНУТ-6772.
Плохо почти все!
За фотопробой надо ехать самим в какую-то далекую и заброшенную промзону.
Срывают сроки: по телефону обещают сроки одни, по факту все очень растягивается по времени. Если вам критично по срокам, то это совсем не то место, куда вам надо обращаться. Наобещают, но обманут и потом вас самих дураками выставят — что это вы просто ничего не поняли…
Замерщики непрофессионалы. Если у вас простой случай, может, еще и справятся. Но если надо делать вырезы под розетки, технические люки и под., то здесь будет провал… в результате вы получите все кривое с большими зазорами.
Но самое главное даже не это… Ошибки могут сделать все. А то, как фирма будет откликаться на ваши обращения. Сначала вы им с большим трудом будете дозваниваться, потом будете писать обращение (ответят через 10 дней), но получите в ответ отписку с просьбой прислать фото «Косяков», потом еще возьмут 10 дней на рассмотрение и так до бесконечности. Потом ответят вам, что по какому-то закону допустимы зазоры в изделиях из стекла до 10 мм — а это, поверьте, смотрится безобразно, и на этом все…Не согласны — обращайтесь в суд.
То есть клиент и его просьбы, как только он заплатил деньги, для них ничто. Они свою выгоду получили.
В моем случае, надо было всего лишь заменить одну деталь (сделать ее чуть больше) , чтобы зазоры были не такими большими и не так сильно бросались в глаза. Теперь все мои гости, видя это, спрашивают, кто мне сделал такие «аккуратные» скинали, чтобы знать и избегать фирму Фартук.ру.
На фото все видно.
Ни в коем случае не рекомендую эту фирму. Я очень жалею, что обратилась к ним.

Стеновая панель

Мария 10 февраля, 2023 год Заказывали стеновую панель, очень понравилась как получилось, компания всегда на связи, помогут решить все вопросы. Ещё к заказу добавила часы, тоже получились супер, единственное что хотелось бы пожелать, чтобы механизм стрелок был посолиднее. Заказ ИНУТ-014569.

В целом осталось очень неприятно ощущение от работы с данной организацией

Виталий 28 января, 2023 год Перед новым годом заказал установку фартука. Приехал замерщик и написал что надо поднять шкаф на 3 мм, а так-же снять газовый шланг и кое-что по мелочам. Когда мы стали выяснять про поднятия шкафа замерщик оставил свой номер для связи (личный) и я потом с мебельщиков обсудил с ним размер и способ установки стёкол. В итоге замерщик не передал информацию в офис и сделали стекла по размеру больше чем обговорили, так-же замерщик посчитал покраску розеток, но забыл их взять на покраску в офис у нас. Как только стали с менеджером Евгенией, выяснять почему замерщик не передал ей наш диалог, она ответила что не надо было с ним говорить, а писать только в чат. В итоге стекла подточили на производстве. Уважаемые покупатели я всем рекомендую перед установкой заказать у них цветопробу из 3х оттенков так как реальный цвет картинка не передаст. При общении с фирмой я понял что офис встаёт на сторону замерщика и затыкает рот покупателю тем что читайте правила и договор, а человеку который далёк от этого разобраться не очень просто. Менеджер не ведёт клиента подробно по всем нюансам и вы остаётесь виноватым. 28.01.2023 все-таки установили и получилось в целом нормально. Отдельно хочу отметить 2 пункта: 1. Офис для забора цветопробы расположен не удобно и его не легко найти (забирал мой курьер и жаловался потом). 2. После установки фирма предлагает за каждый отзыв 5 звёзд на Яндексе итд по году доп гарантии что считаю очень не честным подходом к ведению бизнеса и я отказываюсь от доп гарантии во имя справедливости

.

Все отлично

Светлана 26 января, 2023 год Все оперативно замерили и смонтировали. Надеюсь, что прослужит долго.
По качеству работы претензий нет.
Заказ ИНУТ-014534.

Очень здорово!

Марина 25 января, 2023 год Давно хотела скинали Маки на кухню. Заказала их на Фартук.RU номер заказа ИНУТ-000012. Там большой выбор разных изображений, тех же Маков несколько вариантов. Можно все примерить к своей реальной кухне по фото прямо на сайте. Это очень удобно.
Дизайнер работает над проектом и по эл. почте высылает варианты, дорабатывая по желанию до тех пор, пока не понравится вариант. Я еще заказала часы с тем же изображением. Получилось все очень оригинально и в одном стиле.
Сегодня все установили. Все очень понр

авилось.

Отличное качество обслуживания

Земсков Андрей 21 января, 2023 год Отличный фартук получился! Я очень доволен! Спасибо! Минусов не вижу! Смотрится на кухне очень хорошо!

Отличное качество

Максим 12 января, 2023 год Добрый вечер!
Заказали скинали на фартук.ру. Остались очень довольны работой от замера до монтажа. Спасибо! Достоинства:

1. Быстро. Аккуратно. Вежливо.

Недостатки:

1. Нет

Кухонное скинали

Алексей 26 декабря, 2022 год Ребята, спасибо за слаженную и чётко организованную работу начиная от оформления заказа ИНУТ-014351 и заканчивая установкой, лучший сайт по информативности и удобству отслеживания статуса заказа. Понравилась работа дизайнера по согласованию макета скинали. Достоинства:

1. Одни плюсы

Недостатки:

1. Нет минусов

Скинали для кухни

Стас 19 ноября, 2022 год Специалисты из фартук.RU быстро и оперативно сняли размеры, сделали дизайн-макет, изготовили и установили. Большой выбор тематических рисунков на скинали. От замера до монтажа прошло 10 дней. Демократичные цены. Рекомендую.
Мой заказ № ИНУТ-14025 Достоинства:

1. Соотношение цены и качества

Недостатки:

1. Не ставят уголки между столешницей и скинали. Не входит услуга в заказа

Самые лучшие

Ольга 13 ноября, 2022 год Заказываю уже 2 раз. Очень довольна! Заказ ИНУТ-013999. Всё быстро сделали. Скинали супер. Большой выбор, можно примерить рисунок к вашей кухне, что очень удобно. Очень рекомендую! Достоинства:

1. Одни плюсы!

Самый крутой Фартук

Лилия 7 ноября, 2022 год Спасибо большое всему коллективу за создание самого крутого фартука. Оперативно, качественно. Дизайнер Анастасия для создания дизайна учла все наши пожелания. Заказ ИНУТ-013859

Заказ фартука

Ольга 31 октября, 2022 год Нужно было заказать фартук на кухню. Фирму Фартук.RU нашла в интернете. Позвонила, получила ответы на все мои вопросы. Приехал замерщик, все объяснил, выбрала цвет, сделала заказ. Монтажники привезли стекло, установили быстро. Мне всё понравилось. Спасибо. Заказ ИНУТ-002455.

Все понравилось

Anna Colt 22 октября, 2022 год Все понравилось! Спасибо! Будем рекомендовать друзьям 🙂

Номер заказа: ИНУТ-013752

Установка скинали

Анастасия 22 октября, 2022 год Огонь 🔥 !
Скинали супер!
Нам очень понравилось!
Всем рекомендуем заказывать скинали здесь! Сделали очень хорошо 👌
ИНУТ-013754 Достоинства:

1. Замерщик и установщики

Недостатки:

1. Менеджер и дизайнер. Не могли между собой передать сообщения.

Все устроило

Надежда 21 октября, 2022 год Понравилось, что приезжают вовремя — и замерщик, и монтажники. Замерщик все померил, объяснил нюансы. Дизайнер выслала макет на почту; от цветопробы мы отказались. Монтажники становились стекло, вставили розетки. Единственный минус — не поставили уголок-плинтус на столешницу. Это, к сожалению, не входит в их услуги

Хорошая компания

Asiya 7 октября, 2022 год Заказ выполнили, произвели монтаж, результатом довольна. Фирма ориентирована клиента, что очень радует Достоинства:

1. Ориентированность на клиента

Недостатки:

1. Небольшая заминка с замерщиком , пришлось корректировать его работу

Отличное качество обслуживания

Ксения 28 сентября, 2022 год Наша семья рекомендует фартук.ру. Всё сделано быстро и профессионально.
Мы остались очень довольны. Дизайнер пошла на встречу и по нашему желанию подняла из архива понравившийся нам рисунок, который мы увидели в галерее, но он отсутствовал в каталоге, чем нас очень обрадовала. Монтаж сделан быстро и аккуратно.
Заказ: ИНУТ-013655

Не профессионалы.

Руслан 11 февраля, 2022 год Очень странная компания. Замер был сделан с ошибкой. Забыли предусмотреть дополнительное крепление фартука к стене. Изготавливали фартук очень долго. Правда нужно сказать , что Новый год вмешался. Монтажник вообще бестолковый попался. Не смог нормально установить фартук и сослался на то,что стены кривые и зачем-то герметиком сделал дополнительное крепление между фартуком и самой кухней. Смотрится как плевок какой-то. Руководство на контакт не пошло чтобы исправить косяк. Перевешивать фартук ну или на худой конец заделать примыкание белым герметиком не хотят. Нормальный руководитель который дорожит клиентом всегда приедет и разберётся в ситуации. Вообщем я крайне недоволен.

Фартук.ру. — хамы и не профессионалы

Ольга 10 октября, 2021 год Хамы и не профессионалы. Дизайнер не знает разницы между бежевым и желтым и предлагает мне самой создать нужный цвет. Цветопроба — дело бессмысленное, вам в итоге привезут совершенно другое. Перед замером нас предупредили, что рейлинги должны уже висеть, т.к. дырочки под их крепления делаются раз и навсегда. Мы так и поступили. Замерщик замерял, где должны быть отверстия, схему мы подписали. Но когда фартук привезли и установили, ни одно отверстие не совпало, отклеивать «мастера» отказались и сказали, что они и не могли совпасть, они никогда не совпадают. Установщики при нас по хамски смеялись над нами, всем видом показывая, какие мы тупые, что не правильно подготовили розетки. Стекло до края стены не доходит, между подвесными шкафами и стеклом щель — не не везде, а кое-где, местами. После единственного звонка в офис с просьбой разобраться в ситуации, менеджеры перестали снимать трубку. Найдите лучше более адекватных людей, ведь картинку можно взять любую, важно, чтобы вы получили качество изготовления, но здесь его не будет при таком подходе.

Обманщики, которым плевать на клиента

Зоосалон «Пушистый Гном» 27 февраля, 2021 год Компания, которая считает своих клиентов полными идиотами. Ни кому и никогда не посоветую заказывать фартук для кухни в этой компании. Я заказала фартук, приехал замерщик, ему было конкретно показано где нужно делать отверстия в стекле под магниты для ножей и под рейленги. В итоге, замерщик все перепутал, скорее всего потому что приехал с перегаром. В итоге, отверстия для магнита были сделаны вверху, а отверстия для рейленга по центру панели. Когда я обратилась в компанию с претензией, мне ответили, что я должна была перед подписание договора сама всё перемерить. А зачем тогда нужен замерщик? В итоге мне ответили что это я все напутала( то есть это я была не в себе и с похмелья). Плюс ко всему, мне без моего ведома прибавили 1000, якобы на расширенную гарантию, которая дает право заменить любую деталь. Когда я попросила заменить мне деталь с неправильными отверстиями, мне пришел ответ что мне привезут такую же панель и с теми же отверстиями. Помимо этого, при вызове замерщика я была не одна, и у меня есть свидетели где именно я просила просверлить отверстия, так как советовалась с ними. Но компания Фартук пропустила мимо ушей этот аргумент, встав на защиту своего сотрудника.

Эта фирма загубит Ваш фартук

Елена 22 сентября, 2020 год Не верьте ни одному слову менеджеров этой фирмы! Если Вы не хотите ждать свои скинали до бесконечности и для Вас важны сроки исполнения заказа, то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! Сплошное враньё : врут менеджеры, врет замерщик! Вы будете ждать свои скинули до бесконечности!
Привезли фартук через 3,5 недели, после бесконечных звонков на фирму. Качество печати ужасное. Дизайнер Дмитрий Ишков просто профан, а не дизайнер.Кроме того, зазоры между стеклами 7 мм! Щели огромные! Все, кто видят их работу, в удивлении, как так можно было ошибиться в замере. Замерщик Роман. Избегайте его! Написала рекламацию. Пришел ответ от директора Гуляева О.А., что технологические зазоры могут быть 6 мм и БОЛЕЕ, что соответствует ГОСТу. Решайте сами, обращаться в эту фирму или нет. У меня новостройка, ни один из соседей не попросил номера этой фирмы, все только выражают мне сочувствие. Зря потраченное время и деньги. Ну, и кухню своим великолепным фартуком испоганили… Достоинства:

1. Монтажники

Недостатки:

1. Обман по срокам, качество печати, огромные щели в местах стыковки стекол.

Мария 20 августа, 2018 год Побывала в гостях у подруги и просто влюбилась в ее кухню — выполнено с умом, ничего лишнего, все находится под рукой, но главной деталью всей кухни оказался фартук из стекла с незабываемым морским рисунком в стиле всей кухни. Я не очень сведуща в вопросах ремонта, не люблю им заниматься, но тут загорелась обязательно и себе сделать такой фартук, а называется он — скинали. Связалась с компанией Фартук.Ru, занимающейся как раз производством фартуков из стелка, оказывается такие декоративные вставки также можно делать и на двери, шкафы. Предложенный каталог оказался такой обширный, что даже глаза разбежались, трудно было остановить свой выбор на чем-то конкретном, но решили с мужем взять что-то классические, чтобы вписывалось в общий интерьер нашей кухни — бокалы вина на глянцевой поверхности. Цены у компании конкурентные, а замерщик выезжает буквально на следующий день после получения заявки. С дизайнером обсудили все нюансы, благо у нас совершенно стандартной планировки кухня и можно все выполнить максимально просто, примерку не заказывали, а установку нам сделали уже через неделю с небольшим. Результатом осталась довольна, помещение засветилось, преобразилось, а поняли всего лишь фартук над рабочей поверхностью!