Flor2u.ru отзывы

интересный маркетплейс

Лиза Малышева понедельник, 19 июня Разве что дороговато, но удобно. Как маркетплейс интересный, а если часто пользоваться, то наверно и выгодно)

Ответ представителя Flor2u.ru вторник, 20 июня Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв и оценку. У нас Вы можете найти букеты разной ценовой категории. Так же у нас действует бонусная система и система скидок.

Удобная доставка крсвых цветов

Александр воскресенье, 18 июня Доставка цветов. Всегда пунктуально. Заказывать через удобное приложение. Цветы соотвествуют изображениям на сайте.
Заказ 3370199

Ответ представителя Flor2u.ru воскресенье, 18 июня Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам!

отличный сервис

денис вторник, 13 июня Делал здесь заказ 3384712
Все очень понравилось. Курьер приехал вовремя и был вежлив. Сами цветы были красиво упаковано, вкусно пахли, выглядели свежо и даже прислали фото после сборки цветов. Девушка довольна.
Буду заказывать в будущем еще

Ответ представителя Flor2u.ru пятница, 16 июня Здравствуйте, Денис. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что вам все понравилось!

Служба доставки цветов flor2u.ru

Александр вторник, 13 июня Отличный сервис доставки цветов и сопутствующих товаров для праздника. Огромный выбор букетов, прекрасный флорист, вежливые и пунктуальные курьеры. С букетом привозят средство для долгой жизни цветов и оно реально работает. Всем советую, пользуйтесь на здоровье. Заказ 3394347

Ответ представителя Flor2u.ru пятница, 16 июня Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень признательны за обратную связь!

Кустовые розы

Олеся воскресенье, 11 июня Здравствуйте! Вчера заказала букет в подарок подруге. Мой заказ 3388356. Выбрала букет из 21 кустовой розы. Слов нет, какой красивый и потрясающий букет привезли, ещё и в форме сердца! Подруга в восторге! Спасибо большое вам! ❤️❤️❤️ Достоинства:

1. Очень красивый и свежий букет

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Flor2u.ru вторник, 13 июня Здравствуйте, Олеся. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что Вам все понравилось!

Доставка цветов

Максим пятница, 9 июня Заказ 3362602 Заказывал букет из роз, все доставили быстро. Цаеты свежие, красивые. Стоят уже не первый день и радуют. Обязательно будем заказытвь еще 😍 Достоинства:

1. Свежие цветы, оперативная доставка.

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Flor2u.ru суббота, 10 июня Здравствуйте, Максим. Благодарим Вас за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам очень признательны за обратную связь!

Хороший сервис по доставке цветов

Ильдар пятница, 9 июня Пользуюсь данным сервисом не в первый раз, всё на высшем уровне: качество цветов, своевременная доставка и оперативная служба поддержки
Советую всем!
Номер заказа №3375909

Ответ представителя Flor2u.ru суббота, 10 июня Добрый день, Ильдар. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

Свежий букет

Олеся пятница, 9 июня Заказ N 3362754

Заказывала букет подруге в День Рождения. Цветы привезли свежие и букет был таким, как на фото « ожидание». Заказываю не в первые и буду заказывать еще . Спасибо большое!

Ответ представителя Flor2u.ru суббота, 10 июня Здравствуйте, Олеся. Спасибо за такой приятный комментарий о нашей работе. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов!

впечатления положительные

рустам вторник, 6 июня Делал заказ 3362619, заказывал пять розовых пионов, заказ приняли, но потом на следующей день позвонили и сообщили, что розовых пионов нет в наличие, предложили замену на белые или коралловые, я выбрал коралловые, было очень приятно, когда неожиданно для меня я увидел, в мой оплаченный букет с 5 пионами добавили дополнительно еще 2, доставка тоже быстрая, так что в случае если понадобиться снова кому то цветы подарить, я знаю к кому обратиться, впеч

атления исключительно положительные.

Ответ представителя Flor2u.ru среда, 7 июня Добрый день, Рустам. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!

Букет подруге

Олеся воскресенье, 4 июня

Заказывала букет подруге в День рождения! Цветы привезли свежие и букет совпал с «ожиданием» на картинке сайта ❤️ Заказываю не первый раз и буду еще заказывать! Благодарю!

Ответ представителя Flor2u.ru понедельник, 5 июня Добрый день, Олеся. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

Не советую!

Ирина 28 мая, 2023 год Если вы оформляете в приложении заказ с оплатой по факту получения букета , то будьте готовы ,что с вами никто не свяжется , и даже если вы обратитесь по заказу в службу поддержки вам принесут извинения, за то что цветы отсутствуют для букета , который был в заказе , курьер привезет в течении часа возможно ,хотя обратилась в чат за 40 минут до доставки , оплата онлайн была предложена . То есть если бы я не обратилась с вопросом по заказу , просто бы никто бы не позвонил , заказ не выполнили , не советую ! Не видитесь на фальшивые хорошие отзывы , скидки , промокоды . Клиентоориентированости 0, работа ужасная Достоинства:

1. Плюсы отсутствует

Ответ представителя Flor2u.ru 28 мая, 2023 год Добрый день, Ирина. Приносим искренние извинения за произошедшее. Нам очень важно провести работу над качеством обслуживания, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Мне всё нравится

Мария 27 мая, 2023 год Несколько раз заказывала букеты в этом месте. Всегда присылают фотографию с букетом перед отправкой, так что можно скорректировать если что-то не нравится. Есть бонусная система, я при оформлении списываю баллы за предыдущий заказ, плюс использую промокоды, поэтому выходит не очень дорого. Последний раз заказывала бабушке розы на день рождения (заказ 3341161). По времени доставка всегда точно в указанный интервал. Сама лично видела только пару букетов, мне понравились — цветы свежие.

Ответ представителя Flor2u.ru 28 мая, 2023 год Добрый день, Мария. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

Flor2u лучший цветочный бутик

SEREGA 21 мая, 2023 год Отличный сервис заказа цветов. Доставили в то время, какое я выбрал в приложении, курьер вежливый человек! Получил то, что ожидал. Буду еще покупать цветы во Flor2u и посоветую знакомым. Цветы красивые, целые, свежие, покупал как подарок. Спасибо за букет Florr2u. Номер заказа 3298924

Ответ представителя Flor2u.ru 23 мая, 2023 год Добрый день. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!

Доставка цветов

Jerry 21 мая, 2023 год заказ 3323544 заказываю уже не первый год. Постоянно практически и просто отлично букеты просто огонь. Тринадцать букетов просто шедевепыше. День рождения судьбы. Рекомендую просто нету слов.1 Как рассказать, что за цветы Эдельвейсы? В общем, они похожи на маленькие звезды, закутанные по горло в белый мех, чтобы не замерзнуть от прикосновения льдов. Достоинства:

1. Быстро и долго стоят

Недостатки:

1. Нету

Ответ представителя Flor2u.ru 23 мая, 2023 год Здравствуйте. Спасибо за такой приятный комментарий о нашей работе. Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Лучший сервис

Рустам 21 мая, 2023 год Всех приветствую. Пишу отзыв про данный сервис доставки цветов. Плюсов много, минусов так и не нашел! Пользуюсь не первый раз, что и советую вам. На мой взгляд-Это Доставка Цветов Номер 1 в России! Мой заказ 3323579

Ответ представителя Flor2u.ru 21 мая, 2023 год Добрый день, Рустам. Благодарим Вас за доверие и такие приятные слова в наш адрес. Нам очень приятно.

Доставка цветов

Владислав 20 мая, 2023 год Заказывал букет для девушки через этот сервис (№3317497)и готов рекомендовать эту компанию. Девушке цветы очень понравились, были максимально свежими, пахнущими и видно что долго простоят. Спасибо!

Ответ представителя Flor2u.ru 21 мая, 2023 год Добрый день, Владислав. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

Удобно и комфортно

Георгий 15 мая, 2023 год Заказ номер 3315668. Очень удобный сервис, быстро отвечают на все вопросы в чате и на почте. Хорошо что появился такой сервис! Удобная доставка от двери до двери.
Готов рекомендовать сервис своим друзьям. Буду пользоваться и дальше!
Все возникшие вопросы или проблемы были решены в самый быстрый срок и это меня очень порадовало!

Ответ представителя Flor2u.ru 17 мая, 2023 год Здравствуйте, Георгий. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что вам все понравилось!

Быстро и красиво

Лия 14 мая, 2023 год Делала заказ 3290323, заказывала розы.
Очень все понравился сайт, все интуитивно
понятно. Работа контакт центра отличная
ошиблась при заказе в цвете роз при выборе в
приложении, набрала номер контакт центра-
достаточно быстро дозвонилась, цвет
поменяли на тот, что нужен. Информация
сразу же отражается в личном кабинете. Фото букета отправляют и видно какой букет собрали.Цветы очень свежие, пахнут.

Ответ представителя Flor2u.ru 15 мая, 2023 год Здравствуйте, Лия. Спасибо за такой подробный комментарий о нашей работе. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Без лишних хлопот

Ольга 13 мая, 2023 год Забыла купить букет, заказала легко и быстро на сайте. Привезли через час примерно, вручили и отписались о выполнении заказа 3303018. Достоинства:

1. Быстро и легко, вежливо и аккуратно. Букет свежих цветов. Упакован почти как на фото на сайте.

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Flor2u.ru 13 мая, 2023 год Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что вам все понравилось!

Ожидание/реальность

Анна 13 мая, 2023 год Заказала букет в комплектации «делюкс»
Мало того, что делюкс опоздал на полчаса, у меня не нашлось слов, чтобы этот шедевр описать. Я такого колхоза никогда не видела

Ответ представителя Flor2u.ru 13 мая, 2023 год Здравствуйте, Анна. Нам очень жаль, что заказ Вас расстроил. Просьба уточнить номер заказа, для того, чтобы мы могли исправить ситуацию.

Всё хорошо, советую

Иван 11 мая, 2023 год Заказ 3231180. Заказал через приложение, привезли в срок. Букетом доволен, цветы свежие, доставка в срок, плюс ещё и бонусы дают которые потом можно потратить. Можно заказывать, но я так понял есть нюансы в каждом городе в зависимости от партнёров и их асортимента!!!

Ответ представителя Flor2u.ru 13 мая, 2023 год Добрый день, Иван. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru

Можно заказывать

Иван 10 мая, 2023 год Заказ 3287496 в г. Сургут. Заказал в приложении, привезли в срок. В принцыпи я доволен букетом, цветы свежие, вот только срок доставки разбегом в 3 часа как то не очень. Можно заказывать!!!

Ответ представителя Flor2u.ru 11 мая, 2023 год Добрый день, Иван. Спасибо, что выбираете нас. Обращаем Ваше внимание на то, что у нас действует доставка точно ко времени. Оплачивается дополнительно.

Неплохой цветочный магазин

Олег 8 мая, 2023 год Заказ #3260822
Делал в спешке заказ на букет роз ко дню рождения. В поддержке уточнил, чьи розы, ответили, что Россия. Такие, к сожалению, долго не стоят, но пахнут классно. Подкрепляла гарантия 5 дней на букет, решил попробовать.
Доставку указал с 7 до 10 вечера, букет был готов в 18:20, ориентировочно в 8-9 вечера, по моим ощущениям, должны были доставить. Поскольку мне около получаса пришлось ехать до места, то попросил через поддержку, чтобы сообщили курьеру позвонить хотя бы за час. В итоге время уже почти 22 часа, букет давно у курьера, судя по приложению, а мне никто не звонит. По счастливой случайности выехал в магазин и в 22:05 мне звонит курьер, сообщает, что он уже на месте, я был ошарашен, мягко говоря, но благо чуть поближе к месту был. В 22:20 я забрал букет, в 11 часу вручил, приятное впечатление произвёл, хоть и поздно. Букет, к сожалению, на 6 день начал вянуть, причём довольно стремительно, по одной, две, три розы. В общем, осадок остался, конечно, но было бы вдвойне обидно, если бы букет начал вянуть на 3 день, с таким ни раз сталкивался. 4 поставил пока, поскольку попробую заказать ещё что-то другое, может в этот раз будет лучше.

Ответ представителя Flor2u.ru 8 мая, 2023 год Добрый день, Олег. Благодарим Вас за обратную связь. Ваши отзывы это наша мотивация становиться лучше. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой при доставке, надеемся что при следующих заказах у Вас останутся только положительные эмоции.

Мошенники, не возвращающие деньги

Роман 1 мая, 2023 год

Все отрицательные отзывы реальные, инфа 100! Заказал на ДР «Радуга» Делюкс, привезли пожухлый букетик. Через 2 дня он развалился, тк сгнил, запах соответствующий. Отказали вернуть ДС и привезли замену Стандарт, а не Делюкс-он намного меньше заказанного, не согласовав состав (сухоцвет заместо гвоздик, ирисы заместо половины роз). Звонил в КЦ, там согласились на возврат ДС, отправили к рекламации, а вот они согласовали с руководством и… отказали, не обосновав, естественно. 3280896, но толку? Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. ? за ваши деньги, которые, конечно же, никто НЕ вернёт

Ответ представителя Flor2u.ru 5 мая, 2023 год Здравствуйте. Сожалеем, что заказ не оправдал Ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения. Действительно, по гарантии 5 дней, мы меняем букет, если он простоял менее указанного срока. Фотография букета на замену была отправлена Вам на ватсап, по составу никаких замечаний от вас получено не было, размер букета соответствовал.
Видим, что Вы обращались повторно — завял букет, привезенный на замену. Мы прослушали звонки — возврата ДС обещано не было, операторы рекомендовали Вам обратиться в отдел рекламаций для решения вопроса. Новый букет на замену был доставлен Вам 4.05.2023г.
Надеемся, что он принесет Вам только положительные эмоции.

Рекомендую

Екатерина 29 апреля, 2023 год Воспользовалась первый раз этим сервисом. Решила сама себе в день рождения заказать цветы, за пару дней до него. Сотрудники из службы доставки были вежливы и внимательны, все согласовали с ними по времени. В назначенный день и время приехал курьер и вручил красивый, свежайший букет. Было интересно, сколько простоит и не придется ли мне просить замену. Больше 5 дней точно простоял. Сервисом довольна, буду дальше обращаться. Спасибо)
Номер заказа N°3234750. Достоинства:

1. Быстрая доставка, внимательные операторы

Недостатки:

1. Не обнаружила

Ответ представителя Flor2u.ru 29 апреля, 2023 год Здравствуйте, Екатерина. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что вам все понравилось!

Очень понравилось 👍🏻

Милена 28 апреля, 2023 год Заказ 3257055

Заказывала первый раз и осталась очень давольна! Привезли красивый свежий букет! Видно сразу, что простоит долго! Розы очень понравились! Курьер позвонил перед выездом и мы скоординировали точное время доставки. Точно буду заказывать ещё! Огромный выбор букетов по адекватным ценам! Нравиться то, что высылают фото перед отправкой и всегда можно связаться и что то исправить если не понравилось! Рекомендую!

Ответ представителя Flor2u.ru 29 апреля, 2023 год Здравствуйте, Милена. Благодарим Вас за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень признательны за обратную связь!

Шикарный сервис!

Александр 26 апреля, 2023 год Очень рад и доволен приложерием по доставке цветов Flor2u!;)*

​​​​​​​​​​​​​​Качественный сервис, большое разнообразие выбора цветов на любой вкус и цвет… А главное по приемлемой Цене а если ведёшь промокод RLK_65R3615SL то получишь ещё на свой счёт 500 РУБЛЕЙ!!!;)
#3256397 Достоинства:

1. Шикарный сервис доставки цветов на любой вкус и пожелания с быстрой доставкой практически во всех городах России!!!

Ответ представителя Flor2u.ru 27 апреля, 2023 год Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за такой подробный комментарий о нашей работе. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Отличный сервис

Ринат 21 апреля, 2023 год Я выбрал один из популярных сервисов и остался очень доволен. Сайт был очень удобным и интуитивно понятным, я легко нашел нужный букет и выбрал удобный способ доставки. Я также оставил личное сообщение для получателя, которое было напечатано на карточке и прикреплено к букету.

Цветы были доставлены вовремя и в отличном состоянии. Получатель был очень рад и благодарен за такой прекрасный подарок. Я был очень доволен сервисом доставки цветов и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто хочет порадовать своих близких и друзей красивыми цветами. Букет красив и свеж .

Ответ представителя Flor2u.ru 21 апреля, 2023 год Здравствуйте, Ринат. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что вам все понравилось!

Магазин цветов с доставкой

Тимур 17 апреля, 2023 год Заказ номер 2939300
Отличный букет и все во время,рекомендую. Как и было обещано простоял букет минимум 5 дней, девушке очень понравилось, буду заказывать еще!

Ответ представителя Flor2u.ru 17 апреля, 2023 год Добрый день, Тимур. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!

Рекомендую.5×

Гульнара 14 апреля, 2023 год

Заказывали на день рождения букет. Цветы свежие. Порадовала быстрая и бесплатная доставка. Хорошая система скидок и бонусов. Я очень довольна.

Ответ представителя Flor2u.ru 14 апреля, 2023 год Добрый день, Гульнара. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что вам все понравилось!