Компания «АвтоТО» отзывы

Магазин нравится

Владислав 11 мин 19 сек назад Хороший магазин, большой ассортимент, оригинальные и неоригинальные запчасти, кому какие надо. Цены низкие, доставка быстрая. В общем, рекомендую)

Скорость, цена и наличие

Тимур вторник, 12 сентября У меня машина не разваливается, потому что новая почти, но периодически то подкрутить чтото надо, то масло не найти в магазе. В общем заказываю здесь по мелочи. Всё устраивает, цена хорошая, пункты выдачи быстро работают.

Хороший магаз

Алексей пятница, 8 сентября Никогда не было с ними проблем. Если заказываешь по вину то приходит то, что нужно было. Если сомневаешься то через консультантов можно уточнить, они разбираются.

Упаковка товара на совесть.

Оля четверг, 24 августа Коробка плотная, всё плёнкой обмотано несколько раз. Все позиции в идеальном состоянии по заказу. Пункт выдачи нормально работает 4 согласны

Периодически здесь покупаю

Вадим среда, 23 августа Заказать можно реально все что угодно, но иногда придется подождать. Радует что сроки всегда называют реалистичные и можно все спланировать нормально. 3 согласны

Норм магазин

Кирилл вторник, 22 августа По такому ценнику сейчас больше нигде не найдешь или найдешь но тебе за то что подойдет и по качеству норм будет никто не отвечает. А тут можно обратно сдать, если что не так 1 согласен

Это отстой

Гость пятница, 18 августа Начнем с сайта, впечатлило..сайт делал явно двоечник. Диспетчер!!!девочка супер блондинка.адрес правильно записала точнее правильно записал курьер с 5раза.курьер это песня » мне не удобно сюда доставлять,я лишнии пять минут сюда ехал,не могли бы вы следующий раз указать доставку по моему маршруту,и выехать мне навстречу..итог я больше не клиент этой с позволения сказать конторы. Единственный плюс доставка быстрая 1 не согласен

Нормальная компания

Андрей четверг, 17 августа Много слышал про проблемы с возвратами, но чет теперь сомневаюсь в этих историях. Понял что не то взял, когда уже упаковку снял и чуть ли не поставил. Оставил заявку, все доки оформил и ну дня два от силы процесс занял. Деньги на карту вернули в стандартные две недели 2 согласны

Ценник шикарный

Владимир вторник, 15 августа По сравнению с другими популярными сетями особенно. На выбор есть всё, даже крепежные элементы нашел когда приперло. Заказываю и через сайт и через приложуху иногда. Забираю обычно в магазине, удобная система. 1 согласен

Все отлично

Руслан 11 августа, 2023 год Долго не заказывал, просто не надо было. Сейчас снова взял комплект всего. Радует что не испортились, выбор как был хороший так и остался

Нормальный сервис

Даша 10 августа, 2023 год Можно заказывать в пункты выдачи, для удобства. Цена адекватная, есть из чего выбрать. Проблем ни разу не было с ними

Можно заказывать

Олег 7 августа, 2023 год Стоимость большинства деталей на сайте и в приложении ниже, чем в магазах и сервисах. По качеству претензий нет 1 согласен

Всегда нужное нахожу здесь

Дима 28 июля, 2023 год Качество хорошее не только у оригиналов. Заказываю давно — работают стабильно и не наживаются особо на людях

Дорогие детали лучше не покупать -если пришлют брак, то назад не возьмут, потеряете деньги

Лариса 19 июля, 2023 год Прислали товар с браком, невозможно ни обменять ни вернуть деньги.
Рекламация у них для галочки, не поможет.
Покупка в avtoto это лотерея.
Дорогие детали лучше не заказывать 2 не согласны

Есть оригинальные запчасти по адекватным ценам

Олег 18 июля, 2023 год Некоторые вообще больше нигде не видел. Заказывал тут через приложение и через 3 недели уже всё что нужно привезли 2 согласны

Все отлично, доволен

Максим 13 июля, 2023 год Заказывал через их сайт запчасти для мелкого ремонта. Через поиск легко подобрал всё нужное. По качеству все что пришло просто идеальное

Цены ниже чем в магазинах города на порядок!

Ольга 6 июля, 2023 год Можно самому выбрать, если разбираешься, есть и на очень старенькие модели варианты по несколько альтернатив 1 согласен

Заказываем в этом магазине, все устраивает

Марина С. 4 июля, 2023 год Не первый раз покупаем нужное для машины с мужем в этом интернет-магазине. Цены адекватные, много запчастей в наличии. Заказываем в Краснодар, доходит быстро и упаковано хорошо 2 согласны

Все отлично

Даниил 29 июня, 2023 год После всех санкций не найти нормальные оригиналы вообще, один развод и обещания. До этого аналоги не воспринимал а тут пришлось. Посоветовали приложение автото. Быстро нашел по аналогам всё нужное, регистрация быстрая, заказать тоже понятно как

Самый беспонтовый маркет с кем я работал

Инкогнито 16 мая, 2023 год Заказывал у них полтора года не обращая особого внимания на товар. Закали мои друзья у меня кузовные детали. Там брак был сто процентный. Они хотели удержать свои любимые 5 процентов хотя по закону это запрещено. С горем пополам я им ее вернул и они взяли ее и поцарапали и мне предъявляют мол оно ставилась. Хотя я ее осмотрел водитель ихний осмотрел ни чего подобного не было. Не советую эту компанию ни кому. Да там цены ниже но взять в Автото деталь и в других интернет магазинах разница очевидна. Ощущение что они весь утиль везут 1 не согласен

Рекомендую всем

Роман Князев 7 марта, 2023 год Радуют цены,тем более теперь в условии санкций.
Бывают конечно недочёты(из за проблем в каталоге)но менеджеры оперативно решают данный вопрос и возвращают без проблем.
Товар приходит вовремя без задержек.
Ничего плохого про магазин сказать не могу Достоинства:

1. Оперативность,цены,качесво

Недостатки:

1. Каталог в приложении

1 согласен

Классная компания.

Сергей Владимирович 7 марта, 2023 год Давно пользуюсь этим магазином,цены ниже и при этом качество товара прекрасное.Радует быстрая и своевременная доставка.
Приветливый и улыбчивый персонал.
Рекомендую всем. Достоинства:

1. Скорость и оперативность,качественные детали

Недостатки:

1. Минусов не увидел

Проблемы с возвратом

Гость 1 февраля, 2023 год Что бы возвратить «НОВЫЙ» товар готовьте валерьянку.Переписка толи с роботом толи еще с «кем-то чем-то» затягивается, и Вас убеждают что «белое» это «черное», вот в таком русле идет общение. Запчасти некоторые дешевле ,чем в других магазина но незначительно. Берегите свои нервы.

Кошмар а не магазин

Гость 9 января, 2023 год Заказал на Автото запчасти, после оплаты они вдруг выяснили, что взяли деньги за отсутствующий товар, неделю добивался чтоб мне вернули деньги. Сегодня получил на электронную почту чек о перечислении денег с припиской что деньги будут перечислены в течении 1-7 дней в порядке очереди, то есть у них ещё и очередь из тех кому они продают воздух Достоинства:

1. Нет плюсов

Недостатки:

1. Одни минусы

2 дня не могу дозвонится

Гость 6 января, 2023 год Почему раньше я мог в течение 1 минуты, а сейчас я 2 дня звону, робот отвечает что ваша очередь 4,и это в течение получаса, сегодня тоже позвонил и обратно така же ерунда

Брак на многие детали.

Гость 9 декабря, 2022 год Плохой от слова совсем плохо. Много подделок и не качественный товар. После рекламации на полученный товар бракованный, по фото ( требование магазина) решение могут любое принять от настроения их работника. Работники отдела рекламации не имеют компетенции и знаний. Достоинства:

1. Их просто нету.

Недостатки:

1. Вся работа этой организации АвтоТО.

Ужасное качество обслуживания

Гость 17 ноября, 2022 год Прислали не то что заказывал ,пришлось оплатить вдвое дороже чем стоит на самом деле. А сейчас не могу добиться возврата денег. АвтоТО Вы что творите.

Не советую там что то покупать

Елена 7 июня, 2022 год Не советую обращаться в АвтоТо. Компания очень испортилась, если хотите выбросить деньги на ветер то обращайтесь.Детали подсовывают бракованные. Простояли на машине 2 месяца, на долго их не хватает. Одни подделки. Или совершенно от другого автомобиля. Оформить возврат не хотят. Тянут время . Лучше не ждать а сразу обращаться в службу по защите прав потребителя. Была постоянным клиентом, но теперь буду брать запчасти в другом месте, где ценят клиентов, а не в эту при дорожную контору. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Не делают возврат брака, не дозвонился, не отвечают.

Берегите своё время-не обращайтесь в эту организацию.

1980k 22 апреля, 2022 год Заказал в этой компании запчасть со сроком неделя.
В течении недели заходил проверить статус заказа и попутно ещё сделал 4 заказа с разными сроками поставок на этом же сайте.
Через неделю статус заказа «на складе» ну думаю завтра привезут… и так прошло ещё 3 дня.
Пишу в службу поддержки…, а мне отвечают «Доставки не будет, пока последний сделанный вами заказ не придёт на склад. Хоть 10 лет заказывай каждый день, ничего не приедет к вам, пока последний заказ не будет у нас на складе»
Пришлось отказаться от четырёх заказов (хотя были и оплаченные), чтоб получить первый.

Невозможно найти компромисс

Гость 20 сентября, 2021 год Менеджеры не идут на встречу с возвратами проблема и какие-то правила не понятные один говорит одно другие другое плохой подход к клиенту Достоинства:

1. 1

Недостатки:

1. 10