Мебельная фабрика «Di-Nero» отзывы

Добротная кухня

Антон 3 сек назад Заказали здесь кухню и получили добротный вариант на выходе. Привезли вовремя, собрали в намеченный день, все как полагается. После установки все ящички хорошо выдвигаются, никаких дефектов скрытых нет. Кухня обошлась в приемлемые деньги, может есть конечно и получше, подороже варианты, но наш нас вполне устроил!

Мы очень довольны работой

Галина понедельник, 26 июня С выбором компании не прогадали однозначно. Нем нужен был дизайнерский проект кухни в новый дом. Помещение нестандартное и решение требовалось оригинальное. Самим то нам конечно с этим не справиться. Специалисты предложили отличный вариант, с учётом полной комплектации, без ущерба функциональности. Нам очень понравилось решение. Как и работа по изготовлению, всё сделали в срок, в полном соответствии с проектом. Качественно новый уровень, все наши пожелания воплотили в жизнь. Очень удобная и стильная кухни, как с картинки. Отличная работа, большое спасибо за качественные услуги.

Практичный гарнитур

Анна пятница, 23 июня Заказанный здесь кухонный гарнитур, был одним из лучших решений, которые мы принимала за последнее время. Гарнитур прекрасно вписался в интерьер нашей кухни и стал ее настоящим украшением. Каждая деталь была продумана с особой тщательностью, что создает ощущение элегантности и качества. Кроме того, гарнитур очень функциональный, благодаря большому количеству выдвижных ящиков, полок и шкафов. Большое спасибо за качественный гарнитур!

Номер заказа. Примите меры!!!

Гость вторник, 20 июня Номер моего заказа М_1130_8
Я уже устала от того как вы кормите меня завтраками. Мне даже не звонят а только обещают. Моему терпению уже нет предела. Я оплатила всё по договору и имею право требовать то что теперь принадлежит мне а именно недостающие элементы от кухни!!!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Di-Nero» среда, 21 июня Здравствуйте!
Сожалеем о случившихся накладках.
Дата доставки с вами уже согласована, все будет привезено.

Качественный гарнитур!

Полина Родионова понедельник, 19 июня Кухонный гарнитур, который спроектировали и изготовили по индивидуальным размерам на этой фабрике, оказался настоящей находкой! Объемный и функциональный, он идеально подошел для нашей кухни. Материалы, использованные в его производстве, качественные и прочные. Я была приятно удивлена функциональностью и хорошо продуманными деталями: ящики открываются легко и плавно, все вещи удобно размещаются на своих местах, благодаря чему кухня всегда выглядит чисто и аккуратно. После сборки — гарнитур уверенно стоит на месте, не скрипит и не шатается. В общем и целом, это идеальный выбор для современной кухни. Немного смазало обще впечатление, но не испортило все картины, это пара царапин на фасаде, но этот косяк сотрудники фабрики исправили в течении недели. По этому 4 звезды!

Уже два месяца не могу дождаться ручку от кухни!!!

Тати пятница, 16 июня Добрый день. Кухню заказали ещё в начале марта. В апреле была готова. Доставили заказ без проблем. При сборке было обнаружено , что столешница с браком +- пару недель на переделку и доставку.Еще момент, дизайнер сказал что сборка уже включена в стоимость общую но на деле оказалось, что не так. Платили дополнительно. Так что обращайте внимания на это.Потом начинается самое интересное… Назначаем день сборки и тут приехали, сборщик начинает гаситься якобы заболел и тд. Ну что ж поделать все мы люди и такое бывает, первый раз поверили и отложили(перенесли) потом он тупо начал сам мне звонить и писать голосовые сообщения прям выраженным нетрезвым голосом(все записи сохранились, есть что послушать)))) В итоге после нескольких переносов сборки мы добились от него сборки. Скажу так что не приятно конечно. Далее… Собрал всё, вроде без нареканий. Но не оказалось в комплекте одной ручки на шкаф. И опять началось. Везут уже второй месяц, кормят завтраками. Обещают перезвонить не звонят. Отношения к клиентам на нуле. Совершенно меняется все после получения ими полноценной стоимости. С чего вы вообще решили что можете так относиться к своим клиентам которые делают заказы и платят не малые деньги. До сих пор я добиваюсь чтобы мне привезли ручку от кухни. Я всё оплатила и имею право требовать чтобы мне доставили её.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Di-Nero» пятница, 16 июня Здравствуйте!
Сожалеем, то с вашим заказом случалась такая ситуация.
Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли выяснить детали.

Обманщики по оформлению

Анна четверг, 15 июня Обманщики, при оформлении договора была указана сумма при рассрочки одна, до первого платежа хотела закрыть, потом вылезла совсем другая сумма, не обращайтесь в эту шарашкину контору никогда!!!!!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Di-Nero» пятница, 16 июня Здравствуйте!
Считаем ваши обвинения в мошенничестве безосновательными.
В своем отзыве вы не посчитали нужным указать тот факт, что изначально договор у вас был на одну сумму, а после того, как вы оформили рассрочку, сумма по договору стала немного ниже. Да, действительно, когда вы решили закрыть сумму до первого платежа (по сути, изменить изначальные условия рассрочки), сумма по договору снова немного увеличилась, но она ни в коем случае не поднялась выше, чем была заявлена изначально до оформления рассрочки.
Все суммы по договору и их изменения фиксируются в документах официально. Тем более, что в случае оформления рассрочки участником сделки становится еще и банк.

Качественная работа

Михаил Шувалов вторник, 13 июня Студия у меня небольшая, нужен был кухонный уголок крохотный — только самое необходимое, но со всем необходимым. Мне сразу несколько вариантов предложили из частых запросов, и я попросту выбрал понравившейся. Ценник не кусается. Доставки пришлось подождать, но со сборкой проблем не было никаких, так как ребята быстренько управились, видно что процесс налажен. Кухонный уголок приятный, красивый, в интерьер вписался органично.

Работа отличная

Вера понедельник, 12 июня Нас прежде всего интересовал дизайн кухни. Мы сами не специалисты, но объяснили как можно подробней, что именно хотим. Надо учитывать и особенности самого помещения. Специалисты сделали отличный проект, мы лишь скорректировали по фурнитуре и материалам. И выполнили очень хорошо, соблюдая все нормы и учитывая дизайнерское решение. Отличная сборка, уже всё в работе. Красота, мы довольны результатом.

О сборке шкаф- купе

Любовь четверг, 8 июня Привезли кухню, сборку ждали больше 10 дней, но собрали. Привезли шкаф-купе, заказали сборщиков за неделю, сегодня 8 июня должны были приехать, попросили в понедельник подтвердить оплату за сборку и сделали сверку о сборе шкафа на 8 июня с утра. С вечера звонка не было, с утра на фабрику дозвониться не возможно все время сбрасывают звонок все отделы, пока не написала жалобу позвонили и сказали,что будут сегодня в 14.00 часов и ждали мастера, но потом звонок мы приехать не можем только на следующей недели. Не советую делать сборку с этой фабрикой, нужно беречь свои нервы, хотя ведь мы платим деньги и не маленькие. Достоинства:

1. Благодарность замерщикам кухня- Александр, шкаф-купе -Лев, фабрика в Пензе все сделал в срок и доставка до квартиры отличная.

Недостатки:

1. Сборка отвратная, обманывают со сроками водят за нос. Нужны крепкие нервы.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Di-Nero» пятница, 9 июня Здравствуйте!
Сожалеем, что по сборке вашего заказа произошли накладки.
Дата сборки вашего заказа определена, все работы будут выполнены.

Работа отличная, то, о чём мечтали

Оксана Фёдоровна четверг, 8 июня Понятно, что первым делом в вновь построенный дом, решили поставить кухню. Нужно было готовое решение, с учётом дизайна, удобства, практичности и экологичности материалов. Компанию по репутации выбрали, и очень довольны своим решением. Сделали всё от и до, качество проекта отличное, работа выполнена в срок, установили хорошо, быстро. Всё на месте, сервис на много лет обеспечен. Спасибо вам за работу.

Рекомендую!

Дарья Емельянова понедельник, 5 июня Заказывала здесь кухонный гарнитур по индивидуальным размерам в качестве подарка родителям на юбилей. Гарнитур был сделан из качественного материала, который как оказалось, прост в уходе и долговечен. Каждая деталь продумана до мелочей, также хочу отметить эргономику — модули размещены очень удобно и мои родители легко могут найти все что им нужно. Дизайнерское оформление красивое и гарнитур отлично вписался в общий интерьер родительской кухни. Большое вам спасибо! Мои родители оценили подарок и получают удовольствие от его использования!

Разочарование

Гость воскресенье, 4 июня В нашем случае Di-Nero это просто разочарование. Начнем с косяков производства — шкаф-пенал сделали больше на 30 см. (сборщик подпилил в целом норм, но всё равно местами заметно, да и фасад пришлось перезаказывать), барная стойка не нормальным полукругом, а со «ступенькой» на месте перехода полукруга в столешницу (никто об этом не упоминал), один ряд подвесных ящиков с мягкой краской, из-за чего при сборке и дальнейшей эксплуатации частично ободралась краска (от бережной эксплуатации в течение двух дней! да и остальные ящики ведут себя нормально), а лоток для столовых приборов мало того, что сделан из тонкого пластика, так ещё не подошёл по размеру, даже после того, как они его переделали и привезли второй (первый слишком большой, второй слишком маленький, сборщик просто посмеялся с этого и сказал, чтобы мы возвращали за него деньги, но нам сказали, что деньги не вернут) ну и по мелочи — верхний антресольный ряд ящиков открывается не одинаково, некоторые ящики просто полностью не открываются (видимо, ошибки проектировки дизайнером) и т.п. А вот сборка — тихий ужас. Я такого даже в страшном сне не могла представить. Конечно, начнём с того, что сборщик требовал деньги за сборку ДО выполнения всех работ (не стандартный пакет сборки, а именно за доп. работы) и постоянно повышал на нас голос, злился, один раз когда мы отказались ему заплатить до конца работ, он просто выбежал из квартиры и не вернулся в этот день. Позже написал, что придет завтра. Ну и вообще порой было ощущение, что он нас просто убьёт. Конкретные его косяки — поцарапал столешницу в нескольких местах, вкручивал болты в дерево, «утапливая» их туда на 2-3 мм (из-за чего там теперь просто торчит ДСП), рисовал везде мерки маркером, который с белых поверхностей оттерся только наполовину (т.е. у нас повсюду на дверцах изнутри темно-серые полосы), установил ножки так, что посудомоечная машина полностью не открывается, из-за чего нужно подпиливать цоколь, ну и в целом работа не очень аккуратная. О явно завышенной стоимости некоторых доп. работ уже говорить не буду. Мы с мужем очень расстроены, я вообще несколько раз уже успела поплакать от этой всей ситуации, до сих пор они так и не доделали некоторые работы по рекламации и не факт, что всё сделают. В общем, крайне не советую эту компанию, лишняя трата времени, денег и нервов.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Di-Nero» понедельник, 5 июня Здравствуйте!
Мы в курсе ситуации по вашему заказу и держим ее на контроле.
Мы сожалеем, что обстоятельства сложились подобным образом.
В ближайшее время недочеты будут устранены.
Мы проведем аудит работы наших сборщиков и дополнительно проинструктируем их относительно правил выполнения сборки мебели.

Заказала кухню и шкаф купе

Ирина вторник, 30 мая Заказала кухню и шкаф купе, о чем в последствии пожалела неоднократно. Цена за 2, 8 метра прямой кухни из материалов и фурнитуры отвратительного качества 178 тыс, хотя предварительный расчёт был ровно в два раза дешевле. Дальше больше, за сборку 10 процентов нужно заплатить заранее, иначе сборщик к вам даже не пойдет, но и дальше самое интересное, еще на 25 тыс дополнительных работ, типа навешивания шкафов (!), выпилов под коммуникации, монтаж подсветки и куча еще всего, без чего кухню не установить, вопрос, а что же входит в стоимость сборки 10 процентов? За подключение техники согласна, заплатить нужно, но воткнуть духовку в готовую розетку стоит 1900 руб! Естественно герметик и другие расходники тоже за ваш счет. При всем при этом осталось куча недоделок, ну и испорченное настроение и нервы тоже. Шкаф вообще изготовили не по размерам, его нельзя использовать, снова нужно все переделывать, а это время, нервы и испорченное настроение в очередной раз. Где же хваленый технолог, который выпускает такое изделие потребителю?? Очень возмутила необходимость доплаты за так называемую вертикальную сборку шкафа 1500 руб! Отдел рекламаций выходит на связь очень неохотно, после того как вы заплатили деньги, вы становитесь всем глубоко неинтересны. Советую держаться подальше от данной организации, берегите себя
Подробнее: https://moscow.cataloxy.ru/firms/di-nero.ru/comments.htm#add_comment Достоинства:

1. Сборщик молодец, но его работа стоит неоправданно и необоснованно дорого

Недостатки:

1. Отвратительное качество, дешевая фурнитура, непрофессионализм

Ответ представителя Мебельная фабрика «Di-Nero» среда, 31 мая Здравствуйте!
Мы подняли информацию по Вашим заказам. Нам искренне жаль, что при изготовлении шкафа произошли накладки. Неправильно изготовленные элементы шкафа уже переделаны и в самое ближайшее время их доставят.
Что касается стоимости дополнительных услуг по сборке. Прайс на них является частью договора. Клиент всегда имеет возможность сравнить наши цены с рыночными и выбрать, к кому обратиться по сборке – к нашим сборщикам или пригласить сторонних специалистов.

Гарнитуром довольна!

Мария Фролова 29 мая, 2023 год Я с удовольствием расскажу о кухонной гарнитуре, который я заказала на этой мебельной фабрике. Гарнитур полностью оправдал все мои ожидания, он прекрасно вписался в общий интерьер квартиры. Я уважаю когда производители кухонной мебели искренне заботятся о своих покупателях и предоставляют им только лучшее качество. Гарнитур отлично сбалансирован, идеально сочетает в себе функциональность и стиль. Чистые и яркие цвета, удачное расположение ящиков и шкафов, а также комфортные дополнительные функции, такие как выдвижной столик для разделки, сделали этот гарнитур по настоящему незаменимым на моей кухне. Большое спасибо!

Отличная работа

Максим 26 мая, 2023 год Только дом отстроили, помещение под кухню было нестандартное. Проект дизайна с последующим выполнением доверили компании с репутацией. Решение нам очень понравилось. Учли все наши предпочтения, по материалам, функциональности и размерам. Пространство отлично дополнили качественным изготовлением. Красота, главное, что сделали вовремя. Собрали быстро, пользуемся. Огромное спасибо.

Всем спасибо!

Анна Фатеева 22 мая, 2023 год Всем привет! В своей новой квартире я сразу начала делать ремонт. Хотела, чтобы моё жилье было красивым и комфортным. В эту компанию обратилась по рекомендации знакомых. Позвонила и обговорила с менеджером детали заказа. Менеджер задал мне вопросы и узнав, что кухня у меня ещё на стадии черновой отделки, рекомендовал пригласить дизайнера. Я советом воспользовалась и теперь понимаю, что это было правильно. Дизайнер на этой стадии ремонта кухни, дал мне несколько ценных советов, к которым я прислушалась. Один из советов касался размещения розеток. Сейчас понимаю, что такое их размещение было очень правильным. Дизайнер сделал замеры и составил дизайн кухни. Изготовили кухню быстро, как раз вписались в дату, в которую я и планировала установку кухни. С установкой тоже все было гладко. Сборщик все установил в течение дня, плюс еще установил технику и мойку. К новой кухне у меня вообще претензий нет. Она точно такая, какую я и хотела. Кухня небольшая, но комфортная и вместительная. Что самое главное, она изготовлена качественно и крепко. Видно, что сделали ее не из дешевого материала и сделали все на совесть. Кухней пользуюсь каждый день и считаю, что это лучший вариант.

Очень довольна компетентностью и профессионализмом сотрудников компании!

Дана Мацелевич 18 мая, 2023 год Очень довольна компетентностью и профессионализмом сотрудников компании! Особых замечаний и претензий нет. Отдельно хочу отметить работу дизайнера, внимательно выслушала видение моей будущей кухни и предложила хороший вариант. После некоторых согласований и уточнений — в итоге получился достойный результат. Кухня теперь выглядит современно и стильно! Дефекты и изъяны отсутствуют, да и в целом никаких доработок больше не требуется. Также хочу отметить вполне доступные расценки за такое достойное качество. И ещё один огромный плюс — со сроками изготовления и сборки кухни не затягивали, всё сделали в срок, как и договаривались.

Спасибо! Изготовили добротный и вместительный кухонный гарнитур!

Алена Петренко 15 мая, 2023 год Кухня у нас небольшая, но так хотелось обустроить её, чтобы всё помещалось. Спасибо талантливым дизайнерам и мастерам с фабрики «Di-Nero», учли все мои пожелания и изготовили добротный и вместительный кухонный гарнитур!

Хорошее качество и при этом разумная стоимость

Анна 12 мая, 2023 год Мы на фабрике заказывали кухонный гарнитур. Денег после ремонта было не так много, но конечно хотелось чтобы и качество было, так как кухня служить должна не один год. Посоветовали сюда обратиться. С дизайнером сразу обсудили проект по нашим размерам. Мне важна была эргономичность, чтобы все вписалось и комфортно было пользоваться. Кухня не очень большая, а планы на неё наполеоновские. Здесь в проекте учли все от и до, где пенал, где духовой шкаф будет, где микроволновка, даже бутылочницу удалось вместить. Получились довольно большие ящики под кастрюли и сковородки и прочее, что нужно спрятать. По стилю ближе всего лофт хотелось, мне он импонирует, но так как сторона северная, света не очень много попадает на кухню в течение дня, то дизайнер посоветовал сделать кухню не в серых тонах, что характерно для лофта, а более в бежевых. Тогда не будет ощущения, что в комнате очень темно и хмуро, не будут давить стены. Сделали все в бежевых тонах и получился такой легкий хайт-тек, что мне понравилось, смотрится намного стильнее и больше сочетается с общим стилем ремонта в квартире. Готова кухня была в срок. Сборку заказывали тоже здесь, мне так проще было. Приехало 2 сборщика. Заняла сборка у них 2 дня. Основную работу сделали в первый день, а во второй уже доделывали. Претензий к установке нет. Ребята работали слаженно. У меня теперь на кухне красота и порядок. Я довольна осталась заказом.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Людмила 10 мая, 2023 год Отвратительная работа менеджера Хорем (если правильно написала)!!!! При заказе кухни наобещал все и даже бесплатную установку ! В итоге кухня оказалась не та, которая на эскизе !!! 2 метра кухни нам обошлась в 100 тыс ! Правды не добились , зато куча негатива !!!!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Di-Nero» 11 мая, 2023 год Здравствуйте, Людмила!
Искренне сожалеем, что с Вашим заказом возникли сложности.
Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа (договора), мы разберемся в ситуации.

Гарнитур классный получился

Марина 10 мая, 2023 год Давно хотела обновить свою кухню и решила обратиться в Мебельную фабрику «Di-Nero» за изготовлением кухонного гарнитура по размерам моей кухни. Я была очень довольна качеством обслуживания и качеством продукта, который мне был предоставлен.
Сначала я позвонила и записалась на бесплатный замер кухни. Мастер пришел вовремя и был очень внимателен к моим пожеланиям. Он измерил все точно и дал мне некоторые советы относительно дизайна кухни. Я была приятно удивлена тем, что мастер действительно слушал меня и пытался понять мои предпочтения.
После этого мне предложили несколько вариантов кухонного гарнитура и я выбрала наиболее подходящий для меня. Я оценила качество материалов и цену, и мне было предложено несколько вариантов фурнитуры, которые помогли мне выбрать наиболее подходящий вариант для моей кухни.
Как мы выбрали гарнитур, мне сообщили о дате доставки и монтажа. Работы были выполнены очень профессионально и в срок. Рабочие были очень опытными и быстро справились с монтажом кухни.

смотрится красиво

Алексей 9 мая, 2023 год Кухонный гарнитур покупали в данной компании. Дизайнер не поленился, детально продумал все мелочи по обустройству кухни, в кратчайшие сроки предложил оригинальное решение. После согласования все мелочей заключили договор. По соотношению цена — качество все отлично, при изготовлении использовались высококачественные материалы. По завершению работ своевременно уведомили. Небольшой минус по доставке, ждали все воскресенье, а привезли только поздним вечером, часов в 10. Кухонный гарнитур идеально вписался в нашу небольшую кухню, смотрится очень красиво, огромное спасибо компании!

Выбрали лучший ваниант

Олег 8 мая, 2023 год Компанию выбрали, что б уже наверняка, сделали на совесть и качественно. Не ошиблись, всё таки репутация отличная. Выполнили просто здорово, уложились в сроки. Кухня классная, стильная и очень удобная. Спасибо.

Работают на результат

Анатолий Фисенко 5 мая, 2023 год Кухню в квартире поменяли полностью, гарнитур старый совсем уже развалился. Выбор компании сделали по рекомендации своих детей. Они очень удачно заказали в новострой. Мы всё сами видели, так что решение вполне логично. По проекту у нас вопросов не возникло, красиво, удобно, материал качественный. В современном стиле, оригинальности тоже хочется в дизайне. Сделали вовремя, установили через день. Всё нормально, за работу спасибо большое.

Довольны качеством работы

Наталья 4 мая, 2023 год Нам с компанией очень повезло, при выборе исходили из репутации. В квартиру заказывали кухню, в соответствии с размерами и с учётом наших предпочтений. Понравился проект своей оригинальностью, учли в работе всё, и качество материала, и фурнитуру, и функциональность. Комплексная работа, справились в срок, уложились по договору. Мы немного переживали за доставку, но напрасно. Ребята выполнили всё аккуратно, привезли без единой царапины. Через пару дней приехал сборщик, установил отлично. Обошлось без осложнений. Качеством мы довольны. Хотим поблагодарить за отличную работу.

Спасибо за качественное изготовление кухни

Полина 2 мая, 2023 год Мебельная фабрика «Di-Nero» смогли зарекомендовать себя с лучшей стороны, профессионально оказываются услуги по изготовлению кухни, я вот вообще не могла толком описать, что мне хочется видеть на кухне. Предоставленный дизайнер смог удивить, подготовил именно такой проект кухни, что я прям загорелась ею. Изготовили в поставленные сроки, после установка я вне себя от радости. Красивая, современная кухня.

Все отлично

Алла 2 мая, 2023 год Долго выбирала компанию, где могла бы заказать себе кухонный гарнитур, честно говоря предложений в интернете просто много, а купив новую квартиру я надеюсь пока что сдавать её, но в будущем готова перебраться в нее. Так вот, хотела, чтобы кухня была качественной, чтобы на ней было удобно готовить, в общем запросов у меня было не мало, поэтому требовалась консультация с специалистами, чтобы не вышло так, что мне что-то бы не понравилось и я с натянутой улыбкой благодарила бы за работу. В этой компании смогли предложить более выгодное ценовое предложение с консультацией дизайнера, при подготовке кухни работали много времени, чтобы создать идеальный вариант, но больше всего, что понравилось — это конечный результат и точечное отображение моих желаний.

Спасибо за новую кухню

Сергей Стоянов 28 апреля, 2023 год Обращались на мебельную фабрику «Di-Nero» за новым кухонным гарнитуром. Хотелось, что-то необычное, но своих идей по дизайну не было. Хорошо, что у компании есть дизайнер, который помог с проектом. Сделал всё с нуля, кухня получилась красивая и удобная. Очень понравилось благородное сочетание белого и кофейного цвета. И антресольный ряд полок под самым потолком. Дизайнеру спасибо.

Качество хорошее. И ждать особо долго не пришлось. Уложились в три недели. Достоинства:

1. Сделали всё качественно. Дизайнер отличный, свежее решение. Сроки изготовления.

Недостатки:

1. Нет.

хорошая кухня

Максим 27 апреля, 2023 год Делали заказ на кухню в данной компании. Дизайнер предложил красивый вариант по оформлению, качественные материалы всех комлектующих. Изготовили в установленные сроки как и обещали, при монтаже никаких проблем не возникло, все по размерам идеально сошлось. Пользоваться кухней очень удобно, выглядит красиво, каждый день не перестает радовать. Столешница повыше стала отличным решением, так как у нас в семье все высокого роста, готовить намного легче, не приходится наклоняться. Доставка чуть подвела, привезли уже после 9 вечера, да и еще в выходной день. Всем рекомендую мебельную фабрику!