PROFI.RU отзывы

Вполне устраивает.

ТНиколай7 среда, 16 августа Отличный сервис ПРОФИ! Нахожу себе клиентов на нём. Всё устраивает. Вполне удобное приложение. Всё работает без замечаний. В поддержку обращался как-то, правда это было давно. Проблему мою не решили. Другими сервисами я не пользуюсь, мне достаточно ПРОФИ. 1 не согласен

В целом приложение хорошее.

Артур08К понедельник, 14 августа В целом, все хорошо. Единственное, бывает такое, что клиент пишет, а ты не можешь ему ответить до тех пор, пока не откликнешься на заказ. Поддержка хорошо работает, отвечает в течение часа. В приложении все привычно, сильно ничего не меняется. Благодаря отзывам на клиентов, можно увидеть, какой заказчик перед тобой, есть ли необходимость с ним работать или нет. Сервис я оцениваю на 5 баллов. 1 не согласен

Приложение вполне понятное.

BashkatovS четверг, 10 августа Профи привлекает независимостью. Это основная моя работа. Трудно сказать про поиск. Заказы беру на доске, по уведомлениям приходят заказы, грубо говоря, никчёмные. То район неизвестно где, то цену такую загибают, что я за него заплачу, плюс дорога, в результате я в минусе. Когда сам смотрю лучше получается. Приложение вполне понятное. Плачу сразу за отклик. К операторам не обращаюсь, не нуждаюсь я в этом. 1 не согласен

На Профи давно работаю.

Филимоничев О. четверг, 10 августа Сервис Профи мне нравится, работаю я давно. И большинство заказов мне приходит отсюда, что очень нравится! Что касаемо приложения, то оно подтупливает, не совсем всё там корректно отображается. Иногда открываю, смотрю, а там не видно сообщения, может какие-то технические доработки нужно провести. 1 не согласен

Ермальный сайт.

Вагин Сергей четверг, 10 августа В принципе, всё нормально на Профи. Единственный минус, что больше обращают внимание не на исполнителей, а на заказчика, кто именно обращается. В остальном всё нормально, то есть просто найти заказ, всё удобно и понятно, правильно сделаны все функции, зайти, что-то посмотреть. Поэтому общую оценку ставлю 4,5 балла. 1 не согласен

Всегда на Профи есть работа.

Аркади вторник, 8 августа Для себя на Профи нахожу работу. Мне интересны заявки на «ремонт квартир под ключ», таких не совсем много, но есть из чего выбрать. В основном работаю в Москве и, если какой-то интересный вижу запрос, то могу выехать в область. В общем, всё отлично, всем доволен. Только один заказчик, который сам был виноват, оставил мне негативный отзыв, который опубликовали. Я пытался в поддержку объяснить, что не виноват, но операторы мне не помогли. Хочу, чтобы этот отзыв убрали. 1 не согласен

Заказов мне хватает.

Царикаев Максим понедельник, 7 августа На данный момент ничего негативного не могу сказать в сторону Профи, всё только положительное. Вообще всё очень круто, правильно, удобно спланировано. Плачу за отклики, у меня хорошая анкета, отзывы, нахожу себе клиентов, всё в совокупности комфортно, ничего плохого не могу сказать. По-моему, не разу не обращался в поддержку, всё было хорошо. Заказов хватает, достаточно, но у меня ещё узкий профиль, поэтому много заказов-то быть не может, но заработать удаётся. 1 не согласен

С Профи я уже работаю на протяжении многих лет

Соломатин Михаил четверг, 3 августа С Профи я уже работаю на протяжении многих лет, расскажу почему. Здесь мы берём периодически новые заказы, работу, выполняем её. В принципе, меня это устраивает. По поводу личного кабинета, поиску запросов — нет нареканий, всё также комфортно. Чаще ищу заказы по уведомлениям, бывает захожу в приложение в ленту, если свободное время есть, выбираю таким образом. В общем, по-разному. В поддержку редко обращаюсь, но если и было, то помогала, претензий нет. 1 не согласен

С Профи у меня всё нормально

SuvaOtabek среда, 2 августа С Профи у меня всё нормально, никаких проблем не было. Люди разные бывают, с некоторыми проблем нет, кто-то хочет больше работы без оплаты по договору. Да, захожу в приложение. Всё нормально, есть заказ, нажимаю откликнуться. По комиссии часто клиенты пропадают, откликнуться не могу. В Поддержку обращался с проблемами, помогали. И мне пишут отзывы, и я пишу. Смотрю на отзывы при выборе клиента, но не все смотрю. 1 не согласен

Профи — это очень хороший сайт

bekso0d8 вторник, 1 августа Профи — это очень хороший сайт, на котором могу находить новые заказы, зарабатывать деньги. Очень хорошо, что есть такой сервис, помогает найти заказчиков, доволен сотрудничеством, поэтому столько лет здесь. Есть постоянно работа, в приложении отправляю заказчикам свои предложения, если им интересно, мы уже договариваемся, работаем, всё удобно. Конечно же это лучший вариант, чем через посредника, и за свою работу сами отвечаем. 1 не согласен

Работа на себя!

Аслонов Элёр понедельник, 31 июля Я беру почти все заказы на ПРОФИ. Я отправляю отклики, если клиент не просмотрел моё предложение, то деньги возвращают. Я ищу заказы с телефона в приложении, всё удобно, всё отлично. В поддержку я обращался, когда у меня плохо работало приложение. Мне подсказали, что нужно его удалить и заново скачать, действительно это помогло, уже год всё хорошо работает. Конечно, для меня сервисом пользоваться выгодно. Плюс ПРОФИ в том, что здесь ты сам ищешь работу, а на других площадках ищут тебя, как мастера, там нет возможности искать подходящие заказы. 1 не согласен

Все хорошо

Бурлака Татьяна пятница, 28 июля В общем и целом, все хорошо, но есть некоторые моменты в самом приложении, что не всегда удобно, а так все нормально. Приходит пуш-уведомление, что клиент предлагает заказ, я нажимаю, а переход совершается на предыдущий, старый заказ. Чтобы посмотреть предложенный заказ, то нужно зайти в чаты. Если этого не знать, то можно пропустить заказ. Поддержка хорошо работает, помогает все время. Отзывы на клиентов помогают специалистам понять, насколько заказчики добросовестно выполняют свои обязательства: своевременная оплата, выполнение договоренностей. Я пользуюсь комиссией, но не понятно, от чего зависит ее размер. Бывает так, что комиссия очень высокая. Сервису я ставлю 5, но есть недоработки. В целом, все хорошо, поддержка хорошо работает. 1 не согласен

Выгодно работать

Заводовский Сергей пятница, 28 июля Работаю с Профи давно, в настоящее время мне не понятно, что значит рейтинг по отклику, потому что когда откликаюсь, вроде второй, а по итогу не второй оказываюсь. И ещё, когда откликаюсь, оказывается, что посредник, не хочу с ними работать. Выбираю заявки по пуш уведомлениям, постоянно отслеживая, интересные мне, которые рядом с моим районом, дальше не езжу, и не понимаю для чего присылают с других районов, на которые зря отвлекаюсь. Если смотреть в общем, то сотрудничать выгодно, заработать удаётся. Редко приходилось обращаться за помощью к операторам. Сайт оцениваю на четвёрку. Было бы удобно, если клиент сам мог звонить напрямую мастеру, просмотрев анкету, подходящему по району. 1 не согласен

Блокировка без причины

Отзыв сотрудника

Олег пятница, 28 июля Работал, как специалист (исполнитель) 4 года в этом сервисе. Все отзывы 5 или 5 с плюсом. Ни одной конфликтной ситуации. Паспорт подтвержден, всегда предоставлял актуальный при замене.
Однако, две недели назад был, внезапно, заблокирован. При попытке выяснить причину — отписываются, что имеют право, согласно договору, производить блокировку без объяснения причин.
Несколько раз писал в техподдержку, звонил в главный офис, даже перезванивали с ответом, что да, я заблокирован, но объяснять, почему — не будем. Я просил назвать хотя бы примерно, но информацию давать отказались.

Так ли крупные и известные сервисы должны поступать с многолетними клиентами? Это просто плевок в лицо.

Мне даже кажется, что заблокировали потому, что я давно не закидывал средства на баланс и оплачивал отклики за те деньги, что возвращались от тех откликов, которые не просмотрели заказчики. Т.е. я был им невыгоден, так как задания брал, а деньги не закидывал. Достоинства:

1. — Техподдержка оперативно решает вопросы.
2. — Большое количество заданий для исполнителей.
3. — Низкая цена на отклик по заданиям.
4. — Удобный интерфейс.
5. — Возврат денег за отклик, если он не был просмотрен заказчиком.

Недостатки:

1. — Могут заблокировать без объяснения причин, согласно договору.
2. — Наличие заданий, в которых нет описания, только заголовок.

1 согласен

Ответ представителя PROFI.RU вторник, 1 августа Здравствуйте. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещаем на почту, которая указана в личном кабинете. Пожалуйста, напишите в комментариях ниже логин своей анкеты — поможем разобраться в ситуации.

Просто, удобно

Семенова Яна среда, 26 июля Мне нравится простой интерфейс, удобный контакт непосредственно с заказчиком. Но есть и сложности. Мне не нравятся чаты с клиентами. Мы ведём диалог с клиентом, а сообщения приходят невпопад. И клиент предлагает перейти в другой мессенджер, потому что в чате Профи общаться не очень удобно. Вторая сложность с чатом — прикрепление фотографий — почему-то не даёт выбрать последние фото из галереи, а показывает с самого начала. У меня более 50 тысяч фото, и пока пролистаешь до нужной, тратится много времени. Заказов, в общем-то, хватает, и поддержка достаточно оперативно даёт ответы на вопросы. Бывает странная оценка откликов и комиссии на заказы – выше, чем я могу заработать на этом заказе. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU четверг, 27 июля Яна, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Чтобы чат работал без перебоев, рекомендуем переустановить приложение и отключить vpn. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected] — разберёмся, почему приложение работает некорректно на вашем устройстве, и поможем решить этот вопрос. Мы на связи!

уже сеть своя база клиентов

Асауляк Фрол вторник, 25 июля Всё как бы устраивает, но бывают промахи со стороны нехороших заказчиков. Бывает, что они одно и тоже каждую неделю выкладывают. Я продолжаю здесь работать, так как много клиентов. Благодаря отзывам я набил свою клиентскую базу. Поддержка работает хорошо, всегда помогают, отвечают. Жаль, что не все клиенты оставляют отзывы, из всех, что у меня есть это процентов 30 всего. Отзывы о клиентах помогают в работе, но мне ещё не попадались нехорошие клиенты, всегда стараюсь всё решить. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU четверг, 27 июля Добрый день. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Удобство в использовании сервиса

Зубриков Сергей четверг, 20 июля За три года сотрудничества с Профи — ничего плохого не могу сказать. В особенности нравится, что отзывы не подделать тут, как в большинстве других агрегаторов. Удобство в использовании сервиса. Клиенты довольно быстро разбираются во всём интерфейсе сайта. В принципе, всем доволен. Бывает, когда так называемые «перекупы» публикуют заявку, я нажимаю «пожаловаться на заказ», не знаю только как на это реагируют. Больше не обращался в поддержку. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU четверг, 27 июля Здравствуйте, Сергей. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

Всё нормально

Данила99 19 июля, 2023 год Всё нормально, меня всё устраивает. Я пользуюсь приложением, интрефейс удобный. Клиент часто уже обращаются напрямую, работает сарафанное радио. Другими сервисами не пользуюсь. Функция отзывов на клиентов очень удобная, я смотрю на них. Но мне попадаются хорошие клиенты. Профи для меня это основной доход. Иногда отклики кажутся дорогими и не соответствуют заданию. В поддержку обращаюсь, подсказывают всегда. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Отношение к специалистам ужасное

Андрей 18 июля, 2023 год Ужасное отношение к специалистам. По факту заказчик может оставить абсолютно любой отзыв, как угодно оболгать и его даже проверять не будут, а отзывы специалистов сразу блокируют. Тянут деньги и в любом случае будут на стороне заказчика. Заказчик написал полный бред, повесил работу которую до меня делали другие мастера, а профи просто отключило мою анкету. Браво. Спасибо вам профи огромное. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Ужасное отношение к специалистам, большие комиссии.

1 согласен

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Андрей, здравствуйте. Мы не выделяем клиентов или специалистов, для нас важны все пользователи сервиса. В каждой конфликтной ситуации мы разбираемся отдельно. Пожалуйста, напишите номер заказа в чат поддержки или на почту [email protected] — ещё раз всё проверим.

Профи мне очень подходит

Марине09 18 июля, 2023 год В качестве мастера зарегистрирована на сервисе с 2016 года. Я не веду соц сети, потому что Профи мне очень подходит. Для более комфортного использования, установила приложение для Профи, удобно, в принципе. Если какие-то вопросы, то обращаюсь в службу поддержки, быстро отвечают. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Добрый день. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Всё удобно, всё понятно

ДианкаЯр1-1 17 июля, 2023 год Мне Профи нравится. Это сейчас один из основных моих источников заработка. Там всё удобно. Раньше я пользовалась Юду и Яндекс услуги. Там интерфейс неудобный, а здесь всё компактно, понятно. Мне кажется, что даже ребёнок поймёт. Служба поддержки всегда быстро отвечает. Максимум мне отвечали 30 минут, я считаю, что это недолго. Всё удобно, всё понятно, всё нравится. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Добрый день. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Стандартная схема мошенничесва Профи_ру

Егор Рудиевич Кузнецов 14 июля, 2023 год Стандартная схема мошенничества воров с Профи_ру. Оцените всю абсурдность ситуации и ловкость мошенников ) При чем, винить девочку достаточно сложно, ведь, она бедолага за мизерную зарплату вынуждена выполнять приказы мошенников руководителей, которые выводят миллиарды рублей на офшорные счета

1 согласен

Работа есть.

Захаров Александр 14 июля, 2023 год Меня всё устраивает: заказы есть, без работы не сижу. Никто от вас не звонит, не предлагает взять тот или иной заказ, как в других сервисах, выбираю сам. Пользуюсь приложением. В принципе, там всё достаточно удобно, легко, можно найти клиента. Обращался в поддержку, все отвечают по-разному, кто-то более компетентен, кто-то менее. В принципе, всё нормально. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Александр, добрый день. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Нормальный сервис.

Скрябин 13 июля, 2023 год Слишком большая комиссия. Работаю только с приложения в телефоне. Приложение в принципе удобное, если бы не грузилось так долго. Оно работает как сайт, а не как приложение. Со службой поддержки никогда не общался. Впечатление хорошее, а не негативное. А чем плох ваш сервис? Нормально, есть недочёты, которые надо устранить. Маленький минусик, это за комиссию. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Добрый вечер. Благодарим за отзыв! Рекомендуем переустановить приложение и отключить vpn. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected] — разберёмся, почему приложение работает с задержками на вашем устройстве, и поможем решить этот вопрос. Мы на связи!

Удобный сайт.

Иванов Андрей 12 июля, 2023 год На Профи я сам могу выбирать работу, которая мне по душе, могу сам решать, когда мне работать и где. Это удобно. Выбрал работу с комиссией и расстраивает, что порою она очень высокая. Приложение по функциям удобное, всего хватает, но беда, что подвисает частенько. В целом, сервис, хороший, есть, что поправить, но мне нравится. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Андрей, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рекомендуем удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать приложение заново. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected] — разберёмся, почему приложение работает некорректно на вашем устройстве, и поможем решить этот вопрос. Мы на связи!

Удобный сайт.

Лукьянов Антон 11 июля, 2023 год Да всё нравится, сайт удобный. Старые клиенты от вас приводят своих знакомых. Иногда захожу, смотрю заказы сам, но чаще беру через уведомления. В принципе, меня всё устраивает, всё понятно. В Поддержку обращался как-то давно, вопросов нет, не обращаюсь. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Антон, добрый день. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Меня устраивает сервис.

Федоровых Г. 10 июля, 2023 год Меня устраивает конверсия платных откликов в клиентов. Я работаю по системе, когда идёт платным каждый отклик. Работаю со смартфона, через приложение и мне не хватает возможности отфильтровать заказы на доске. В сфере массажа клиенты довольно часто указывают пол специалиста. Было бы отлично иметь возможность убирать с доски заказы, где клиент указал, что требуется только женщина специалист. Сейчас они все на доске и я трачу много времени на то, чтобы провалиться внутрь заказа и понять, что он мне не подходит. В остальном всё устраивает. 1 не согласен

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Здравствуйте. Спасибо за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными!

Мошенничество, накрутка ботами Профи ру положительных комментариев

Егор Рудиевич Кузнецов 8 июля, 2023 год Во-первых, нарушение законодательства РФ в отношении верификации, заключающееся в принуждении граждан предоставлять свои личные данные неизвестной организации вплоть до биометрии, кстати говоря, после регистрации телефона на сервисе начались странные прозвоны с неизвестных номеров, что говорит о том, что сайт сливает номера телефонным мошенникам.

Впрочем, данная политика не касается клиентов (заказчиков), как их называют в Профи, то есть, любая подсадная утка, не верифицируясь, вполне спокойно может зарабатывать сервису деньги, размещая фейковые заказы за которые платит исполнитель. Исполнитель фактически находится на птичьих правах и в любой момент без объяснения причин может быть заблокирован либо по тупости сотрудников Профи, либо по жалобе клиента, чаще всего неадекватными клиентами бывают бабы-климактерического возраста, которым нужна психиатрическая помощь.

Во-вторых, совершенно неадекватная позиция сервиса, которая прежде всего зависит от достаточно низкого уровня образования руководителей маркет плейса, которых набирают по остаточному принципу, либо кумовства и которые, по-сути, не понимают специфики вопросов, касающихся отдельных профессий. Для них нет никакой разницы между забиванием гвоздей и штучной высокопрофессиональной работой, которую могут выполнить десять человек на всю страну. С другой стороны вполне понятно отношение к работе рядовых сотрудников, которые получают за свою работу нищенские зарплаты, а все деньги уходят на офшорные счета Егора Руди.

В-третьих, на данный момент ситуация выглядит следующим образом, сервис начинает пожирать сам себя и возникает порочная практика, когда удаление высококлассных исполнителей, автоматически приводит к тому, что клиент остается с невыполненным заказом и вынужден покинуть маркетплейс, в поисках профессионалов на сторонних сайтах. Свидетельствует ли это об адекватной стратегии руководства? Очевидно, что нет.

В четвертых, возвращаясь к правилам, а правила выглядят следующим образом — отказываться от заказов можно — но часто нельзя, сколько это «часто» никто из администрации пояснить не в состоянии, ведь, эта удобная позиция, которая позволяет держать специалиста не постоянном крючке.

Дорогой сотрудник Профи, пожалуйста, не отвечай на этот комментарий, не делай большие глаза и лживых попыток якобы разобраться, напрягая и без того небольшое количество мозгов, ведь, и ты и я понимаем, что тебе это по-сути, не интересно, ты ничего не решаешь, и, тем более, не в состоянии изменить порочную политику компании. Пытаясь объясниться и придумать оправдания, ты выглядишь глупо и убого, что не прибавляет тебе и сервису Профи очков.

Кстати, обратите внимание на накрутку положительных комментариев, которые все как один сделанные под копирку ботами и это прекрасный образчик того, как работают мошенники с Профи ру, где обман и профанация, являются основными факторами существования ) Достоинства:

1. когда-то мошеннические схемы Профи ру, станут предметом разбирательства правоохранителей

Недостатки:

1. канет в лету образчик высокопрофессионального сетевого мошенничества.

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Здравствуйте. Мы не принуждаем оставлять свои данные сервису. Вы сами выбираете, использовать сервис или нет, а также проходить ли верификацию или нет. Всё происходит на добровольном согласии и личном выборе. Мы не публикуем копии ваших паспортов и никому их не передаём. Вся информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Мы отключаем анкету специалиста, если она нарушает правила сервиса. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] логин анкеты — разберёмся, почему отключили вашу анкету, и поможем разобраться.

В приложении нет особых проблем, оно удобное.

Евгений04 7 июля, 2023 год Мне нравится, что на Профи выкладываются заявки, и я могу выбрать по своей квалификации, по району. Конечно, в моей работе присутствует сезонность: летом заказов всегда больше, чем зимой. В приложении я не вижу особых проблем, оно удобное. Из пожеланий озвучил бы следующее – когда клиент сам выбирает меня на сайте и предлагает заказ – считаю что тут для меня цена отклика должна быть ниже, а не выше. А так, иногда приходится отказываться, особенно учитывая, что уточнить такой заказ я не могу, а комиссия недоступна. Считаю, этим моменты нужно пересмотреть. А в остальном – хороший сервис.

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Добрый день, Евгений. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Приложение мне подходит во всём

MumDila 7 июля, 2023 год Мне на Профи нравится, в общем-то, всё! Было бы ещё лучше, если бы возвращали деньги за отклик, если клиент на сайте выбрал другого мастера. Это так, пожелание. В остальном всё отлично! И заказов более чем хватает, и поддержке хочу сказать огромное спасибо – всегда помогали, с чем бы не приходила. У меня за год уже сто отзывов на Профи! Приложение мне, как специалисту, подходит во всём: удобное, понятное. Я довольна сотрудничеством!

Ответ представителя PROFI.RU среда, 26 июля Здравствуйте. Благодарим за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными!