Топ-Сантехника отзывы

Есть все, что нужно

Миха пятница, 23 июня Ужас как не люблю ездить по магазинам, ходишь целый день, что-то выбираешь, ищешь. То ли дело зашел в интернет и весь мир перед глазами. В Топ-Сантехника, выбор огромный, цены нормальные и доставка 1-2 дня. Сделал ремонт в ванной все что нужно купил у них, ванну, тумбу, раковину, смесители. Все привозят быстро и своевременно, перед приездом заранее перезванивают. Достоинства:

1. Огромный выбор
2. цены нормальные
3. быстрая доставка
4. перезванивают

Хороший магазин

Олег пятница, 9 июня Вчера привезли ванну и смесители. Все отличного качества и по умеренной цене, в офлайновых магазинах все стоит дороже. К тому, же выбор тут гораздо больше и быстрая доставка.

Отличный магазин!

Сергей Романович 5 июня, 2023 год Искал подходящий унитаз к инсталляции, нашел в магазине Топ-Сантехника. Перед оформлением заказа, сначала позвонил в магазин, уточнить есть или нет в наличии, как с доставкой, оплатой, Ответили быстро, унитаз был в наличии, доставили за три дня, оплатил картой. Мне все понравилось. Достоинства:

1. широкий ассортимент
2. адекватные цены
3. вежливое обслуживание
4. гарантия

Мошенники, не связывайтесь с ними!!!

Гость 27 мая, 2023 год Сотрудникам: ООО «Топ-Сантехника» (они же ООО «СЭМС», они же ООО «Торговый Дом Нептун», возможно еще множество наименований) — мошенники. С зарплатой и оформлением кидают. Я судился с ними и отсудил обещанный ими на хх.ру фикс. https://mos-gorsud.ru/rs/tverskoj/services/cases/civil/details/85a38f51-cd2b-11ed-84a8-d5aa9f41be34. Если устроились, то хотя бы собирайте доказательства Вашей там работы, и чуть что — сразу идите в суд и в полицию. Они тяжелые и глупые, дотянут до решения по себе.

Клиентам: счета ставят на левого ИП Кукина, село Новая Терновка. Посмотрите, кто это такой. Если Вы получите ломаный и бракованный товар, а такое бывает часто, то что-либо получить от них будет проблематично. Еще, ради интереса, посмотрите фирмы, с которыми они работают. «Геберит», например, пафосно заявил об уходе с рынка. Контора загоняет «санкционочку», а «голова» — типа чистая.

Клиентоориентированность

Юлия 24 апреля, 2023 год Купили ванну от Villeroy&Boch и смеситель от Hansgrohe, и они прекрасно дополняют друг друга. Кроме того, мне понравилась возможность оплаты после получения товара и быстрая доставка по Москве.

Топ-Сантехника, магазин сантехники

Роман 27 марта, 2023 год Искал определенную инстоляцию Grohe, и нашел ее в магазине Топ-Сантехника. Очень доволен качеством товара и быстрой доставкой. Сотрудники были вежливы и ответили на всемои вопросы развернуто. Достоинства:

1. огромный ассортимент
2. качество товара
3. быстрая доставка

Широкий ассортимент

Амина Чернова 13 марта, 2023 год Нашла здесь все, что мне нужно было для ремонта ванной комнаты. Заказ оформили быстро, доставка своевременно, от цены заказа сделали хорошую скидку, что очень порадовало. Достоинства:

1. вежливый персонал
2. широкий ассортимент
3. своевременная доставка
4. есть акции и скидки

Магазин сантехники, Топ-Сантехника

Михаил 9 марта, 2023 год Искал новый смеситель для кухни и нашел этот магазин. Цены оказались очень конкурентоспособными, а менеджер был дружелюбным и профессиональным в своей работе. Был так же приятно удивлен быстрой доставкой, товар пришел в отличном состоянии. Рекомендую!

Прислали не то

Джон 7 февраля, 2023 год Магазин не стоит даже ващего внимания….спасибо!!! Магазин работает только на свою выгоду, вы ничего не сможите вернуть или обменять,

Отличный магазин с качественной сантехникой

Людмила А.Н 30 декабря, 2022 год Отличный магазин с качественной сантехникой, уже не первый год здесь закуп делаем. И подскажут, и доставят быстро, да и цены не завышены.

Остался доволен!

Mark 29 ноября, 2022 год Купил 4 сенсорные сушилки для рук. Работают исправно, установили сами, все хорошо. Цена на эти модели в Топ-Сантехника немного дешевле, чем везде оказалась и все 4 штуки были в наличии одинакового цвета, прям что надо!! Впервые заказывал и остался доволен!

стабильный и проверенный временем поставщик

Аркадий 27 ноября, 2022 год Заказываем оптом сместили уже третий раз, с доставкой и самим товаром проблем нет. Насчёт цен тоже все отлично, дешевле ещё нигде не видели.

Большой выбор

Наталья 16 ноября, 2022 год Приобрели ванну, смесители и кое-какую мебель, некоторые позиции взяли по акции, по сумме получилось меньше, чем мы рассчитывали вообще!
Спасибо менеджеру за консультацию, приятно иметь дело с профессионалами, которые отлично разбираются в своей работе и не навязывают лишнего. Достоинства:

1. Большой выбор, удобный сайт, компетентные сотрудники.

удалось взять все что хотела и уложиться в бюджет

Юля 4 ноября, 2022 год Заказывала сантехнику для студии косметологии. Очень понравились стильные решения от Roca, особенно их керамика. От магазина за крупный заказ на юр лицо получила выгодное предложение, благодаря чему удалось взять все что хотела и уложиться в бюджет))

Удобный магазин

Валентина Ивановна 30 октября, 2022 год По списку своего сантехника, купила в магазине все необходимое. На сайте очень легко искать и выбирать нужный товар.
Есть конечно дорогие позиции, но и много вполне доступных для людей со средним уровнем дохода. За доставку прям домой, на этаж отдельное человеческое спасибо!!!! Достоинства:

1. Удобно, быстро и выгодно.

Недостатки:

1. нет

скидки, выбор, сервис — все присутствует

Алёна 2 октября, 2022 год Магазин посоветовал наш знакомый. Действительно всё достойно. Выбрали подходящую мебель и сантехнику из одной коллекции, одной марки. Получили даже скидку для новых клиентов. Получилось не только красиво и стильно отремонтировать ванную, но и значительно сэкономить.

мой отзыв о магазине Top-santehnika

Gesha 30 сентября, 2022 год Хорошо проработан сайт, навигация понятная, по ассортименту легко сориентировался. Заказ оформил быстро, также быстро получил подтверждение. Уже на следующий день курьер всё привез под дом. В целом магазин свои 5 звёзд честно отработал

Клиентоориентированный магазин.

Артур 22 сентября, 2022 год Берём в магазине часто. Илья всегда на связи, даже в нерабочее время. По ассортименту и наличию информацией владеет всегда. отправку/доставку делают по указанным адресам без проблем. Приятно иметь дело с таким поставщиком.

Топ-Сантехника

Ярослав 12 августа, 2022 год Приобрел сместитесь. Понравилось, что цены в магазине разные, есть модели как дорогие, так и подешевле имеются. С доставкой проблем не возникло. Достоинства:

1. разнообразный выбор, акции, скидки

Отличный выбор сантехники.

Marina 9 августа, 2022 год Привезли заказ через три дня, в принципе как обещали. Оплатили курьеру после осмотра товара на наличие брака. Качество сантехники понравилось и цена на нее хорошая. Достоинства:

1. Выбор сантехники огромнейший, цены отличные, плюс имеются хорошие скидочки и товары по акции.

Недостатки:

1. Не смогли картой оплатить, пришлось искать наличные, в этом плане надо им как то доработать, чтобы у всех курьеров терминал был. В остальном все хорошо.

Положительное впечатление

Сергей 6 августа, 2022 год Заказ оформил и сразу же мне менеджер перезвонила и сообщила, что нужной ванны в наличии нет. Помогла подобрать альтернативную модель. В целом покупка меня по всем характеристикам устроила, цена хорошая. Заказ доставили, как и обещали, проверил, брака или сколов не обнаружил, обратил внимание, что упаковка была заводская. Достоинства:

1. отзывчивый и вежливый менеджер
2. широкий ассортимент
3. есть бесплатная доставка
4. возможность оплатить товар после получения.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Гость 2 августа, 2022 год Добрый день! Совершили тут покупку — сиденье на унизат за 8.000р. Обнаружили внутренний скол, который не видно при внешнем осмотре, куска в коробке не было, то есть сразу положили брак. При обращение на обмен или возврат — жесткий отказ, на контакт не идут, трубку не понимают. Не рекомендую данный магазин!

Ужасный магазин

Игорь 15 июня, 2022 год Сделал заказ в магазине.
Через несколько минут перезвонила менеджер Ульяна, подтвердила наличие товара и согласовала со мной дату доставки. Ответном письмом пришло сообщение о том, что мой товар оформлен с приложением товарного чека.
Через три дня мне перезванивает другой менеджер Илья и сообщает, что Ульяна не поставила мой заказ в резерв и теперь магазин не сможет мне привезти мой заказ.
При этом Илья открыто говорит, что данный товар есть на складе, но по более высокой цене.
После чего я написал обращение в отдел рекламаций. В течение суток никто мне не перезвонил. Я позвонил сам, Артём — менеджер отдела рекламаций обещал разобраться в вопросе в течение двух суток. Но через 10 минут мне уже перезвонили, «блестяще» разобравшись с ситуацией и заявив, что виноватых в данной ситуации нет и что все это череда невероятных совпадений (а именно, поставщики обновляют остатки всего лишь дважды в день, программа которая работает в автоматическом режиме, что это за режим абсолютно не понятно, я который выбрал оплату товара в момент получения, а не в момент совершения заказа и даже люди которые раскупили весь товар по интересующей меня цене).
Надо отдать должное, отдел рекламаций прекрасно защищает сотрудников своего магазина, но только не покупателей.
Получается, что данный магазин торгует воздухом, так как подтверждение вашего заказа и согласования с вами даты доставки не гарантирует НИЧЕГО!

Безответственный продавец, меняющий цены на уже оплаченные заказы

Сергей 19 апреля, 2022 год Хороший и широкий выбор, но в текущей ситуации введут себя, как спекулянты, наживающиеся на ситуации и гражданах. Если хотите сберечь свои нервы и время, избегайте этот магазин. 25 Фев ещё до повышения цен заказал у них дверь в душ и полностью ее оплатил, потом ввиду ситуации они решили повысить цены, несмотря на то, что закупали они свои запасы ещё по старым ценам, и теперь они просто отказываются выполнять заказ и не отдают дверь, которую продают теперь гораздо дороже.
Судя по другим отзывам вернуть от них деньги это ещё одно отдельное приключение. Крайне неприятное впечатление.

Отсутствие постпродажного обслуживания

Алина 18 марта, 2022 год 23/02/2022 При приемке товара Зеркальный шкаф Vigo Geometry zsh.GEO.80.El. Номер заказа 20066-TOP был произведен осмотр зеркальных дверей, они оказались целые, товар забрали. При осмотре полного каркаса обнаружился брак, о чем сразу сообщили курьеру и отправили фото. После обращения на горячую линию со мной связался менеджер, оформлявший заказ, сказал ожидать ответа по данному вопросу. По итогу мне никто не перезвонил. Далее уже другой оператор сказал, что я должна отправить фото на почту для обращений. Обращение (по информации на сайте) должны рассматриваться 2 дня. До сих пор нет ответа. Прошло почти 3 недели. Звонили сами несколько раз, кормят завтраками.
Итог: за брак ответственности не несут, постпродажное обслуживание отсутствует.

Очень довольны

Саша 25 февраля, 2021 год Хороший магазин с реально низкими ценами. Нам во время ремонта была важная каждая тысяча и этот дискаунтер нас просто спас от лишних и неоправданных трат. Мы очень довольны.

Остались довольны

Марине 24 февраля, 2021 год Просто скажу, что это идеальный магазин вариант для тех, кто ищет качество и широкий ассортимент, но по вполне умеренным ценам. Мы вот не хотели переплачивать за бренды и довольны, что всю сантехнику купили здесь. Кстати, если кто переживает, на все товары есть гарантия.

хорошие скидки

Артур 8 января, 2021 год Доставили все в срок и без задержек. Была хорошая скидка на мойки и смесители, приобрел по случаю. В коробку положили новогодний подарок, спасибо за сюрприз!

нормальные цены

Карина Ж 21 декабря, 2020 год Цены нормальные, я смогла подобрать измельчитель для кухни, при этом получила грамотную консультацию при выборе модели, с менеджером же обговорили условия и день доставки. Привезли все в лучшем виде.

качественная сантехника

Lili Illina 7 декабря, 2020 год Большой выбор, много хороших производителей сантехники, можно выбрать сантехнику подходящую по цене. Заказывала унитаз. Унитаз хороший, качественный и по цене не дорого. Достоинства:

1. -огромный ассортимент
2. -отличные акции
3. -быстрая доставка
4. -можно оплачивать после получения

Недостатки:

1. мною не выявелены