ООО «Литрес» отзывы
Отличный сервис
Сервисом «Литрес» я пользуюсь регулярно и уже много лет подряд. Здесь собрана просто огромная коллекция книг/аудиокниг. Нравится, что компания ведет лояльную ценовую политику и за сравнительно скромные деньги, я могу насладиться, как «нашумевшими» изданиями, так и произведениями начинающих авторов. На данный момент сервис меня полностью устраивает
Приятно получать такие отзывы, Артем! Мы будем и дальше радовать вас хорошей литературой, удобными функциями и выгодными акциями ?
Потеря доверия к Литрес
Всегда всё было хорошо и вот опять(
Книги купленные мною из моего архива исчезли. Я не первая с кем так поступают. Не красиво со стороны ЛитРес. Просто обворовали ((((
Понимаем ваши эмоции, ведь потерять доступ к книгам очень неприятно 🙁
Со своей стороны, мы уверяем, что никогда не удаляем книги с Архива ?
Будем признательны, если вы напишете на нашу почту [email protected] — все проверим и обязательно поможем.
Мне нравится, большой выбор
Буквально в том году я для себя открыл данный книжный интернет-магазин. В целом, он хорош, сайт удобно построен, найти книгу можно легко и просто, библиотека большая, есть, как текстовые варианты, так и много и в аудиоформате. Оплачивать удобно, никаких заморочек. За активную деятельность на сайте начисляют баллы, которые влияют на цену, часто бывают скидки и акции.
Михаил, спасибо за отзыв и хорошие слова! Вы помогаете нам развиваться и становиться лучше. Желаем вам ещё больше интересных книг и увлекательного чтения ??
Рекомендую
Хотя бы раз в месяц беру на Литресе что-то их книжных новинок. Ресурс мне нравится по двум причинам. Во-первых, покупать книги в электронном формате намного дешевле, чем в бумажном. Во-вторых, здесь предоставлены практически все романы известных авторов, так что по выбору и ассортименту никаких проблем. Ну и частенько можно что-то приобрести по хорошей скидке.
Ольга, спасибо вам за отзыв! Мы очень рады, что вы столь высоко оценили наш сервис. Будем и дальше радовать вас хорошей литературой и приятными скидками ?
Очень хороший выбор и функциональность
С каждым годом только убеждаюсь в правильности моего выбора относительно этой площадки. Не сравнить ни с чем, очень большой репертуар, множество новинок. Жанры на любой вкус. Замечательно, что систематически появляются новинки, талантливых молодых авторов. Хорошая возможность с удовольствием и пользой провести досуг. Я с увлечением пользуюсь. Доволен.
Михаил, благодарим вас за столь тёплый отзыв, всегда приятно видеть довольных читателей!
Мы не остановимся на достигнутом и будем стараться и дальше расширять наш каталог ?
Все отлично
Очень много аудиокниг уже приобрела на Литрес)) Всем довольна. Начиная от формата (читать бумажные книги нет времени) заканчивая их стоимостью на сайте.
Светлана, спасибо, что поддержали нас отзывом ? Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом 🙂
Всё отлично
Я на протяжении многих лет читаю на Литрес, очень серьёзный выбор для пользователей. Больше того, всё разложено, как говорится по полочкам. Разнообразие жанров, много замечательных новых, талантливых авторов. Выбор на любого читателя. И пользоваться сайтом очень удобно, много акций, предложений и бонусов. Я доволен, менять ресурс не собираюсь.
Анатолий, благодарим вас за отзыв! Очень приятно, что вы оценили наш каталог, ведь мы постоянно работаем над его расширением. Будем стараться и дальше радовать вас новыми книгами, акциями и скидками 🙂
Отлично, доволен на все сто
Столько лет пользуюсь сервисом, нареканий ни каких нет. Наоборот, с каждым годом совершенствуются относительно удобства и доступности литературы для клиентов. Всё очень практично и легко, освоится даже новичок. Не говоря уже про сам ресурс, литературы какой угодно, очень много новых интересных авторов. С удовольствием читаю книги, выбор есть всегда.
Павел, спасибо, что поделились впечатлениями! Каждый отзыв мотивирует нас и помогает становиться лучше для любимых пользователей 😉 Желаем вам ещё больше хороших книг и приятного чтения ?
не проходит оплата
давно пользуюсь услугами литреса, однако сейчас при покупке книг вертятся страницы книги и дальше ничего не происходит. Отложенные книги тоже пропали. Задала свой вопрос на [email protected] — ответа не получила.
Жалко ушла на другие интернет-магазины.
Светлана, очень жаль, что у вас возникли сложности с оплатой 🙁
Странно, что вы не получили от нас ответа, так как мы отвечаем на все письма, возможно наше письмо попало в папку «Спам»? ?
Будем признательны, если вы напишете нам на почту [email protected] еще раз, указав номер вашего основного обращения — мы все проверим и постараемся помочь.
Все отлично
ЛитРес очень интересный магазинчик и тоже в нём товара более чем предостаточно. Всё разложено по полочкам, всё подробно, цены в данном магазине тоже зависят смотря от чего какие книги дешёвые, какие подороже. Есть какие более дорогие, это зависит тоже понятно от чего там и санкции где где что и каждый из нас поймёт. В общем магазин ЛитРес могу посоветовать.
Алексей, спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Благодаря вам ещё больше читателей узнают о преимуществах Литрес 😉 Желаем вам хорошего дня в компании любимых книг ?
Ничего не покупайте в литрес.
Ничего не покупайте в литрес.
При регистрации — без согласия покупателя оформляется подписка. Отказаться нельзя (уважаемы представитель Литрес — не надо отвечать, что делается это ради моего удобства и с целью заботы о покупателях — об этом с Вами поговорим с суде). Достоинства:
- Нет. Только минусы.
Недостатки:
- Плохой ассортимент. Ужасная тех. поддержка. Навязчивая реклама. Насильно без согласия оформляется подписка. Нарушение прав покупателя.
Оформить Подписку без согласия пользователя не получится ? А если вы подключили нашу услугу — отключить её можно в любой момент в личном кабинете, ограничений тут нет. Хотим поскорее разобраться в этой ситуации и вернуть ваше доверие. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected], как будет минутка. Всё проверим и обязательно поможем ?
Потерял 6279р
Потерял 6279р на подписке абонемента.
сам отписаться не мог, через техподдержку повезло, получилось. и вам повезет, если техподдержка будет работать.
об утрате денег через литрес узнать не мог, не видел в статистике оплат, в интерфейсе не было вообще информации о подписке ни где. напротив интерфейс предлагал купить абонемент, чего я делать не хотел.
узнал о списании только через сбер, потому что решил проверить куда уходят деньги. оказалось что и правда уходят.
в целом просто рекомендую не привязывать карты.
вернули только 299р, больше так сказать не смогли
Мы ни в коем случае не хотели вас расстраивать или вызвать негативные эмоции ?
Ребята в поддержке работают ежедневно и помогают по всем вопросам. А отказаться от услуги можно в любое время в личном кабинете. Но вероятно, у вас есть второй аккаунт, в котором был подключен Абонемент.
Очень хотим разобраться в данном вопросе ? Пожалуйста, напишите на [email protected] номер вашего обращения — ознакомимся с ответами коллег.
Не пришла книга
Деньги за книгу списали, а книга не пришла. Всегда приобретала и без проблем. Первый раз такая ситуация. Что делать?
Здравствуйте! Чтобы мы смогли разобраться в этой ситуации — напишите, нам на почту [email protected], пожалуйста ? Всегда рады помочь!
Пропали все купленные книги!
Сегодня открыла Литрес на телефоне, а у. Нея исчезли все книги! И купленные и отложенные!!!
Поясните что происходит!
Из своего профиля я не выходила!
На днях пыталась купить абонемент- мне не удалось это сделать!
А сегодня вообще все пропало!!!!!
Здравствуйте! Ситуация довольно странная и непонятная ? Книги пропадать из аккаунта, конечно, не должны. Мы хотим разобраться как можно скорее. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected]. Всё проверим и поищем решение вместе.
Как я попробовал поучаствовать в отборочном туре «Литрес «Чтец»».
Очень люблю читать. С самого детства. И недавно меня посетила мысль, попробовать книги еще и озвучивать. А почему бы и нет? Не косноязычный, не картавый, интонации умею расставлять, смысл улавливаю верно (после предварительного ознакомления с текстом — так и подавно).
Дело за малым — найти того, кто нуждается в моем творчестве.
Ввел в поисковик соответствующий запрос.
И я так скажу: такое впечатление, что сначала появился «Чтец», и только потом понятие «аудиокнига». Другими словами — реклама (и отзывы) только про него. 99% сайтов, ни про что иное даже не упоминают. И условия то у них отличные (АЖ 10% с каждой проданной книги, если она еще продастся, что от вас не зависит в общем то), и попасть к ним легко (зарегистрируйся, скажи «раз-раз, проверка» и начинать зарабатывать, впечатление сложилось именно такое…).
Зарегистрировался. Думаю, надо ж с чего-то начинать, не деньгами едиными все мерять.
Записал тестовый фрагмент. Микрофон был «гарнитурным», т.е. о качестве — речи не шло. Однако примерно 40% отзывов — заявляют — что берут ВООБЩЕ всех (один бедолага, хвастался, как записывал фрагмент, на фоне РАБОТАЮЩЕГО холодильника, и ничего, получил одобрение), поэтому мне было интересно обозначить границы допустимого.
Прошли сутки. Пришел ответ «к сожалению мы не смогли принять ваш образец» по причине «шумы, гулкий голос, отсутствие обработки, бла-бла-бла».
Хорошо. Я в принципе на то и рассчитывал.
Взял микрофон получше. Перезаписал. Обработал в Audacity — избавив запись от большей части слышимого шума.
Отправил.
Прошло три дня.
«Мы не смогли» — «похоже что ваше оборудование не способно на качественную запись, необходимую для аудиокниги» (здесь, и далее — причины будут приводиться как я их помню, т.к. письма-ответы — понятное дело — удалил, неинтересно мне это больше).
Ага. Оборудование не устраивает… При том, что судя по охвату проекта (и возможности поставить «нет опыта» при заполнении анкеты), вы ищете В ТОМ ЧИСЛЕ и любителей, а не только профессионалов с радио и телевидения.
Беру у друга отличный (для домашнего использования) — МИКРОФОННЫЙ КОМПЛЕКТ (т.е. антивибрационный «паук», поп-фильтр, вот это все, прилагается).
Попытка №3.
Через еще три дня.
«Мы не смогли» — «на записи использован эффект «эхо»», — а вот врать нехорошо. Никакого эха я туда не добавлял. Да и в принципе ничего не ДОБАВЛЯЛ, в основном лишь убирал лишнее (фоновый шум). Но в полемику с вами вступать никто не станет все равно.
Выключил вообще все, что может производить хоть какой-то шум. Записал в 4й раз. Проверил. Своим дилетантским ухом — ну не смог найти к чему придраться.
Отправил.
Прошло ПЯТЬ дней (в этот раз я был почти уверен в успехе, т.к. почему-то думал, что чем больше времени занимает проверка, тем больше шансов на согласие. В самый первый раз, и суток не прошло).
Ответ. «Мы не смогли» — «шумы, шумы, шумы, отсутствие обработки (и докажи обратное)», возможно ваше ПОМЕЩЕНИЕ не удовлетворяет требованиям к записи… Попробуйте (мне говорят) обклеить ВСЕ твердые поверхности мягким материалом…
Ага….
То есть теперь мне еще и отдельное помещение «с мягкими стенами» — нужно, чтобы поучаствовать в проекте «чтец».
Думаю, если бы я продолжил биться в эту дверь головой, я бы рано или поздно в этом помещении бы и оказался, однако у меня хватило ума — вовремя остановиться…
Но я решил попробовать еще раз… Финальный. И для этого….
Залез в шкаф (прочитал, что некоторые и так делали, кроме шуток)..
Записал.
Запись в корне отличалась от предыдущих даже БЕЗ «антишумовой» обработки, а уж с ней то…
Отправил.
Казалось бы — что могло пойти не так…?
А вот «мы не смогли», потому что «голос СЛИШКОМ глухой, тембр СЛИШКОМ неестественный, возможно вы переусердствовали с обработкой и количеством ФИЛЬТРОВ (фильтров, КАРЛ!).
Отдельно хочу заметить — что ВСЕ разы — использовался только рекомендуемый Литресом «шумодав», в рекомендуемой Литресом Audacity, с рекомендуемыми Литресом настройками (хотя пробовал и свои, но не отправлял)…
По итогу: коллектив ищет дурачков-профессионалов, у которых есть отличное оборудование экстра-класса, или возможность его приобрести, у которых есть отдельная комната с мягкими стенами (или возможность/желание ее обустроить), и так далее….
Любители — точно мимо. При всей кажущейся «доступности» проекта — вам не пройти даже отбора.
А главное — даже если вы его и пройдете каким-то чудом. За все это вас ждут «щедрые 10%» с каждой проданной книги. А 90% заберет себе площадка.
Причем эта же площадка, в случае любой претензии — от кого бы то ни было, к вам или вашей озвучке — самоустраняется, и предоставляет вам право тащить все судебные тяжбы, итд итп…
Спасибо. Не вижу дальнейшего смысла в попытках.
Судя по всему общая стоимость оборудования, которое я должен приобрести — должна выражаться как минимум шестизначной цифрой. Иначе ваш кастинг мне не пройти.
А учитывая «огромные» суммы заработков — выплачиваемых раз в квартал, пока я отобью стоимость этого профессионального оборудования — голос уже тихо скончается своей смертью от чрезмерного износа голосовых связок.
Про заработок и не мечтайте. Имея профессиональное оборудование — заработать сможете много где. Но не тут…
Спасибо, что поделились своей историей! Нам очень жаль, что попытки поучаствовать в озвучивании книг оказались неуспешными ? Отбором занимаются наши коллеги из проекта Литрес: Чтец. У них есть список требований, в том числе и технических. Узнать подробности вы можете по почте [email protected]. Ребята будут рады помочь вам и ответят на ваши вопросы ?
Оплата по-прежнему не проходит.
Пыталась оплатить картой МИР Сбербанка, картой VISA Сбербанки и через Робокассу — бесполезно.
Вам совсем не интересно, чтобы делались покупки?
Ни в коем случае, наоборот, мы хотим, чтобы приобретать книги у нас было легко и удобно ?
Пожалуйста, напишите нам на [email protected], как будет минутка — обязательно разберёмся, в чём причина ошибки ?
Плохое качество обслуживания
Добрый день! Сняли деньги 399 руб, но ни войти, ни тем более, взять почитать что — нибудь не могу. Требуют еще денег за чтение. Очень неудобный и непонятный сайт для меня
Здравствуйте, Елена! Вероятно, у вас есть второй аккаунт, в котором находятся покупки ?
Но для того, чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются некоторые детали. Пожалуйста, расскажите о произошедшем подробнее в письме на почту [email protected]. Будем рады помочь! ?
решили проблему
на мой отзыв о проблеме с получением оплаченной книги быстро среагировали разобрались в ситуации и всё получилось, благодарю.
Отличные новости! Рады, что теперь всё в порядке ? Приятного чтения вам!
деньги перевел , а книги нет
здравствуйте
зарегистрировался
выбрал книгу
оплатил заказ
заказ нигде не виден
на почте ничего
деньги ушли в никуда
книги нет
продавцов нет
связи с литрессом нет
вроде не мошенники
но действия как у оных
Здравствуйте! Нужно как можно скорее всё проверить ? Напишите, пожалуйста, нам на [email protected]. Будем рады помочь!
Ужасный сервис!
Купила абонемент а мне в тихую ещё списали за 2 месяца к привязанной карте как мошенники, я не давала согласия на автопродление!!!Верните деньги, теперь отменив продление не могу воспользоваться тем что оплатила!!Браво!!! Теперь карту что ли менять??
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление ? Но мы никого не обманываем, а перед оформлением Абонемента предупреждаем, что будет подключено автопродление. Это сделано для вашего удобства, чтобы каждый раз не подключать услугу заново. Если преимуществами вы не воспользовались — средства можно вернуть. Будем рады помочь во всём разобраться по почте [email protected] ?
Ужасный сервис.
Предложили подписку на День Рождения. Я взял книгу (аудио), слушал 2 недели, включаю в очередной раз послушать (подписка не закончилась), а не работает, надо купить! Пишу в поддержку, мне отвечают (смотрите фото), «книга подорожала и вы можете её только купить…
Разве можно договор и свои обязательства вот так порвать!
Ладно подписка закончилась и я не дослушал, тогда понятно было бы.
Очень не хорошо поступает команда «ЛитРес»
Удаляю аккаунт у них.
Евгений, мы написали вам на почту, с которой вы писали в нашу поддержку, будем очень ждать вашего ответа ?
Отличный сайт для любителей книг
Я просто обожаю читать книги, но живу в маленькой квартире-студии и мне просто негде их хранить. Поэтому читаю онлайн и сайт Литрес мне в этом помогает. Там всегда можно найти интересное произведение от классики до модных бестселлеров. Цены на книги вполне доступные, помимо электронных книг, там можно приобрести еще и аудиокниги, что также очень удобно.
Елена, мы очень рады, что Литрес выручает вас! Спасибо, что делитесь с нами впечатлениями 🙂 Желаем вам много хороших книг и приятного чтения ?
Воруют деньги по ночам
Огорчило, что ЛитРес хранят реквизиты банковских карт и потом, в ночное время, без отправки подтверждения оплаты в банк списывают деньги. Не ведитесь на их акцию подписка за 1 рубль, потом спишут 399. Агрегатор мошенник
Но ведь при оформлении Подписки мы предупреждаем, что будет подключено автопродление ? Это сделано для вашего удобства, чтобы каждый раз не подключать услугу заново. Отменить можно в любой момент. Очень жаль, что эта ситуация испортила ваше впечатление о сервисе. Если вы ещё не воспользовались преимуществами — деньги можно вернуть. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте [email protected]. Всё проверим ?
Идеальный сайт для любителей почитать
Я просто обожаю читать книги, но живу в маленькой квартире-студии и мне просто негде их хранить. Поэтому читаю онлайн и сайт Литрес мне в этом помогает. Там всегда можно найти интересное произведение от классики до модных бесцеллеров. Цены на книги вполне доступные, помимо электронных книг, там можно приобрести еще и аудиокниги, что также очень удобно.
Елена, мы очень рады, что Литрес выручает вас! Спасибо, что делитесь с нами впечатлениями 🙂 Желаем вам много хороших книг и приятного чтения ?
Прочитала и прослушала сотни книг
За несколько лет, как держу аккаунт на Litres, прочитала и прослушала сотни книг. Любила читать всегда, а теперь ещё больше полюбила слушать аудио книги, из на Litres тоже очень много. Люблю классику, фантастику, вселенную «Доктора Кто». Часто бывают скидки на книги в разных категориях.
Спасибо за подробный отзыв!
Рады, что вы остались довольны нашим каталогом и акциями, мы стараемся делать выбор книг всё больше, а приятные скидки — чаще [:smile:]
Приятного чтения и интересных книг!
Все отличтно
Покупал тут серию ведьмака. С покупкой проблем не возникло, интерфейс сайта сделан так, что процесс приобретения книги идет без каких-либо проблем. Порадовал тот факт, что сайт предоставляет демо версию книги, дабы дать выбор людям покупать или нет. Однозначно топ сервис.
Довольный читатель — наша лучшая награда ?️
Олег, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
Рекомендую
Месяц, как пользуюсь литресом, продлила подписку после пробного месяца на год, Много и очень удобные приложения для чтения и прослушивания,скачивай любое. Ежедневно читаю книги, а если вдруг дела по дому, то просто переключаюсь на аудио и продолжаю слушать. Разнообразие литературы на любой возраст и вкус, новинки ежедневно выходят. В общем, для любителей почитать и послушать очень рекомендую.
Анна, очень приятно читать такие отзывы! С Литрес, и правда, любимые книги всегда под рукой — можно читать или слушать ? Будем радовать вас и дальше хорошей литературой и удобными функциями!
Пропали отзывы!
Всегда очень аккуратно отношусь к предложениям обновления — как бы чего не подсунули. А тут черт дёрнул, кликнула. И вот: пропали отзывы — очень важная часть при выборе книги. Ответственность админы Литрес перекладывают теперь на Гугл — они вроде виноваты. Зачем тогда предлагали ущербное обновление?? Обидно!
Приятного тут, конечно, мало ? Но, поверьте, нам тоже очень жаль, что пришлось убрать отзывы из приложения. Мы ни в коем случае никого не виним и не перекладываем ответственность. Постараемся в ближайших обновлениях вернуть всё на свои места для вашего удобства! Спасибо, что вы у нас есть ?
Вопрос о пропавших отзывах
Возможно ли выложить ваше приложение для андройд в ВКашном магазине или каком-то другом, чтобы Отзывы снова стали доступны?! Без них беда!))
Понимаем, как вам может не хватать отзывов в приложении ? Увы, сейчас ознакомиться с ними можно только на нашем сайте через браузер. Постараемся что-нибудь придумать и вернуть эту функцию, как только будет возможно!
Отзывы о книгах
Обновилось приложение и оказалось, что исчез раздел с отзывами. Очень расстроило, так как в основном в приложении слушаю книги, узнать хорошо ли озвучена книга хотелось бы до покупки, ознакомительный фрагмент не всегда показательный. Ну и чтение отзывов было отдельным удовольствием при выборе книг, бурно обсуждаемая книга — это ещё один повод к покупке. Вы лишили книголюбов возможности книгу обсудить, а это очень важная, составляющая в чтении.
Здравствуйте!
Полностью понимаем, насколько подобное может расстроить ? Но, к сожалению, отзывы пришлось скрыть из приложений для Android, так как в их текущем виде они не согласуются с обновлёнными правилами Google. Мы постараемся вернуть их в будущих обновлениях.
Пока они доступны на нашем сайте litres.ru через браузер.
