Ситилинк отзывы

Обман НА РОВНОМ МЕСТЕ

Васяqwert 1 мин 40 сек назад Получение после оплаты товара, как только вы оплатили товар, за него не несет не кто ответственность, если он сломан или брак , вам не чего не вернут, будите писать через интернет на почту месяц и не факт что вернут деньги. УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПРОСТО ДНО
Получение после оплаты товара, как только вы оплатили товар, за него не несет не кто ответственность, если… Получение после оплаты товара, как только вы оплатили товар, за него не несет не кто ответственность, если он сломан или брак , вам не чего не вернут, будите писать через интернет на почту месяц и не факт что вернут деньги. УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПРОСТО ДНО
Получение после оплаты товара, как только вы оплатили товар, за него не несет не кто ответственность, если он сломан или брак , вам не чего не вернут, будите писать через интернет на почту месяц и не факт что вернут деньги. УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПРОСТО ДНО

Продают серый товар.

Константин четверг, 23 июня Продают серый товар который через какое то время из за отсутствия обновлений превращается в груду бесполезных плат. Так произошло с моим планшетом. Сначала говорили что торгуют только сертефицированным товаром но по придоставлении мной доказательств признали что товар не сертефицированный для России.

Никто не может решить проблему

Александр воскресенье, 19 июня Телефонная поддержка и поддержка чата. Сидят болванчики и говорят одно и тоже «Ваша проблема будет решена в течении дня». Но с 15 июня проблема не решена.

Заказал телефон в кредит 15.06, кредит банком был оформлен и одобрен, но магазин не может выдать мне товар, говоря вначале, что кредит недооформлен, то что они отменяют заказ и деньги возвращаются в банк, хотя банк… Телефонная поддержка и поддержка чата. Сидят болванчики и говорят одно и тоже «Ваша проблема будет решена в течении дня». Но с 15 июня проблема не решена.

Заказал телефон в кредит 15.06, кредит банком был оформлен и одобрен, но магазин не может выдать мне товар, говоря вначале, что кредит недооформлен, то что они отменяют заказ и деньги возвращаются в банк, хотя банк говорит, что все выплачено и данная информация отражена в приложении банка. Куда ушли мои обращения, оформлялись ли они, кто мне компенисирует то, что идет 5 день кредита, а товара у меня нет, незнаю.
Буду готовить досудебную претензию.

заказ V021711840

Realmi8 6 128

Вячеслав среда, 8 июня сегодня купили смартфон в ситилинк.продавец отказался за бесплатно проверять телефон.вёл себя безразлично.явно хотел побыстрей избавится от покупателя.сказа дома сами проверите.у вас 14 дней есть.смартфон насколько я понимаю относится к сложной бытовой техник. в проверке было отказано.я остался крайне недоволен покупкой в Ситилинк.руководству настоятельно рекомендую проработать такого продавца.из за таких продавцов магазин Ситилинк теряет свой имидж и доверие. Достоинства:

1. —минус

Недостатки:

1. минус

Купил «Office 2021 для дома и учебы»

Александр Котов воскресенье, 5 июня Купил в мае месяце 2022 года я в магазине Сити-линк в Рязани «Office 2021 для дома и учебы»( ключ) по цене 6990 рублей. Запускаю установку. Установочный файл скачивается нормально с сайта Мисрософт.
При запуске установки 2 сообщения:
1) Выполняется Подготовка;
2) Подождите, не торопитесь… Купил в мае месяце 2022 года я в магазине Сити-линк в Рязани «Office 2021 для дома и учебы»( ключ) по цене 6990 рублей. Запускаю установку. Установочный файл скачивается нормально с сайта Мисрософт.
При запуске установки 2 сообщения:
1) Выполняется Подготовка;
2) Подождите, не торопитесь устанавливать Office 2016. К сожалению, мы не можем продолжить, так как не удалось скачать нужный файл. Проверьте подключение к интернету или подключитесь к другой сети, а затем повторите попытку.
Уточнил в магазине DNS – мне сказали, что этот продукт им запрещено продавать.
Так вот. В магазин Сити-линк, что по адресу Вокзальная ул., 55Б (этаж 1), что напротив вокзала Рязань-1, я обратился. Меня направили в отдел гарантийного обслуживания. Там сказали чтоб я звонил в офис Микрософт по телефону: 88002008001.
Там посоветовали перезапустить установку и следовать инструкции. И еще в отделе гарантийного обслуживания дали телефон: +74912776035.
По которому тоже самое советовали.
Была оформлена заявка 8550735.
В ИНТЕРНЕТЕ полно сообщений : Microsoft заблокировала установку Office в России — Сервисы на vc.ru: «https://vc.ru/services/425025-microsoft-zablokirovala-ustanovku-office-v-rossii».
По логике вещей и последних событий, ввиду санкций — мне надо придти в магазин Сити-линк, где мне продали санкционный товар, и мне там переписали бы на диск или флешку (которые я могу у них же в магазине купить) дистрибутив «Office 2021 для дома и учебы». Из магазина Сити-линк прислали приглашение прийти к ним с ноутбуком и купленным у них ключом «Office 2021 для дома и учебы» и они за 350 рублей в течение часа выполнят установку «Office 2021 для дома и учебы» на мой ноутбук. Думается мне, что купленный мною «Office 2021 для дома и учебы» они должны в этом случае у себя в месте продажи (магазин Сити-Линк, что по адресу Вокзальная ул., 55Б (этаж 1)) установить на мой ноутбук бесплатно, а 350 рублей срубить с фирмы МИКРОСОФТ. Талант зарабатывать деньги в условиях санкций — не пропьешь.
Должен же быть кто-то крайний. Т. е. — санкции — они и в Африке санкции. А не потребовать ли компенсацию в рублях с магазина Сити-линк, что по адресу Вокзальная ул., 55Б (этаж 1)?
Идея данного отзыва — проста. Вдруг прочтет этот материал толковый юрист и заинтересуется этим вопросом.

Отказ в возврате только что купленного товара

Александр среда, 1 июня 26.04.2022 забрал в Санкт-Петербурге на Большевиков 33 к1 электрический чайник, в магазине товар не проверил, дома обнаружил механические повреждения крышки чайника, при чем видно что повреждение произошло из за продавливания подставки, даже картонная прокладка порвалась. Через час после покупки пытался обменять товар. На стойке гарантии и сервиса повреждения зафиксировали и отправили на согласование. Сказали ждать от 2 до 7 дней…. 26.04.2022 забрал в Санкт-Петербурге на Большевиков 33 к1 электрический чайник, в магазине товар не проверил, дома обнаружил механические повреждения крышки чайника, при чем видно что повреждение произошло из за продавливания подставки, даже картонная прокладка порвалась. Через час после покупки пытался обменять товар. На стойке гарантии и сервиса повреждения зафиксировали и отправили на согласование. Сказали ждать от 2 до 7 дней. Сегодня 01.06.2022. ответа я так и не получил. Звоню, пишу на почту через день, и получаю только один ответ: «Приносим извинения за длительное ожидание. Для решения вашего требуется взаимодействие нескольких структурных подразделений. Точных сроков ответа, к сожалению, нет. Как появится информация – мы вас сразу оповестим.»
Заявка: 8469787
Заказ: V020248433
Отправил претензию по почте с просьбой обмена либо возврата товара, получил отказ так как товар не был проверен непосредственно в магазине, при этом в чеке стоит подпись о том, что товар принял и претензий к внешнему виду не имею.
Хочу обратить внимание, что при выдаче товара сотрудник сначала требует подпись в чеке об отсутствии претензий, и только потом уже предоставляется возможность для осмотра товара, при этом осмотр производится без присутствия сотрудника магазина.

Повреждения я просто мог не заметить при осмотре, даже если бы осматривал товар в магазине. Это означает что не заметил дефект значит сам виноват? Политика компании направлена явно против интересов клиента. Отказывают в возврате только что купленного товара

Смена юридического лица как способ уйти от гарантийных обязательств.

Гость 24 мая, 2022 год В 2016-м приобрел SSD Samsung с гарантией 120 месяцев по товарному чеку (фирменная гарантия на серию 850Pro 10 лет). В ПВЗ, где 6 лет назад мне его выдавали, товар на экспертизу не приняли («Наша БД выдает, что гарантия истекла»), а через обратную связь на сайте получил наглейшую отписку:
ООО «Ситилинк» не обладает информацией в отношении товаров приобретенных у ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
Дело в… В 2016-м приобрел SSD Samsung с гарантией 120 месяцев по товарному чеку (фирменная гарантия на серию 850Pro 10 лет). В ПВЗ, где 6 лет назад мне его выдавали, товар на экспертизу не приняли («Наша БД выдает, что гарантия истекла»), а через обратную связь на сайте получил наглейшую отписку:
ООО «Ситилинк» не обладает информацией в отношении товаров приобретенных у ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
Дело в том, что citilink.ru тогда имел юрлицо ООО «Стиннер» — их печать стоит на чеке. В конце 2016-го юрлицо сменили, а потом еще раз. И вот его — ООО «Стиннер» — они теперь именуют «третьим лицом», хотя:
а) на товарном чеке стоит www.citilink.ru, даже телефон и адрес не изменились,
б) в моем ЛК на www.citilink.ru хранятся заказы с 2012 года, в т. ч. и этот,
в) тот же самый ПВЗ, с рекламой citilink.ru повсюду и терминалом citilink.ru
Номер заказа: Q4683877.

Отвратительно

Гость 24 мая, 2022 год Купил планшет в этом гнилом магазине, в итоге не работает блютуз и не видит сим карту. Сдал на ремонт, сегодня 45 день, как ремонтируют(последний по закону( благо сам юрист и знаю как их наказывать. Претензия готова, иск в суд готов с неустойкой и моральным ущербом. Кто ещё столкнётся с такой проблемой, обращайтесь, подскажу как правильно им передать претензию, чтоб не… Купил планшет в этом гнилом магазине, в итоге не работает блютуз и не видит сим карту. Сдал на ремонт, сегодня 45 день, как ремонтируют(последний по закону( благо сам юрист и знаю как их наказывать. Претензия готова, иск в суд готов с неустойкой и моральным ущербом. Кто ещё столкнётся с такой проблемой, обращайтесь, подскажу как правильно им передать претензию, чтоб не смогли они оспорить на суде. Достоинства:

1. Никаких

Недостатки:

1. Отвратительная компания. Не связывайтесь

Отличный товар

Гость 22 мая, 2022 год Купила товар. Очень довольна.Качество хорошее, работает без сбоев.Отличная вещь.Практичный удобный. Недостатков не выявила.Рекомендую.

Развод полный

Дмитрий 13 мая, 2022 год Менеджеров, которые бы посоветовали или объяснили особенности товара нет. Выбираешь сам по компьютеру. Оплату в магазине принимают сразу, даже говорят о гарантии, но все это ЧУШЬ СОБАЧЬЯ!!!

Я приобрел видеорегистратор Дигма с функцией радар-детектора 12 мая. На всякий случай уточнил о возврате. Вечером прикрепил на стекло, но старый детектор не снимал. Новый не видит мобильные комплексы, не обнаружил Автодорию, хотя старый… Менеджеров, которые бы посоветовали или объяснили особенности товара нет. Выбираешь сам по компьютеру. Оплату в магазине принимают сразу, даже говорят о гарантии, но все это ЧУШЬ СОБАЧЬЯ!!!

Я приобрел видеорегистратор Дигма с функцией радар-детектора 12 мая. На всякий случай уточнил о возврате. Вечером прикрепил на стекло, но старый детектор не снимал. Новый не видит мобильные комплексы, не обнаружил Автодорию, хотя старый пищал на все( даже на автоматические двери). 13 мая я пришел его сдавать. В гарантийной службе сказали что есть следы использования(на присоске) и отказались принимать. Могут взять только на проверку наличия дефектов, но если дефекты не обнаружатся, то вернут мне товар. Полный развод: что сам регистратор- на коробке написано одно, на деле другое, что сам магазин- полный развод на деньги.

Не покупайте там ничего: товар — кот в мешке, сервис — лучше бы не было, сотрудники — хамы!!!

Продолжение

Гость 10 мая, 2022 год Мой друг, спустя 4 месяца, случайно узнал, купил в ситилинке магнитолу автомобильную. Неделя не прошла, звука не стало, думал в динамиках проблема,, да не хрена. Сгорела видимо плата по аудио. Так же сдал на проверку. Сказали ждать более 20 дней. Итог не узнавал, но потом отпишусь. Но более чем уверен ,что ответ будет не соответсвие динамиков к разрешенному магнитоле показателям…. Мой друг, спустя 4 месяца, случайно узнал, купил в ситилинке магнитолу автомобильную. Неделя не прошла, звука не стало, думал в динамиках проблема,, да не хрена. Сгорела видимо плата по аудио. Так же сдал на проверку. Сказали ждать более 20 дней. Итог не узнавал, но потом отпишусь. Но более чем уверен ,что ответ будет не соответсвие динамиков к разрешенному магнитоле показателям. И хер как им доказать. В ИТОГЕ ПРОДАЮТ ШИРПОТРЕБ. Не пожалейте добавить какие то 500-1000₽ , и купить в том же М-видео и наподобие, чем такая возня без товара, во время проверки так называемой, а потом нервы. Оно того не стоит. И эта фирма и в помине!!!

Отвратительная организация

Ленар 10 мая, 2022 год Хочу привлечь внимание всех!!! Мой сын купил там телефон смарт за 27000₽. Через неделю сдали на так называемый ремонт. Дело в том, что сразу не обратил внимания, что разъём прядки телефона шатается. В итоге ремонт типа в Москве, ждали не меньше месяца, пока сами не позвонили. В итоге пришли и самое интересное было заключение эксперта. Внимание, в телефоне были стёрты… Хочу привлечь внимание всех!!! Мой сын купил там телефон смарт за 27000₽. Через неделю сдали на так называемый ремонт. Дело в том, что сразу не обратил внимания, что разъём прядки телефона шатается. В итоге ремонт типа в Москве, ждали не меньше месяца, пока сами не позвонили. В итоге пришли и самое интересное было заключение эксперта. Внимание, в телефоне были стёрты старые данные, перезагрузили и телефон в полном порядке и работает штатно… Это что было в итоге, месяц не менее ожидания, чтобы перегрузили телефон, когда причина сдачи на ремонт было ясно сказано, ШАТАЕТСЯ РАЗЪЁМ ЗАРЯДКИ ТЕЛЕФОНА!!!! ПРИЧЁМ ТУТ ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА И ВСЁ ЧТО В НЁМ. Мало того , сразу заметил сын что вклеена в телефон защитная плёнка, не заводская, Вывод, торгуют б/у, или потом как оказалось ширпотребом — это уже другая история

сделают все возможное, но не вернут деньги

Гость 6 мая, 2022 год я еще напишу отзыв, но уже хочется высказаться. отвратительнейшее место, я вообще не понимаю почему этот магазин еще работает, было бы намного лучше, если бы он н**уй исчез с лица земли 🙂
из-за этих животных в зоопарке приходится уже целый месяц сидеть дома, хотя я уже давно должна была уехать из города. жду возврата денег, но очень сомневаюсь, что они будут.
подсунули… я еще напишу отзыв, но уже хочется высказаться. отвратительнейшее место, я вообще не понимаю почему этот магазин еще работает, было бы намного лучше, если бы он н**уй исчез с лица земли 🙂
из-за этих животных в зоопарке приходится уже целый месяц сидеть дома, хотя я уже давно должна была уехать из города. жду возврата денег, но очень сомневаюсь, что они будут.
подсунули бракованный товар, на экспертизе брак не выявили (в течение 12 дней), я же когда забрала товар, дефект остался. стали кичиться 14 днями, мол они прошли (хотя большинство времени он был у них)
специально максимально долго держат товар, чтобы эти 14 дней прошли, прикрываясь ими. написала претензию юристам, духу от них уже неделю нет, и сомневаюсь что на 10 дней они что-то скажут и придется СНОВА в 10 раз идти в это гнилое место, выяснять отношения.
таких отзывов куча, им реально по барабану на людей, продают брак, а потом делает ВСЕ возможное, чтобы не возвращать деньги или заменять товар. это даже не скот, а одноклеточные. ну, собственно это им все вернется)

Не работа, а феерия бреда

Егор 5 мая, 2022 год Руководству на вас плевать. В лицо будут улыбаться, а за вашей спиной спокойно и лицемерно оболгут и обольют грязью, придумают дикие небылицы, в которые сами же и поверят. Достоинства:

1. Хорошая заработная плата, только серая… очень молодой коллектив. Доброжелательные коллеги.
2. Обучения нету, все что можете, узнавайте у других сотрудников.

Недостатки:

1. Управляющая способна вас грязно оклеветать перед лицом всего московского руководства, за малейший косяк.
2. Разбираться никто не будет, даже если вы работали безупречно, вас заставят уволиться.
3. Вывод — либо пресмыкайтесь перед управляющей, либо вон с работы.

Лучше не связываться

Иван. 4 мая, 2022 год Почитав все отзывы, все таки решил пойти посмотреть товар, как всегда цена привлекла.
Пришел на м.Планерная в Ситилинк.
Подходит консультант или менегер)) как там назвать не пойму.
Спрашиваю можно посмотреть товар лицом не вскрывая упаковки, а то есть сомнения что это неоригинал. Говорит мне в ответ, оплачивай и смотри)). Уже этот ответ оталкивает от этой шаражки.
Не уж лучше переплатить, чем потом репу чесать.

Пытаются впарить Б/У как новый

Гость 26 апреля, 2022 год Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту организации, где за новое устройство пытаются выдать устройство бывшее в употреблении!!!
Заказ от имени организации был произведен 21 апреля 2022 года на смартфон с пометкой в интернет магазине: — «Новинка». 25 апреля при получении товара было выявлено, что заводская упаковка нарушена (разрезаны заводские наклейки и на их место наклеена наклейка «Ситилинк») при… Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту организации, где за новое устройство пытаются выдать устройство бывшее в употреблении!!!
Заказ от имени организации был произведен 21 апреля 2022 года на смартфон с пометкой в интернет магазине: — «Новинка». 25 апреля при получении товара было выявлено, что заводская упаковка нарушена (разрезаны заводские наклейки и на их место наклеена наклейка «Ситилинк») при удалении наклейки «Ситилинк», было подтверждено что заводская упаковка была ранее вскрыта, причем сна коробке имелись следы не первого приклеивания наклейки «Ситилинк». На самом смартфоне имеется информационная наклейка не экране, которая имеет следы заломов (повреждений от хранения отдельно) и следы отклеивания и приклеивания обратно. Защитная пленка на экране имела отслоения от экрана, на основной камере отпечатки пальцев. На углу следы механического воздействия (скорее всего падение).
Получать такой товар и подписывать какие либо документы отказался.
Человек на выдаче настаивал на том что я должен подписать документы а потом уже отказываться! Что за бред!!!
Множество звонков менеджерам и т.д. потратил более 1,5 часов моего рабочего времени, только для того чтоб «Ситилинк» согласился, что заказ не исполнен.
Персональный менеджер указал, что такого устройства больше нет и поэтому заменить его на новый не смогут, поэтому к заме были предложены другие аппараты один ценой на 50% дороже, другой на 100% (в 2 раза) дороже.
Теперь предстоит ожидание возврата денег.
Будьте внимательны и бдительны

Жалоба на плохую работу.

Валентина 19 апреля, 2022 год В магазине по адресу проспект Косыгина, дом 31/1, 17 апреля, произвели оплату за монитор, после проверки в магазине, он оказался не исправен. Сказали, что деньги вернут позже. Теперь выясняется, что монитор отправлен на экспертизу, надо ждать 21 день. Причем тут экспертиза, не понятно!!! Концов не найти, по телефону никто не может решить этот вопрос, это не организация, а жулики. Придётся… В магазине по адресу проспект Косыгина, дом 31/1, 17 апреля, произвели оплату за монитор, после проверки в магазине, он оказался не исправен. Сказали, что деньги вернут позже. Теперь выясняется, что монитор отправлен на экспертизу, надо ждать 21 день. Причем тут экспертиза, не понятно!!! Концов не найти, по телефону никто не может решить этот вопрос, это не организация, а жулики. Придётся подавать в суд на эту организацию. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Никакой организации, продавцы не профессионалы, никто не несет никакой ответственности.

Вот такой он СИТИЛИНК

Юлия 19 апреля, 2022 год Отвратительный магазин — не возвращают за свой же неработающий товар деньги. Не связывайтесь с ними, теперь придется обращаться в суд. Возвращают после «экспертизы» с дефектами» и отмазываются формальной отпиской Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. врут, подсовывают неработающую технику

Отвратительная даоствка

Гость 16 апреля, 2022 год Отвратительное отношение к клиенту, такого дна давно еще не видела. Больше никогда не буду заказывать у них. Цены выше, не понятно за что доплачивать, т.к. мерзкое чувство после доставки осталось надолго.

Осторожно доставка Ситилинк в Ульяновске

Юлия 13 апреля, 2022 год Заказала стиральную машину и услуги доставки и подъёма на этаж. Оператор перезвонила, подтвердила заказ и уточнила, есть ли в моем доме грузовой лифт. Лифт в нашем доме обычный и оператор сказала, что по инструкции курьерам категорически запрещено поднимать изделие на простом лифте, поэтому на 9 этаж машинку будут поднимать пешком. Услуга по подъему, соответственно, подорожала на 800 рублей. По… Заказала стиральную машину и услуги доставки и подъёма на этаж. Оператор перезвонила, подтвердила заказ и уточнила, есть ли в моем доме грузовой лифт. Лифт в нашем доме обычный и оператор сказала, что по инструкции курьерам категорически запрещено поднимать изделие на простом лифте, поэтому на 9 этаж машинку будут поднимать пешком. Услуга по подъему, соответственно, подорожала на 800 рублей. По факту, в день доставки, эти горе недокурьеры, привезли машинку на лифте и стали требовать оплатить заказ и услугу по подъему в полном объёме. При этом, обвиняя меня в жадности и в том, что я не видела, что машинку поднимали пешком. Это просто ни в какие ворота не лезет!!! Никакого уважения к клиентам, наглый обман и вымогательство денег за неоказанную услугу. На горячей линии ничего решить не могут. Претензию мою приняли только когда я повысила голос. От заказа я отказалась. С таким обращением Ситилинк скоро станет именем нарицательным. Когда то я всю свою квартиру укомплектовала товарами из этого магазина. И всегда всё было безупречно. Максимально клиентоориентированно. Но с тех пор, увы, всё изменилось в худшую сторону. Имидж зарабатывается годами, а портят вот такие непрофессионалы как недокурьеры, приехавшие ко мне, и девушки в службе доставки, которые вообще ничего не решают и даже не связываются с клиентами в конфликтной ситуации. Ужасно. Я сама больше не сделаю ни одной покупки в Ситилинк и другим не посоветую

наушники панасоник

Гость 8 апреля, 2022 год добрый день…люди добрые обходите эту шарашку подальше….наушники на гарантии приняли и не захотели ремонтировать…тк сказали …они работают…так хочется заставить носить их руководство Ситилинк….позор компании…

Обман из за повышения цены просто вернули деньги

Гость 8 апреля, 2022 год Гарантийный отдел -полное отсутствие профессионализма. Не компетентная служба поддержки.Заказал телефон на день рождение сыну
(оказался не рабочим ,признан сервисом)
оплатил телефон,после заключения 20 дней
спустя пришла смс о возвращении денег либо замене.
Оказалось что такого цвета нет в наличии так как больше
не привозят в нашу страну,остался другой цвет,
согласился. Пришла смс о получении.Телефон конечно купил
в другом месте,Найспрайс 62 пришел на… Гарантийный отдел -полное отсутствие профессионализма. Не компетентная служба поддержки.Заказал телефон на день рождение сыну
(оказался не рабочим ,признан сервисом)
оплатил телефон,после заключения 20 дней
спустя пришла смс о возвращении денег либо замене.
Оказалось что такого цвета нет в наличии так как больше
не привозят в нашу страну,остался другой цвет,
согласился. Пришла смс о получении.Телефон конечно купил
в другом месте,Найспрайс 62 пришел на следующий день и дешевле
-так как компанию не колышит ,что ты оплатил его и
день рождение сына побоку предлагал пойти на уступки но увы.
Приехал получать телефон оказалось у телефона другой артикул
поэтому нельзя провести в программе хотя сами прислали смс и
сами его заказали-(бред),сотрудник гарантии обещал в течении
2-х дней все решить,заверил что телефон получу на 2-й день.
Звоню в поддержку на следующий день узнать о статусе заказа,
оказывается заказ отменен(телефона который предложили сами и
обещали выдать в течении нескольких дней,который лежит в
гарантии больше нет.В поддержке узнаю что мне делать-ответ
НЕ ЗНАЮ ожидайте ,пошел 20 какой то день доставки.Звоню
заново сам оказывается телефон цвета который не ввозится
в Россию остался последний день назад не было ,а другого
цвета который предложили и привезли сами нет.Но надо ждать
несколько дней.Подумал после такого отношения к Статус
аккаунту: platinum не достойная кампания ,(всячески юлит,
обманывает и не исполняет свои обещания),всегда заказывал
технику только у них.Просто не хотите вы клиентов platinum
не на до.НЕ РЕШИЛИ НИ ОДНОЙ ПРОБЛЕМЫ ПРЕМИУМ КЛИЕНТА,
СОТРУДНИКИ НОЛЬ,ДАЖЕ НЕ ОТВЕТИЛИ НИ НА ОДНО ОБРАЩЕНИЕ .
ЖАЛЬ И удачи Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. ради выгоду идут на обман

Возврат товара

Гость 31 марта, 2022 год 30.03.2022 пришёл в пункт выдачи товара фирмы Ситилинк, товар был в надлежащем качестве и не использовался. Менеджер пункта час делал возврат товара, обзвонил всех у кого можно было проконсультироваться, в итоге сказал что товар он принять не может и деньги вернуть не сможет, поскольку не умеет проводить данную операцию. На линии горячей сказали что был сбой программы. В Ситилинк постоянно… 30.03.2022 пришёл в пункт выдачи товара фирмы Ситилинк, товар был в надлежащем качестве и не использовался. Менеджер пункта час делал возврат товара, обзвонил всех у кого можно было проконсультироваться, в итоге сказал что товар он принять не может и деньги вернуть не сможет, поскольку не умеет проводить данную операцию. На линии горячей сказали что был сбой программы. В Ситилинк постоянно врут и отвратительно работают

О работе ситилинк

Гость 26 марта, 2022 год Я заказал газовую плиту. Приехал оплатил, заказал доставку до дома. Они не доставили товар. Позвонил мне ответили что я забрал плиту сам и что это ошибка системы. Теперь надо ждать ответа 48 часов. Не рекомендую это свинское отношение.

Обман потребителей

Гость 25 марта, 2022 год Номер заказа V019168066
Черт свел с этой шарашкиной конторой, запросили счет за товар, оплатили, потом они сами позвонили сказали, что все есть и можете приезжать, а когда приехали, выясняется, какие то проблемы с доверенностью, потом ссылаются, что нет подтверждения, когда начали сами разбираться, выяснилось, что заказа то и нет у них, на лицо мошеннические действия! Так нормальные юр. лица не работают… Номер заказа V019168066
Черт свел с этой шарашкиной конторой, запросили счет за товар, оплатили, потом они сами позвонили сказали, что все есть и можете приезжать, а когда приехали, выясняется, какие то проблемы с доверенностью, потом ссылаются, что нет подтверждения, когда начали сами разбираться, выяснилось, что заказа то и нет у них, на лицо мошеннические действия! Так нормальные юр. лица не работают в 21 веке, это конторка как барыги из 90-х, лишь бы бабла срубить по быстрому и все шито крыто…
Не рекомендую с ними связываться!!! Достоинства:

1. их нет

Недостатки:

1. Один сплошной!

ужасное обслуживание!

Гость 24 марта, 2022 год Ужасный магазин! Второй раз делаю заказ и не получаю ничего… Не стоит тратить время на выбор…все равно сайт и работники не работают! Цены и наличие не актуальное…

Худший магазин

Бывший клиент 20 марта, 2022 год Люди обходите мимо этой конторы. Гарантийный отдел полное отсутствие профессионализма. Не компетентная служба поддержки. Как можно потерять товар на гарантии?Деньги вернули, а что из этого, пока тянули время и проблему не решали, цены выросли. Я повторюсь компания хуже не куда,с не профессиональным персоналом. На базаре больше гарантий, чем в ситилинк.Мой совет проходите мимо этой компании,лучше учиться на чужих ошибках. Достоинства:

1. Отсутствуют

Недостатки:

1. Решение проблем, качество товара,гарантийный отдел это главное зло.

Деньги дороже репутации

Морлок 19 марта, 2022 год Еще классик заметил, что нет такой мерзости, на которую не пошел бы капиталист ради 300 процентов прибыли. Ситилинк — яркий тому пример.
Заказывал дефицитную ныне офисную бумагу. Заказ на две коробки у меня приняли, пришло письмо на почту и СМС. Далее через полчаса мне перезвонил менеджер и сообщил, что бумаги нет и аналогов нет, заменить нечем. Ну, с кем не бывает,… Еще классик заметил, что нет такой мерзости, на которую не пошел бы капиталист ради 300 процентов прибыли. Ситилинк — яркий тому пример.
Заказывал дефицитную ныне офисную бумагу. Заказ на две коробки у меня приняли, пришло письмо на почту и СМС. Далее через полчаса мне перезвонил менеджер и сообщил, что бумаги нет и аналогов нет, заменить нечем. Ну, с кем не бывает, ситуация меняется стремительно, мало ли что — пока заказ оформлялся кончилась эта проклятая бумага. Ради интереса посмотрел через час на сайте и о, чудо — бумага есть. Но уже не по 630 рублей, а по 1330.
Господа успешные бизнесмены из Ситилинка! Проявите хотя бы минимум уважения к клиентам и отвечайте сами за свои косяки. Если Вы уже приняли заказ по опубликованной на сайте цене — будьте любезны, исполните его. А потом уже разбирайтесь как и почему так экономически неприятно получилось. Искренне надеюсь, что Вам эти лишние 3,5 тысячи рублей встанут поперек EBITDы. Успехов Вам в нелегком бизнесе обмана покупателей, коим лично я, больше никогда не стану.

Обман на официальном сайте

Гость 17 марта, 2022 год Заказал товар, доставка в присланном сообщении и официальном сайте была обозначена на следующий день на что я и рассчитывал, был заказан ноутбук, товар не пришел , мой рабочий день долой !

Продает б/у товары под видом новых

Михаил 14 марта, 2022 год Купил телевизор с доставкой на дом. Когда его привезли, смутило, что криво наклеен скотч на коробке, но доставщик убедил, что все норм, да и по внешнему виду вроде все было норм. Когда включил, увидел, что кто то пытался настраивать канала. И вот тут то начал уже более внимательнее рассматривать: везде криво наклеенный скотч и наклейки.
Позвонил на горячую линию и мне… Купил телевизор с доставкой на дом. Когда его привезли, смутило, что криво наклеен скотч на коробке, но доставщик убедил, что все норм, да и по внешнему виду вроде все было норм. Когда включил, увидел, что кто то пытался настраивать канала. И вот тут то начал уже более внимательнее рассматривать: везде криво наклеенный скотч и наклейки.
Позвонил на горячую линию и мне ответили, что возможно кто то отказался от телевизора в магазине, интересно, как же тогда они настраивали каналы прямо в магазине.
В общем, магазин настаивает, что это не б/у товар, т.к. товар надлежащего качества и коробки и наклейки сохранены.
А по мне, это б/у товар, т.к. им уже пользовались. Другие магазины выставляют такие товары и продают как витринные образцы. А в Ситилинке это норма, продавать б/у товары под видом новых.